在平时的工作学习中,我们总少不了进行工作总结写作的机会,想写好工作总结类型的文章,不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《销售公司的年终总结》,希望对你的范文写作有所帮助。
下面是会员“hmef31134”收集的销售公司的年终总结,供大家参阅。
在房地产行业工作已经超过半年,虽然我的销售能力还有待提升,但我依然希望能将个人经验记下来,借此思考并寻找改善之处,便于提高我的销售技能。根据最近一次的开盘经历,从早期的预热到后期的销售成功,我对整个销售步骤慢慢了解。在接待客户时,我的销售能力有所提高,同时对销售的概念有了更深的理解。在和早已购房的客户开展销售时,我也积累了不少销售心得。尽管我的表现可能还不够优异,但希望这分享能对大家有所帮助。
最先,在接待客户时,始终保持激情是最基本的要求。
其次,做好客户登记和回访追踪,销售的前期准备工作对于后续销售尤为重要,可以更好的进行销售。
第三,要定期邀请客户来说房,了解我们楼盘的动态,以增强客户的消费信心。做好沟通,并对客户的需求提供多种方案,便捷他们考虑,避免选择集中在相同房型。那样不仅可以促进销售,也能提高客户满意度。
第四,提高自己的工作能力,增强对房地产相关知识和最新动向的理解。那么在应对客户时,可以更自如地应对,也能塑造自身的专业形象,进而增强客户对自身的信任,促进销售。接下来在11、12月份将继续进行尾房销售工作,对员工进行培训,并与开发商商议收市以及解决客户投诉。
有关20xx年工作中存在的问题:
1. 锦绣江南一期的产权证办理时间太长,造成延迟派发,造成业主不满。
2. 二期虽然已提前交付,但因房屋质量问题,部分业主至今未能处理。与工程部的协调尽管成功,但客户反映的问题仍然没有得到解决。
3. 在和开发商的沟通中存在不足,出现问题未能及时与开发商商议,尤其是与李总沟通较少,造成关联一度紧张。