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2024年度个人工作总结报告(精选26篇)

分类:工作总结发表于 2024-10-17 18:06阅读数:0

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2024年度个人工作总结报告(精选26篇)

2024年度个人工作总结报告 篇1

20__年以来,社区在街办的正确领导下,认真贯彻落实了各级食品卫生相关文件和会议精神,同时本着对人民群众高度负责,把食品安全工作作为社区重点工作来抓,并结合社区实际情况,在辖区内大力开展了食品安全整治工作,取得了一定的成效,现将年的工作总结如下:

1.健全机制,落实责任

健全了社区食品安全工作机制,在原来的由食品卫生协管员负责的基础上,具体落实了由社区主任任组长,副组长由治保主任担任的食品安全领导小组,成员有两委干部与居民小组长共10人,并落实了一把手负责制。

2.加强宣传、提高意识

我们针对社区实际情况(只有2家小型超市,2个农家乐,7个农村小茶铺,原来的两家腌卤户因不符合食品卫生要求,在社区的要求下已搬走,目前我社区无大型食品加工生产经营单位),有针对性的在辖区主要路口、院落张贴宣传标语15副,悬挂食品安全横幅共8副;同时召开关于食品卫生安全的会议共5次,开展专项整治3次。向辖区居民散发食品卫生安全的宣传资料800余份,普及了食品卫生知识,提高了辖区居民的食品卫生安全意识。

3.认真落实、规范管理

虽然我社区属于纯农社区,涉及食品卫生安全的工作不是很多,但是我们仍然高度重视,具体开展的如下:

1)、与各居民小组长签订食品安全目标责任书,监督各自辖区的食品卫生安全。

2)、将社区的2家小型超市,2个农家乐纳入台账管理,登记备案,定期检查。

3)、专项整治与长效监管相结合,确保不漏一处食品卫生死角。

4)、严格落实农村群宴申报制度,做到了申报一户检查一户。

20__年,在食品安全监督工作中,我们的工作取得了一定的成效,在辖区内没有发生一起食品卫生安全事故。下一步我们将继续提高社区居民的食品卫生安全意识,加大宣传力度,加强监管,多学习食品卫生检查的方式方法,强化工作措施,全力推动我社区食品安全工作再上新台阶。

2024年度个人工作总结报告 篇2

时间一晃而过,如白隙之间,20__年已接近尾声,回顾自己在接触工程监理的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,掌握了一定的知识,但也存在了诸多不足。现就就本年工作总结汇报如下:

1.个人年度主要工作内容

在这年的工作中,我参与了天津市李港监狱改扩建工程、护坡工程和驻监武警营房工程,在此期间我抱着边工作边学习的态度进行各项工作,总结每一项工作的流程和要点,找出不明白的问题,及时查阅规范并向领导请教,一点一滴的积累工作经验。工作质量方面,根据监理规范,工程图纸和监理细则严格监督。参与天津市李港监狱改扩建工程,我大部分时间都是在工地现场,从桩基工程开始一直到个别主体装修,后来武警营房开工,被派到武警营房做监理工作。在此期间发现自己很多不明白的地方,通过查阅规范等方式填补了自己在该方面的空缺,下次在遇到类似的情况就可以独立解决了。对于需要旁站的部位做好旁站记录,对于验收的隐蔽工程严格按照规范进行验收,如果验收不合格,则严禁进行下道工序作业。对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认,对进场钢筋进行见证取样后跟随施工方送达质检站等一系列的跟踪工作。每个月末将现场的施工情况与施工计划进行比较,如果进度落后及时查找原因并在保证工程质量的前下采取措施加快施工。

2.工作体会感受及不足

工作体会感受及不足,通过今年的监理工作,我感觉作为一名监理人员只有做到品行端正、严于律己、融入团队、尊重他人、工作认真负责才会赢的别人的尊重。在工地我接触了很多新鲜的事物,在老同事的细心指导和帮助下我学到了很多新的理论和实践经验,拓宽了我在这个行业的知识面。这一年让我学会了不少东西,继续在社会脚踏实地的努力工作学习,摆正自己的心态,从初涉社会工作的被动状态转变到开始适应社会的主动状态,以放松的心情,充沛的精力继续投入紧张的工作。在今后的工作中我会更加努力的学习本专业的知识和实践的能力,不断总结教训,努力做得更好。

3.个人职业发展意见及对公司的意见

个人职业发展规划:从事监理工作,懂得再多也嫌少,绝不能满足于现实,因此我明年依然要多学多问多做,按照工作需要逐步深入的学习各项专业知识,工作上遵守公司的各项管理,加强团队意识培养,进一步融入我们这个集体,并利用业余时间多学习规范上的要求提高自己的业务水平。为了自己,也为了家庭,更为了公司,我希望公司多组织一些对于我们员工的培训工作,使我们能更好的做好这份工作,这样我们就可以多为公司做一些事请。

2024年度个人工作总结报告 篇3

忙忙碌碌间,20__年的上半年就画上了句点。对我个人而言,这是收获颇丰的半年。

这半年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。

一、思想意识的转变与提升

走上工作岗位的我,从未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在一个部门,但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。

二、工作学习的回顾与总结

初入工厂时老员工对我进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。

试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。

值班工作看似一层不变,但是耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所以导致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。

在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习,大部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞大的数据还是会感觉紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对数据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。

除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。

三、存在的不足与今后的努力方向

通过这半年的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正。

在新旧交替的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望今年的下半年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。

面对现今就业难的大局,能够成为公司的一员,并且能够结识这么多真诚、热心的同事,我一直都倍感珍惜,也心怀感激。在这个团队中,我时刻都在感受着她的活力与激情。我们要

2024年度个人工作总结报告 篇4

又到了20__岁末,辛苦忙碌的工作也将暂告一个段落。坐下来仔细回想这一百多个日子,幸苦忙碌中有郁闷又有收获。下面我将从以下几个方面来总结一下我这半年的工作。

1.培养学生自主管理的能力,从小树立他们的民主意识。

首先让他们自己选出班干部。我让学生先自我推荐,再民主投票,最终确立班级领导班子。而且宣布班干部一月一选,不合格的中途换人。班子确立后,由各主要班委负责制定各线的规章制度,处罚条例,张贴上墙,作为班级公约,共同监督遵守。成立班级矛盾调解委员会。六年级的孩子比较小,很多鸡毛蒜皮的小事在孩子的眼中都很严重,不解决吧孩子很受伤,觉得老师不重视他;解决起来又太繁琐;解决不好孩子又觉得老师偏心。成立矛盾调解委员会,让孩子学会自己解决矛盾,学会与人相处,宽容、谦让.班级重要事情都由全班同学投票表决。如评选模范学生等等,让每个学生都有参与班级管理的意识,明白他在班级中很重要。

2.营造 爱老师、爱同学、爱劳动、爱学习、爱运动、爱唱歌的温暖人性的班风。

亲其师才能信其道,学生喜欢老师就对那门课有了兴趣,而兴趣是学习的老师,因此我在班上倡导一种尊师爱师的氛围。并且从我做起,做一个和蔼可亲的班主任。让孩子敢于亲近,敢爱,敢和我交流。利用班会教育感化,利用节假日给老师送祝福,引导孩子不仅有爱,还会表达爱。培养孩子对生活的热爱,无论对孩子自己对他的家庭对社会都是相当重要的。所以在班级工作中,我特别注重培养孩子的健康开朗乐观洒脱的性情。我引导孩子观察大自然,体会大自然的美丽;我带领孩子们唱歌,告诉他们唱歌是一件多么快意的事;我和孩子们一起踢毽子、打球,让他们感受到运动的乐趣------孩子有了对生活的热爱,精神面貌都意气风发,阳光开朗。

3.注重班级文化建设,熏陶孩子的性情。

在教室布置中,我和孩子们特别商量了一朵花,张贴在教室的正前方。两片绿叶上写上好习惯,和好性格,小花上写上宽容、专注、守礼。让孩子时刻铭记在心。每天对照进行反省。并在日常生活中践行。每个星期背诵一首应景的古诗,对学生进行古典文化熏陶。在学习背诵经典中触摸一种诗意的人生。

4.注重家校沟通,取得家长对学校和班级工作的支持。

本学期利用访万家活动走访了全部学生,了解了学生的家庭背景,更加方便了对学生进行针对性的教育。同时通过家访,也让学生家长了解学校的政策,孩子在班级的表现,不仅取得了家长的理解支持,对孩子也是很重要的鼓励。

作为一个新班主任,我尚有许多做的不够的地方,在以后的工作中我将会更加努力。

2024年度个人工作总结报告 篇5

我自20__年5月到广东省深圳市场任医药代表以来,经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作情况总结报告如下:

1.市场情况

1)、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。

2)、即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。

3)、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。

4)、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。

2.所负责相关省份的总体情况:

随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,报价__元,___报价__元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,在某某省的某某市,大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。

省内,我所负责的__地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点:

1)、当地的市场需求决定产品的总体销量。

2)、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。

3)、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。

2024年度个人工作总结报告 篇6

20__年以来,王屋镇妇联紧紧围绕镇党委、政府的中心工作,在市妇联的精心指导和大力支持下,深入贯彻落实科学发展观,不断创新工作方式方法,以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女儿童合法权益为根本任务,各项工作取得了一定成绩。现将一年来工作总结如下:

1.开展培训,提升广大妇女思想素质和农村实用技能。

上半年,与市人力资源和社会保障局劳动就业服务中心、镇旅游办结合,聘请专业厨师、家政讲师,在愚公新社区五里桥村和愚公村,举办了3期培训班,对150余名农家乐从业人员和农村妇女剩余劳动力开展了烹饪技术和家政技能培训;在柏木洼村和茶坊村,对80余名群众开展露地西红柿等实用科学技术培训。通过培训,切实提高了广大农村剩余妇女劳动力劳动、就业、创业的本领和技能。

2.组织活动,丰富广大妇女精神文化生活。

王屋村妇女主任白引着眼于基层妇女的实际需求、利益关切、兴趣爱好,每天晚上组织40余名妇女在广场上跳广场舞;配合了20__年王屋镇“心系群众跟党走”演讲比赛,丰富了广大机关干部的精神文化生活;利用道德讲堂,学习济源市第三届道德模范授奖仪式,学习爱岗敬业、诚实守信等文明知识。

3.结合实际,成立组织,关爱弱势群体。

与镇中心校结合,对辖区内8所学校的贫困家庭儿童进行了全面摸底排查,共排查出64名贫困女童,广泛开展巾帼志愿服务和爱心人士结对帮扶活动。配合市妇联,促成了李丽娟等5名贫困女童与市计生委的结对帮扶;5月30日,在王屋镇大路学校组织了济源市庆“六一”暨女企业家爱心捐助仪式,济源市女企业家协会为大路学校捐赠了100套床上用品,并对全镇8所学校的122名贫困儿童进行了捐助,金额总计40100元,改善了农村贫困家庭学生的经济状况,提升了她们挑战困难的信心;六一儿童节前夕,与市国土资源局妇委会联系,在愚公学校开展爱心捐赠活动,为20余名贫困家庭孩子送去了字典、书包、学习用品等,并举行了济源市国土资源局未成年人思想道德建设关注留守儿童活动基地揭牌仪式;7月5日,中国台湾台塑集团南亚(郑州)有限公司、济源市兴业防腐材料设备有限公司对33名学生、王屋镇敬老院开展了资金和物资慰问活动。

4.树立典型,模范带动,提高群众生活水平。

组织妇女主任对各村的致富女能手和道德模范进行了摸底调查,并建立档案;在党的群众路线教育实践活动中,与镇党政办联合开展了寻找“最美党员”活动;配合镇文化中心在辖区开展了“王屋好人”评选活动;结合王屋实际,开展寻找“最美家庭”活动。积极打造并推介愚公林果科技基地、柏木洼蔬菜制种基地、五里桥农家乐基地、竹泉君源有机农场、罗庄露地西红柿基地等,在辖区内树立一批典型,打造几个精品。在市妇联的大力支持下,王屋镇柏木洼高效农业示范园被评为河南省巾帼现代农业示范基地。

5.依靠小额担保贷款,为妇女创业致富提供保障。

20__年以来,在市妇联和市人力资源社会保障局的支持下,镇妇联共积极帮助辖区内符合条件的创业妇女获得小额贴息贷款,帮她们创业致富、扩大规模,真正让妇女群众感受到妇联是“妇女之家”。目前,五里桥苗向花已获得7万元创业贷款,王玲玲正在准备贷款手续。

6.其它工作。

完成市妇联交办的各项临时工作。

总之,20__年度,王屋镇妇联在市妇联和镇党委、政府的关心支持下,各项工作取得了一定的成绩,我们深知离上级领导的期望还有很大差距,在今后的工作中,我们会以更加务实的精神,积极探索妇联工作新路子、新方法,争取各项工作再上新台阶。

2024年度个人工作总结报告 篇7

今年是我参加工作的第_年,一年来,在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下,我以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己,较好地完成了各项任务,自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到一步的提升。下面我分四个方面将一年的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。

一、收获

这一年来,是我开阔眼界、熟悉情况、积累经验的阶段。年初以来,自己先后参与__工作。这一年的磨练,使我真正融入了工作角色。自己对本职岗位的认识更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。

一是强化三个环节,切实提高工作效能。

把握规律。想要更好的开展工作就要把握工作的规律特点。工作的规律特点来自于日常的分析、判断、思考,更重要的来自于经常性的总结。在这方面,自己一直坚持记录工作感悟,坚持办文之后的归纳和整理,坚持定期回看和总结,把握各项任务的不同的要求,把握各项工作的不同内容。努力做到心中有数、驾轻就熟。

前置学习。根据岗位特点,着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。建立知识储备目录,围绕单位中心工作、领导关注热点、近期工作安排等,提前着手搜集整理书籍、报纸、互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理,并及时向其他同事学习。

沟通协调。自己工作过程中不断揣摩和体会,我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时,做到“底数清、情况明”,上级单位沟通时,做到“两个明确”,明确工作的具体要求,明确具体联系人;与基层单位沟通协调时,做到“坚持原则,注重技巧”,在确保工作任务完成的基础上,争得基层的理解,保持良好的关系。

二是统筹三个关系,合理把握工作节奏。

主与次的关系。面对纷繁复杂的工作,自己通过旁听区委的各种会议,关注领导主要活动,牢牢抓住不同阶段的中心工作,分清主要与次要,分清重点和一般,做到突出重点,兼顾全面,有主有次,有张有弛,忙而不乱。

轻与重的关系。坚持“小事快办、大事稳办”的原则,对于日常一般性的、不牵动大局的工作,速来速办,来则即办,突出一个“快”字,用最短的时间抓紧完成;对于大项任务,做到快中有慢,紧中有缓,在筹划构思上多下功夫,待思考成熟再迅速进行。

急与缓的关系。坚持“缓中求快,急中求妥”,对于时间上要求并不急的工作,不等不拖;对时间要求比较紧的工作,自己首先保持头脑冷静,尽可能开动脑筋调动平日里掌握的一些具体情况,搞好统筹再开展,努力做到重点突出、事理清楚,避免粗技大叶、急中出乱。

三是增强三个意识,始终保持工作状态。

想要干好工作必须具备良好的精神状态和饱满的热情,说到底就是让自己始终处于状态,时刻能够贡献出最有效的文字成果。在这方面自己重点强化了三种意识。

责任意识。一方面是敬业,脚踏实地,扎实锻炼,干一行,爱一行,钻一行,不断增强主动性,积极改进工作;一方面是进取,时刻牢记自己是☆的一员,时刻以的标准要求自己,不断强化积极进取、争创一流的精神动力。

和谐意识。用辩证的观点和乐观的心态看待工作,正确认识自己的工作和价值,积极克服急功近利的浮躁情绪,克服爱慕虚荣的不良作风,克服怕吃苦、得过且过的错误思想,始终保持一名共产党员的本色。

团队意识。在思想上讲团结,做到思想统一,步调一致;在工作上讲团结,拾遗补缺、协调配合、形成合力;在生活上讲团结,主动关心同事,帮助同事,增强工作的凝聚力和向心力。

借这个机会,要特别感谢在过去的一年中,各位领导和同志们给予我的帮助,大家的支持和鼓励让我心中倍感温暖,让我更加珍惜与大家一起共事的情谊。

二、体会

自己工作一年来的体会可以概括成一个词,那就是:坚持。得到这点体会主要是源于我结合区委办“科学服务观”要求以及具体工作,对自己进行了一个新的定位。

工作进步来自锲而不舍地努力。作为一名新人,自己并不缺少危机感和恐慌感,开始着手工作的时候比较急,恨不得一夜之间成为“行家里手”,感觉自己下了很大的功夫,但短期内成效并不明显,相反问题却表现得很突出。经过这一年的工作,我切身感受到,要想真正提高工作水平,不能靠短期突击恶补,必须扎扎实实,一步一个脚印,循序渐进的量变积累,才能最终实现厚积薄发的质变升华。这是个长期的过程,中间不能有任何的急躁、犹豫和迟疑,必须一刻也不放松的坚持。

能力提高来自坚持不懈地学习。想做好工作,必须将学习作为一种习惯。学习是我所处岗位的生命线,靠学习获取各种知识提升能力,就像植物汲取养分不断生长,不坚持学习,知识就会枯萎、能力就会滞后。在这种形势下,学习容不得一丝一毫的松懈。放松了对自己的要求,就跟不上经济社会发展的步伐,就会产生工作与要求不对称,自己的工作质量必然降低,必然达不到领导的要求。

境界提升来自持之以恒地修炼。我感觉,个人的境界对做好工作十分重要。境界反映的是一个人在精神方面的高度,反映着个人的品质和价值。作为机关的一员,经常要面对繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只无形的手,影响着工作态度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的结局。境界的提升贵在坚持不懈的自我修炼,只有始终专注事业、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律才能真正实现境界的提升,才能在进取中真正成就和完善自己。

三、不足

对照当前新形势下的要求,我感觉自己还存在以下三点不足:

第一,在大局的把握上还不够成熟全面。有时领会领导意图、把握领导思路不够准确,涉及区域经济社会发展全局的工作,对于各个方面内容的考虑还不到位,导致有些工作甚至丢点落项。

第二,在细节的处理上还需要精益求精。对于不同领导的要求等研究不够深入,工作的个性化、精细化服务水平还有待提升。特别是面对急、难、重、大的工作,标准还需进一步提高。

第三,在知识的学习上还有待深度拓展。与领导要求相比,对所学内容的分析、研究、理解、运用还只停留在相对较浅的层次,更多的只是完成了知识的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的过程。突出表现在,对具体问题的阐述不够深入够透,达不到应有的高度。

四、展望

在今后的工作中,我会按照要求,不断加强学习和锻炼,全面提升自身的素质和能力,克服来自各方面的困难,优质、高效的完成好各项工作任务。具体来讲,就是要在以下四个方面进一步完善、提升自我。

一是勤于思考。

二是善于把握。

三是精于实践。

四是勇于创新。

2024年度个人工作总结报告 篇8

本学年,我是二年级_班的班主任,我们班在学校的统一组织、领导和同学们的共同努力下及任课老师的大力支持和配合下,紧紧围绕学校工作计划,推进校园文化建设,扎实开展丰富有效的德育和少先队活动,各项工作顺利开展,安全、学习、工作等方面都取得较突出的成绩,现将我所做的一些工作总结如下:

一、班级管理常抓不懈

本学年,我们二年级_班和_班继续合班,学生们已经由刚开始陌生、紧张逐渐向熟悉、放松过渡,有个别学生在楼道内追逐打闹,还有的学生大声喧哗,这些都是我们面临的新问题,针对上述现状,我在学生中间利用班队会给学生讲了学校制定的“12个好习惯”,也就是培养学生良好的学习习惯、卫生习惯,行为习惯,礼仪习惯,让每一个孩子成为能主宰自己命运的人。同时还公布了班级的纪律考评细则和卫生的评价标准和要求。一学年下来,学生的行为习惯和学习习惯都有了很大的提高。

二、牢固树立班级主人翁意识

一个学生只有有了主人翁意识,他才会积极主动地为班级出力,为班级争光。教师的独裁,一味地发号施令,只会让学生感到被动,情绪也会因此而消极。一个能干的班主任应该“放开自己的手”,给学生相对的自由,为学生创设一定的空间,让每一个学生都参与到班级管理中来。培养学生的积极参与意识、主人翁精神,让每一个学生的潜能得到充分的发展。本学年,我带领学生积极参加学校的各项活动,在我们的共同努力下,孩子们凝成了一股绳,劲往一处使,心往一处想,集体荣誉感越来越强。看着孩子们可爱的笑脸,我也由衷地为他们而骄傲!

三、激励活动,使小朋友自信十足

每个孩子身上都有闪光点,只是我们没有发现而已。孩子渴求被人赏识,就像花草渴求雨露。在我的班主任工作中,“赏识孩子”是我每天必做的事。孩子们捡到红领巾以后,我都不会忘记开一次“庆功会”;孩子们过生日,我们同唱生日快乐歌;孩子们考出好成绩,我让每个小朋友谈谈自己取得好成绩的感受、经验、以后的打算等等;让每个孩子都品尝成功的滋味,绽开如花般的笑脸。

四、培养有管理能力的小干部

发挥“小干部”的大作用,大胆放手使用班干部,通过制定班级管理制度,学生各方面做出了严格要求,班内形成了团结向上的优良班风。尤其是今年两个班合并成一个班,小班干部的作用,就更加充分地体现了出来,到了新的教室上课,周围全是校领导办公的场所,为了不打扰他们正常的工作,我们的小班干部开始轮流值日,监督学生的习惯,现在,所有的学生都能做到在楼道内不喧哗,不打闹,这都是班干部的功劳。

五、其他常规工作有条不紊

积极主动地经常与任课教师取得联系,与家长沟通,协调学校各方面的教育力量,了解学生的学习情况,协同对学生进行学习目的教育,激发学习兴趣,培养刻苦学习的意志,教会学习方法,学好各门功课。

安全维系着家家户户的生活,我始终做到,安全第一,预防为主。一方面利用班会、板报宣传、谈心、家访等形式做好周密细致的思想工作,另一方面制定切实可行的安全措施,确保一学年没有发生安全事故。

花的事业是甜蜜的,果的事业是珍贵的,但让我们干叶的事业吧,因为叶总是谦逊的,垂着她的绿荫的。教育事业就是叶的事业,每一名教师就是一片绿叶,孕育着祖国的花朵。我会把我的智慧,我的一生都献给我的孩子们!

2024年度个人工作总结报告 篇9

来公司的三个月中,办公室全体人员团结一致,积极向上,形成了很好的办公氛围,解决了很多困难!下面对我来公司这么长时间进行总结。

1.思想认识

我的岗位职责是负责公司网络部,主要工作是日常的电子,电器设备管理(有公司电脑;打印机;投影仪;照相机;DV机;空调的使用管理)对这些设备的使用情况进行登记,故障进行处理解决。网络问题故障进行解决。公司网站和淘宝店的管理与维护,平时公司新闻和重要大事件第一时间发布到公司网站上。大会的时候负责电器设备的调试与使用。发展方向,使公司的网站达到一定的影响力,最终目标是让别人一听到就知道我们,就知道我们的网站。上我们的网站上了解我们公司。从而达到销售我们的产品和进一步夸大我们俐文教育的影响力。平时节日,和公司活动,要及时在网站上公布出来,广而告之!

2.工作态度

我自认为,本人遵守公司制度,按时打卡上下班,按时打扫办公室卫生。按照正规的财务流程借款和报账。基本完成了本人的工作基本职责。

在接受临时工作时,可以很好的去执行,可以积极去完成。但是对于,公司新的宣传片问题,我没有完成好,是我个人的责任。能积极参加集体活动。

3.进步于提升

本年度自己有很多的提升。软件上面的提升,学会使用AE视频影视制作与处理软件,虽然还是只会使用简单的,但是是一个从无到有的过程,是一个自己进步。为人处事方面,自己的事自己按时完成,对PPT和photoshop更加熟练。能帮助他人尽量帮助。

4.团队合作与特殊贡献

团队就是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。一个团队需要一个,这样才可以协调每个员工的工作,从而高效的达到工作目标。在12月的大会中,我担任了,后台音响和灯光,投影切换的工作。第一次接触这类设备,而且还出了些事故,尤其是音响问题,我自己很自责,但是公司很好的包容了我,我在这里感谢公司和领导对我的支持与帮助。

帮助同事,多次完成了PPT,和图片的处理。想对公司打印机用纸,进行常规管理登记,但是,现在打印机我不能天天看着,在考虑等级制度的完善。争取可以知道每张纸的去除,与用途。

5.本年度工作中存在的不足

在宣传片问题上,我有很大的责任,没有那么好的技术,还答应公司会完成,答应而没有做到,这叫失信于公司。

在大会音响上面,也有很大的责任,没有很好的调试好音响,造成很多杂音,使大会的效果下降了很多。还有没有交接好,没有问清楚需要什么样的话筒。造成了好几节课开始声音效果都不好。

以上几个问题,影响都比较大,给公司带来了不好的影响。我在这里再次的自责。自己还有很大的不足,需要很大的提升!

6.合理化建议

办公室用纸登记的制度。光盘的使用登记制度。所有办公司用品耗材的使用都需要登记,知道每一个耗材用在哪里,以便公司更加节约成本。

7.对明年工作的展望

自己还需要多学习,对电脑方面,AE实在是还需要很多学习的,很多,很多。对一些其他的常用软件(word,e_cel,ppt)还有很多需要提升。这样可以帮助更多的人处理软件方面的问题。还有硬件连接问题,也需要多多学习,还有音响调试,也需要多多学习。还有摄影摄像技术,尤其是单反相机,也需要学习。

把公司网站整理好,完善好,淘宝店管理好。公司名义注册的商城,尽早注册,尽早投入运营。早日盈利。

培训下公司员工,平时电脑的使用注意事项,怎样才能使电脑运行更快,怎样才能使电脑使用的更久,维护好。Word的使用技巧,e_cel的使用技巧,ppt的使用技巧等一些电脑常见问题的处理与避免。使大家达到常见小问题可以自己解决,会熟练使用word、ppt、e_cel。

多多学习淘宝店的推广,增大销售。我目前支知道,淘宝店的正常运转,可以完成所有的销售环节,但是不知道怎么去推广,怎么增大销售,所以这方面需要多多学习。

针对我们行政部门的各项任务应该责任到人,比如,打印用纸的购买,是算办公用品归郑老师购买,还是归网络部购买,一些小事也应该这样责任到人,只有责任到人才可以在出现问题的时候,知道哪里出现问题。

以后的日子里,希望可以进一步完善工作中的制度。提高自身技术水平。对网络的相关重要知识进行培训。希望我在培训电脑使用技巧和基本办公软件的时候公司其他部门可以配合我,这样才可以统一培训,方便大家在以后的工作和学习中才可以熟练的使用软件,以达到提高办公效率的目标。

2024年度个人工作总结报告 篇10

本学期政教处在校长室的领导带领下,在各部门的配合和全体班主任老师的辛勤工作和鼎力支持下,经过全体师生的共同努力,我们顺利地结束本学期工作,回首静思,其中充满着太多艰辛和不易,但更预示着美好的前景和希望,本学期政教处主要做好以下几件事:

一、加强班主任队伍建设,努力提高班主任育人水平

班主任是学校教育管理工作的主力军,班主任整体素质的高下直接决定着学校教育水平的高下。政教处把班主任队伍建设放在政教工作的首要位置,努力打造一支具有理念,能够学习,热爱学生,忠诚教育的优秀班主任团队。具体来说,我们主要从以下几方面着手加强班主任队伍建设。

1、进一步完善和下大力气推动班主任工作常规。一方面强化班主任在班级教育、班级管理和班级风尚养成以人及班级学习发展中的第一责任人意识,另一方面努力建立起了一套具有操作性和实效性的班主任工作模式,体会到了班主任的酸、甜、苦、辣,让年轻班主任触摸到了教育规律,为班主任队伍储备了丰厚的后备人才。

2、坚持班主任例会制度,通过班主任例会,明确学校政教工作动态,安排班主任工作事务,把握班主任工作重点,明确班主任工作方向,提高班主任工作效果。

3、开展新老班主任座谈会,针对青年班主任成长中的典型现象和典型问题。组织新老班主任齐聚一堂,互相交流,互相借鉴,集思广益,逐渐探索适合自己个性的成长成才之路,丰富了育人途径,提高了育人实效,通过多方面座谈,增强了班主任队伍的团队精神和合作意识,提高了班主任的心理素质,以便有更好的精神面貌投入到班级教学和管理工作中去。

4、制度并落实副班主任考核制度,副班主任轮休或请假期间积极履行副班主任职责,认真参加学校规定的同步,处理好班级所有事务,使“全员管理,人人参与”的管理思想要求落到实处,逐步培养和建立一支思想素质过硬,事业心强,务实进取创新的班主任后备人才队伍。

二、加强政教人员队伍建设,努力提高政教人员水平

认真落实政教处工作人员的工作职责,定期检查,认真指导,积极协助有关人员做好本职工作,定期召开政教人员会议,对个别新进政教处人员进行师徒结对,对全体政教人员进行严格管理,严格考勤,逐步培养和建立一支思想素质过硬,事业心强,工作积极性的政教人员队伍。

三、狠抓德育常规工作

继续深入贯彻“三从原则”教育学生从自我做起,从现在做起,从点滴做起,切实开展德育工作。

1、支持开展好每周一集体升国旗和国旗下讲话,坚持开展每月第一个周一下午第四节以“新学期、新打算”、“为中考拼搏,为人生添彩”、“学会宽容,善待他人”、“网瘾的的危害”、“备战会考、信心十足”、“自由与规律”等主题班会活动,以及通过班主任的认真备课和精心组织,使这两项德育活动有计划,有检查、有反馈,并做好文字档案和留存,完全达到了预期教育要求。

2、通过各班主任,政教人员的齐抓共管,较有效改善了学生请假的混乱状况,并对学生的请假进行了严格周密的规定,通过班主任的同步签到,学生干部检查,有效地堵塞了制度漏洞。

3 、通过聘请源西派出所赖丰同志为我校法制副校长,对全校学生开展行之有效的法制讲座。

四、狠抓安全工作

学校始终把安全教育放在首位,牢固树立安全第一的思想,并与相关责任人层层签订安全责任协议,安全无小事,学校领导十分重视学生的安全教育工作,把它作为学校德育工作的首要大事,学校的每一个地方,学生在校的每一个时间都有老师值勤。

1 、积极开展安全教育的活动,重点学习防火防盗安全,交通安全的知识,制订实施紧急疏散演练,坚持安全检查和排查制度。

2 、坚持行政、政教值班,加强校园巡逻。对门卫加强日常管理,坚持来客登记,做好校门管理和校园安全防范工作。

五、存在问题

1 、纪律、卫生,虽然都有好转,但是,学生良好的行为习惯,还没有真正养成;

2 、学生的思想道德素质教育和心理健康教育还需要加强;

3 、网络文化对学生成长的负面影响较大,今后还需进一步加强宣传教育;

4 、在班主任,政教人员中还存在教育意识,育人能力不强,主动性,创新性不够,影响了德育工作实效性。

总之,回首本学期,我们有收获,也有困惑,展望新学期,我们更感到重任在肩,但有敬业、奉献教师鼎力支持,有学校各部门全力合作,我们有信心,更满怀希望。

2024年度个人工作总结报告 篇11

一、深入究微课题,趣味教学促成长。

在新学期开始的时候,马主任进行了一个微课题培训,给我们带来很多启发,从选题到确定研究问题,进入研究情境,分析研究资料,撰写研究报告,以及针对微课研究总结性论坛活动准备,我们组每一位教师都能认真对待。在研究的过程中我们相互听课,评课,议课,从每一节常规课上寻找优缺点,发现问题集思广益,找到问题的突破口并及时解决,为了提高学生的学习兴趣每一位教师都能想出好办法来吸引学生。如于建波《学会观察》一课通过游戏的方式让学生整节课气氛特别活跃,孩子们的注意力也是非常集中的,因为爱玩儿是学生的天性,只要恰到好处的利用,把握好课堂的秩序,我想一定会收到很好的效果。

杨鑫蕊老师教授《找规律》一课时,她设计的小课件就非常生动有趣,利用同学年的小朋友的形象,来吸引学生的注意,让枯燥的练习题在孩子们的眼前跳动起来。我们都知道鑫蕊老师一直在为学校承担了一些设计版面方面的工作,我觉得值得我们学习地方在于她能将自己工作中学到的东西渗透到课堂中去,让这项技能变得更有价值。包括张强老师经过一学期的历练,已经成为有经验的摄影师了,在他的镜头下记录着校园的文化,记录着教师的风采,记录下浓浓的师生情,孩子们的成长以及每一个快乐的瞬息。而且ps软件也是非常熟练,五年级的毕业典礼上,张强老师所制作的小影片,得到了大家好评。就像校长所说,学到的都是自己的东西,珍惜锻炼自己的每一个机会才能提高我们的综合素质。

二、集体备课有序有效进行。

集体备课是一种“行动研究”,所解决的是教学中最直接、最实际、最实用的问题,主要任务是完善课堂教学、完善教学工作。在本学期的集体备课过程中,每一位老师都能认真备课,积极参与讨论。将自己的教学经验毫无保留的与大家分享。在思想的碰撞中擦出智慧火花。建波在体验是教学中,课前精彩的小录音,内容丰富有启发性,日晖在讲一张奇特的脸时,将相框放在学生的面前,做奇怪的.表情,激发学生的学习兴趣,王腾娇老师的水瓶调色,为我们带来很多的艺术灵感。而且不同学科都有一定的连带性,比如综合与工艺美术就有一定的关联,马丽在讲综合课用到的教法中,我对她运用的“拆”字很感兴趣,融入到我们工艺美术的课堂上去体验也是非常好的。

张强老师讲的数形结合,使我们对一道数学题展开了激烈的讨论,最后张老师也为我们进行了详细的讲解。李老师的如何上好一节作文课,也让我们对一些写作方法掌握了很多,这都是我们平时可以用到的,在烛光杯赛课中马丽和日辉也是取得了很好的成绩,得到了教研员的认可。她们将学到的教学经验在集体备课的过程中都能和我们一起来分享。集体备课真正实现了我们教师对事物认识的互补、互助、共享和共识,也能更好地落实有效教学。

三、积极参与、认真对待每一次学校的大型活动。

每一次大型活动的背后都会有辛勤的汗水,为了迎接本学期的第一次校园开放日组内的老师都在精心准备,练习水鼓舞,崔老师也是非常着急,因为大部分老师都没有基础,但她总是耐心指导,偶尔崔老师不在时,建波和宏哲承担了这份责任。走秀需要服装,我和日晖娇娇从构思,到选材,最后一针一线的缝制,付出了很多心血。回想那时真的很忙,没有过多的时间去练习画荷花,但我们三位美术老师挤时间去一遍遍的和,然后看效果。其实一支舞一幅画就短短几分钟的展示,可是前期准备,和后期收拾整理也都是很繁重的。就像我们每练一次画,洗墨盘、打水,擦地,可能要比练画的时间还要长,活动结束了,我在打扫的时候,陈欢和唐秋睿主动帮我们整理,所以我想顺迈是一片互爱互助的天空。让我感动的是无论在什么时候总有人伸出温暖的手来帮助我们,李老师更是我们的后勤保障,演出的当天协助班主任管理学生秩序发放食品,我想台前幕后只有配合的默契才能真正体现我们顺迈学校的凝聚力。在日常的工作中她也总是在默默无闻的付出,当大家都忙着打扫各室卫生的时候,她总说:你们去忙,我来负责办公室。

即便家里出了大事她都坚守自己的岗位,尽量不请假。所以我们的工作需要一个态度,因为我们每一个人的肩上都有一份责任。我们都知道小学部只有高雪一位体育老师,她真的很辛苦,运动会从策划到组织她付出很多,所以我们能做到的尽量去配合,在做前期准备工作时,建波精心整理道具,虽然任务量比较大但整个会场的道具供应非常有条理。我和日晖来画道具,强哥用手中的相机记录下所有快乐的瞬间。鑫蕊也是非常认真的协助何老师王薇老师仔细的计算评比成绩。贾烁老师更是奔跑在赛场做着公平公正的裁判员,红歌比赛上也看到了她优美的舞姿。其实说道红歌比赛崔老师和单老师的任务很繁重,会场的布置需要人员,虽然校长没有分配但大家都自动自觉的动起手来,包括日晖也和我们一起动手打气球,共同完成了布置任务。每当活动过后,看到家长满意的点头,孩子们快乐的笑容,我想我们这个小团队的努力和付出也是有所成效的。

四、认真对待校园环创、积极参与招生工作。

学期初,美术组就对大厅展区进行了布置,将校园文化及校本课的成果展示出来,来参观校园的来宾也可以欣赏到孩子们的作品。对学校也一种宣传,在烈日下为开心农场画墙画,利用课余时间画食堂的墙画也都是希望为老师及孩子们带来一些美的享受。同时我也对班牌队旗也进行了设计。虽然我们刚刚建校不久但我们的学生队伍在不断的壮大,招生工作也在紧张有序的进行。我们组内的老师们都能主动积极的参与招生工作,接到招生派单工作的老师也是不辞辛苦完成了学校布置的任务。

五、加强业务学习,提高教学多样性。

“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,教学才能永久焕发青春和活力。一学期来,我们认真参加学校组织的培训及教研活动。并能积极主动的找马主任听课指导,享受进步的快乐。通过不断的学习让自己树立先进的教学理念,也明确了今后教学努力的方向。

六、检查监督学生日常学习及行为习惯,尽职尽责完成值周工作。

陶行知先生曾说:“千教万教,教人求真,千学万学,学做真人。”求真的核心是习惯养成,求真的起点是求细做小。那就需要细心有耐心的人来管理,李香春老师的付出也是我们有目共睹的,她的工作也是比较繁杂的。配合着班主任老师管理学生的纪律卫生,包括每一位值周老师也是尽职尽责,发现问题及时与班主任老师沟通,并能想一些解决问题的办法。公平公正去进行评价,当然每一次的评分并不重要,重要的是在每一次评比中孩子们的行为习惯逐渐养成。现在看到孩子们能自觉成行,主动挥手与客人及老师打招呼,纪律卫生有了明显的进步,养成教育有了很大的成效,也是值得高兴的事。

一学期结束了,我们组每一个成员都是充实而快乐的,我坚信在今后的每个学期我们都将一如既往的认真对待每一天,认真对待每一个孩子。

2024年度个人工作总结报告 篇12

时间过得真快,我到X公司已经半年了,首次接触市场部工作的我,我有幸参加了20xx年股份市场部内勤培训,结合自己的工作实际,真是学有所,现将一季度的工作情况总结如下:

一、销售开票

我的日常工作主要是销售开票,根据客户报料计划进行开票,按公司规定办理相关提货手续或退(换)料手续。市场部是公司的窗口部门,在日常工作中与公司客户、提货司机接触频繁,良好的服务态度非常重要,这既是对本职工作的要求,同时也是对公司良好形象的`维护。这半年来,我一直致力于做好客户的服务工作,这次培训,也学习了其他分、子公司优秀的服务案例。在以后的工作中,我还需要加强这方面的学习,特别是增强对公司客户及产品规格的熟悉程度,努力把今后的销售开票工作做好。

二、客户来电、来访

电话是重要的信息沟通、交流渠道,市场部工作离不开电话,客户日常来电地接听,并做出相应的解答、解释工作,同时做好相关的来电记录,将一些重要的来电内容传达给相关业务代表或负责人,以便及时处理。通过这半年的学习和总结,我熟悉了客户网络情况,工作效率也有了明显的提升。

三、促销品的发放与管理

根据相关请示报告发放促销品,及时办理促销品出库相关手续;对库存促销品进行整理、分类,做好日常的促销品管理工作,保证市场部的促销品账、物相符。在发放促销品的同时,尽量跟客户做好沟通交流,把较实用的促销品发到客户手中。

四、工作中存在的不足及改进

这半年来,我工作上都备受各位领导及同事的指导和帮助,生活上受到大家的关心和照顾,帮我解决了工作和生活中遇到的许多困难,在此表示感谢!

通过学习和领悟,使我对市场部内勤工作有了新的、更深入的认识。市场部工作比较繁杂,与客户及业务人员沟通频繁,我还需要提高业务沟通能力,努力提高自身工作素质,同时完成角色认知与自我期望管理,为公司的销售工作尽自己的微薄之力。

2024年度个人工作总结报告 篇13

尊敬的公司领导:你们好!

面对过去的一季度,我部将市场运作情况进行分析总结后,上呈公司领导,

一、总体目标完成情况:

1:销售目标110万元,实际回款107万元,负计划目标2万元。销售库存合计约47万元,实际销售61万元。与去年同期增长35%左右。

(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年中分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。期间,我部门工作人员也制定了自己的目标计划和销售计划,充分发挥自主性、创新性,顺利完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。

(二)、今年是公司的创利年,但事实上创利没有想象的那么好。主要有以下几个方面的因素:

1. 质量问题偏多。

玻瓶的破损偏高,盒三及小神仙出现一定沉淀。

2. 竞争比较激烈,其他企业价格对比差异。

在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,特别是七宝酒二个经销商之间的打响的价格战,把市场同价产品压低很多,以致形成比较悬殊的价格对比。在品牌凸显性不强的局势下,这种悬殊的价格之差,同样造成了我司创利方面的压力。

3.内部资金运作紧张,产品供应出现较长时间断货。

(三)根据市场的变化,及需求,公司领导调整了经销商策略,采用“分兵突进”的战述,按产品品项新招二名经销商,经销商之间形成一定竞争的格局。根据新余市场的情况,已完成部份产品的重新定价,将市场操作权取回公司手中,更利操作市场。计划将全品项进行价格调控,目标使公司有资源可用,尽力创造有效产值,扭转产品出库就生产亏损的局面。

三、对20__年2季度工作的计划

我部门2季度的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好2季度的销售工作计划任务。

(一)、总体销售目标 60万

未来一季,我们销售部销售目标达到60万,,这是11年度最困难的一个季度

(二)、未来的工作在过去的经验上主要需要改善之处

1、质量的改善。

在销售工作开展之前,对产品的质量要有更严格的把关,并在销售宣传中,把质量的优势尽可能最大的凸现出来,争取商家对我公司产品更多的信任和更大的购买力。

2、价格方面。

由于产品价位调控的布署,可以在预算的价格尺度调动范围内,根据市场环境的形势和对市场竞争的科学合理性分析,推出系列消费者拉动促销活动,使产品的销售既在预计范围内盈利,又使消费商家对价格方面减少挑剔。让产品的品牌让更多商家熟知,使产品的质量在商家中形成一个良好的口碑。

3、资金回扰

针对无利不起早的“老板”心态,公司应尽快全面完成新的价格调控,使之有相对的盈余针对经销商也开展系列优惠活动(例如:在限定期定完成打款并销售30万奖面包车一辆等等)

4、多面的销售渠道,发展更多的销售平台

除了最原始的销售渠道之外,提高酒店销售水平,建立良好信用的酒店和团购销售平台。销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。多年来,产品销售部坚持巩固老客户、培育新客户、发展市场空间、挖掘潜在市场,未来,我们还需要更全面的利用我公司越来越壮大的品牌影响带动产品销售,建成了以本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局;同时,可以与各传媒媒介等形成良好的合作关系,如多参加或举办业内或相关行业的系列活动,多方面的进行宣传销售,让本品牌的产品有更广大的拓展平台。

5、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息

随着行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部在今后的工作中更应密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作。使得销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集。

6、提高销售部人员自身的工作素质

提高业务员的服务质量和业务能力,使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中,我们要求销售部人员要更加提高自己的工作能力和专业素质:

(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;

(2)不断总结自身的工作,改进自身的工作方法,加强工作中所涉及到的专业知识的学习,及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理;

(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和服务能满足客户的需要;

(4)做好售前、售中、售后服务。

总 结:

过去一季,我们走过了展望计划、艰辛起步到共创成功的历程,我们也体会到了这一过程带来的快乐。今天,新的一季,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇。依靠我们公司领导的信任和指导,依靠优秀产品,先进的营销理念,良好的服务意识,团结的协作氛围,优秀的员工队伍,我们整装待发。也许,未来的路也是充满曲折的,甚至比过去所要承受的压力更大,但我们坚信,这条路注定是充满机遇、充满挑战、充满希望的。

我们深信,在公司的正确领导下,只要我们销售部门全体干部、员工坚定信念,奋发进取,团结协作,以小目标实现大目标,以大目标实现长远目标,一步一个脚印,一定能出色完成任务,让20__年成为名副其实的创利年!

2024年度个人工作总结报告 篇14

在这一年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我很快适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段工作与学习过程中,我体会到了自己的职责与不足,现对自身负责的工作总结如下:

1、对工程前期资料的收集整理及分类存档工作。

2、及时的与工程部沟通联系,认真的处理好各部门的相关工程联系单的收发、回复、存档及项目各类图纸的规范发放管理工作,尽可能的配合各部门的工作,在施工期间能够较好的协助项目管理人员及工程相关人员,为他们提供所需的资料并做好类似工作,并及时送检。

3、收集并保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作,并把原来没有具体整理的文件按照类别整理好放入档案盒内,为查阅文件提供方便。

4、做好项目部各类文件、图纸下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定,对文件相关部门(包括对内和对外)的下发、传阅、传递,接收部门必须在文件收发登记表上进行签字确认,并将文件原件进行分类整理并存档。

在此工作期间,工作显得紧张,而又有秩序。整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤勉不屑,极富工作热情,能够认真负责的完成领导交付的工作;并积极学习多方面的专业知识,以提高自身的综合素质,注重自身发展与进步。但同时也意识到自身存在着诸多不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和处理紧急事务的灵活性还需要更进一步的提高,在专业知识方面,还需要平时多加强专业知识的学习。但是这些不足,在以后的工作中,我会积极的做到多学、多看、多听、多问,同时做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤。

2024年度个人工作总结报告 篇15

作为餐厅出纳,我在计划、收付、反映、监督四个方面竭尽全力履行好自己的工作职责,过去的几个月里保证工作目标顺利达成的情况下,不断改善工作方式方法,顺利完成如下工作:

一、日常工作:

1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。

2、及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它经费发放工作。

4、坚持财务手续,严格审核(完全依据审批权限给予支付),对不符手续的凭证不付款。

5、做好收银台的监管工作和收银员的管理工作。

二、阶段性工作:

1、依据餐厅的运行情况,协助领导对财务报销制度、收银工作流程等进行了补充和微调。

2、根据试营业期间归集出的问题,草拟餐厅物料采购作业流程、电子菜谱信息权限管理办法、配合促销计划编制代金券的发放使用核对统计的规则。

三、回顾检查自身存在的问题,我认为:

1、对本餐厅管理运行出现的问题研究还不够深入,致使所涉财务管理条线的相关问题缺乏预见性,常常是问题发生后才管理制度进行修正。

2、对针对以上问题,今后的努力方向是:

加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力。

综上所述。在过去的半年中,付出了努力,也得到了回报。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既要做好监督控制的工作,又要注意恰当的工作方法。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。

2024年度个人工作总结报告 篇16

作为一名律师,我认真遵守宪法和法律,遵守律师职业道德和执业纪律,依法、诚信、尽责执业,忠实履行中国特色社会主义法律工作者的职业使命,维护当事人合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义,认真完成律师事务所指派的各项任务。现就今年的执业情况,做详细汇报,具体如下:

一、遵守法律、法规和规章,遵守职业道德、执业纪律和执业行为规范

本人在执业过程中,能够积极主动的服从律师事务所的监督和管理。在诉讼活动中严格遵守法庭纪律,尊重法官,按时提交法律文件、按时出庭。在办案过程中从未做过以不正当手段妨害司法公正的行为;不伪造证据或怂恿、诱导、威胁委托人、证人提供虚假证据,不为犯罪嫌疑人、被告人的亲属违反规定传递信件,钱物或与案情有关的信息;与同行之间,本人能够积极团结、互相帮助,不做诋毁同行声誉的事。总之在执业纪律方面,本人能够严格遵守有关规定,为自己遵章守纪打下了坚实的基础,养成了良好的习惯。

二、依法、诚信、尽责地为当事人提供法律服务

在20__年里我共办理诉讼案件51起。每一起案件本人做到了尽心尽职地根据法律规定完成委托事项,最大限度地维护委托人的合法利益。对委托事项可能产生的风险能够如实告知委托人,从不故意对可能出现的风险做不恰当的或虚假的承诺。对委托人提供的保密信息能够严格保密,不损害委托人的合法权益。

三、本人在上年度办理了一起法律援助案件,并积极参加法制宣传、提供法律帮助等公益活动,为弱势群体提供免费法律咨询服务以及提供法律帮助。

四、本人严格遵守律师职业道德和执业纪律,遵守律师行业规范和准则;

虚心认真地接受律师协会的指导、监督和管理。本人所在律所已建立利益冲突审查制度,重大疑难案件讨论和请示报告制度、财务管理制度等多项制度,在办理案件中一直严格遵守着本所的章程和管理制度,没有一起违规案例。

2024年度个人工作总结报告 篇17

20__年,政教处在校长室的直接领导下,在上级部门有关精神的指导下,以"尚真、敬业、团结、进取"的校训为活动指南,以促进学生全面发展为活动宗旨,开展系列活动,取得了良好的效果,主要总结如下:

一、创立工作

本学期,在校长室的指导下,在政教处的努力下,力求工作实在。为进一步增强全体师生识毒、防毒、拒毒意识,促进学生健康成长,净化学校环境,确保学校的治安稳定,开学伊始,我们申报了"禁毒预防教育三星级学校"的评选。并举行了一系列的活动,促进了同学们对毒品的了解,增强了全体同学的拒毒意识。

二、学生主要活动

1、安全教育

一向以来,我们坚持以安全教育贯穿工作始终,将安全教育深入到每一个细节中来,体现了"安全教育,学校安全"的目的。这学期,我们安全教育的主要工作有:

①为了增强同学们的交通安全知识,确保上下学的安全,_月_日向学生发放不坐马达三轮车倡议书,并要求班主任在班会上予以强调,这次倡议提高学生的礼貌意识,大部分学生有了拒绝乘坐马达三轮车的想法;_月_日,镇综合治理办公室再次向我们发出了"珍爱生命,拒绝乘坐马达三轮车"的倡议,并要求学校配合做好学生宣传工作,从源头上杜绝马达三轮车。为此,政教处连续3天在晨会上向同学们宣传马达三轮车的危害,为了安全,为了环保不要乘坐三轮车,这次宣传得到了良好的效果,校门口基本上看不到坐马达三轮车的孩子了。

②为了确保一年级新生上下学安全,_月_日,在交通银行和教育局的协助下,给一年级...名学生发放了安全小黄帽,学生们上学放学带着,提醒过路司机注意安全;

③牙齿也是人们健康的标志之一,所以,_月份在高露洁公司的资助下给一年级的小朋友发放了高路洁牙膏儿童装,教育一年级的孩子如何护牙,

2、法制教育

①为使全体学生认清毒品危害,增强抵御毒品免疫力,净化学生的成长环境,_月_日,在镇综合治理办公室的协助下,在学校操场向全体同学举行了禁毒知识图片展,此次展出分四部分进行,一是让学生认识什么是毒品,二是展出常见的毒品的膺品,三是说明毒品蔓延的严峻形势,四是让学生认识吸毒的危害。这次展出不仅仅让学生认识到了毒品的危害,还感受到毒品预防的严峻形式,在学生幼小的心灵中产生防毒拒毒的意识。

②禁毒教育主题班会。在_月_日---_月_日一周的时间里,全校举行了如火如荼的禁毒教育主题班会活动,其中寄五年级的班会开展得有声有色,受到了同学们一致的好评。这次主题教育活动在图片展出的基础上进行,效果良好,同学们的拒绝毒品意识强烈。

3、"小手拉大手,礼貌安全行"主题教育活动。

①主题教育签名活动

平平安安出门,快欢乐乐回家,这是每一个家庭每一个孩子的愿望。为进取响应"小手拉大手,礼貌安全行"活动,进一步提高学生交通安全意识,我校举行了"小手拉大手,礼貌安全行"交通安全教育签名活动。全校学生在大横幅上签名起誓,承诺共同遵守交通规则。此次签名活动对增强学生交通安全意识,构建和谐学校,起到了良好的宣传教育效果。学生们纷纷表示:从我做起,从此刻做起,自觉遵守交通规则,做礼貌人,走礼貌路,珍爱生命,注意安全。

②交通警示语征集活动

在主题教育活动中,我们要求每位学生与家长一齐创作一条交通安全警示语,经评比,寄二年级吴欢殊等同学脱颖而出,"开车多一份细心,家人少一份担心"、"开车不急,过马路也不急"等警示语给人耳目一新的感觉,能起到良好的警示作用。

③交通安全黑板报评比。

_月_日---_日,我校举办了交通安全黑板报评比活动。经过活动让学生们更多地了解交通安全常识,使学生们提高遵守交通法规的意识。安全走路,安全骑车,安全乘车,避免和减少交通安全事故的发生。其中六年级和四(_)班参加了区级比赛。

2024年度个人工作总结报告 篇18

年初以来,我行坚持以业务经营为中心,以支持农民和农村中小企业发展为主要对象,不断完善各项规章制度,强化内部经营管理,狠抓规章制度的贯彻落实,努力从源头上防范和化解金融风险,确保各项业务活动的健康、稳舰安全运行,取得了显著的内部效益和社会效益,为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。

一、基本情况

(一)贷款情况

截至今年-月末,我行各项贷款余额为55,369万元,比年初增加36,129万元,增加187.78%。其中:农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元,占26.53%。农村工商业短期抵押质押贷款8,058万元,占14.55%。农村中长期保证贷款500万元,占0.90%。农村中长期抵押贷款1,550万元,占2.80%。

-至-月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元,贷款收息率100%。

(二)存款情况

-月末,各项存款余额50,923万元,比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元,比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元,比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元,比年初增加100%。

(三)财务情况

-月末,我行实现各项业务收入为2,981万元,其中:贷款利息收入2,887万元,金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元,税前利润总额1,083万元,税后净利润812万元。

(四)监管指标情况

第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元,其中:流动资产62,342万元(现金及银行存款554万元,存放中央银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元);长期资产7,508万元(其中:中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉);递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为69,974万元,其中:流动负债57,778万元(短期对公存款26,131万元,短期储蓄存款24,557万元,同业存放款项6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元);长期负债236万元(主要是定期三年以上的储蓄存款236万元)。三是所有者权益总额为11,961万元,其中:股本金11,000万元;盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利润819万元;本年税前利润1,083万元。

第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中:实收资本11,000万元,盈余公积82万元,一般准备60万元,未分配利润819万元。二是表内加权风险资产57,814万元。三是资本充足率为21.64≥8%行业监管标准。四是核心资本充足率为20.69%≥4%行业监管标准。

第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是9月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%,控制在行业监管规定的标准范围之内。

第四、流动性风险情况。一是流动性比率107.90%(流动资产/流动负债)。二是存放中央银行款项6,735万元,其中:存款准备金(执行11.5%的存款准备金率)5,856万元,存款备付金879万元,存款拨备率13.23%。三是贷存款比率(不含资本金)108.73%,含资本金贷存比率为89.42%。

第五、盈利性情况。一是资产利润率1.54%≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率9.85%,行业标准不低于11%,由于我行成立时间短,贷款规模小,贷款利息收入少,所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%≥45%行业监管标准

二、主要工作措施

(一)积极发放贷款,全力支持“三农”经济发展。

我行坚持以服务“三农”为己任,坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向,以高效、快捷、便利的服务方式,为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金,为促进地区经济发展做出了积极的贡献。

第一、坚持以效益为中心,以服务三农为导向,全力做好贷款发放工作。年初以来,我行在确立经营目标和经营方针的基础上,组织信贷部门认真做好贷款的营销工作,确保信贷经营指标的完成。主要做法:一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式,不断扩大我行在社会上的影响力,营造良好的环境。二是在业务发展上注重自身的优势,以重点盈利业务为中心,重点发放企业贷款和个体经营贷款;以安全、稳定业务为基础,发放房地产抵押贷款;以服务三农为方向,积极探索农业生产项目的贷款;开辟信贷业务新领域,发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作,扩大业务经营领域。我行成立时间短,缺乏客户的积累和客户对我行的'认知度,通过担保公司的媒介作用,促进了我行信贷业务的发展。1至9月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元,贷款收息率100%,超额完成计划指标。

第二、努力防范和化解信贷风险,确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作,确保信贷资产安全运行是前提,是我行赖以生存的基石。为此,我们从贷款受理开始到贷款发放,严格按照信贷管理规定执行,按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查,坚持双人调查,超百万的贷款项目,行主要领导亲临一线,搞好贷款选项,搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款,如果在生产经营上存在不安全因素,我行也不予受理,有效地保证了信贷资产质量,实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。

支行第一季度工作总结

----年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了----支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来--支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在--支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

2024年度个人工作总结报告 篇19

在这一季度中,我局认真贯彻老干部工作的各项方针政策,充分在政治上尊重、思想上关心、生活上照顾老干部,在为老干部服务和管理工作上取得了新的发展。

一、深化制度,进一步落实老干部政治待遇

为进一步落实老干部的政治待遇,我们继续深化“三必须、三及时”的工作制度:

一是凡召开局系统重大会议时,必须邀请老干部支部书记参加,使老干部能及时了解局系统工作情况和重大政治活动。上半年举行全市民政系统工作会议、创先争优动员大会等重大会议时,都邀请了老干部前来参加。

二是凡涉及到老干部政治生活待遇的文件资料,必须印送给机关及局属单位老干部负责人,使老干部能及时了解文件精神,掌握政策。今年以来,共传达有关政策福利待遇的文件2次;

三是凡局机关订阅的党报党刊,必须赠送给离退休老干部人手一份,使他们能及时了解时事政治和有关工作精神。坚持为每位老同志赠订《日报》、《老年报》、《中国民政》一份,同时还为离退休支部征订了《共产党员杂志》。

二、排忧解难,切实关心老干部生活待遇

坚持开展走访慰问活动。在春节、端午节等节日期间局领导都进行了慰问活动,广泛听取老干部……

2024年度个人工作总结报告 篇20

伴着新年欢快的气氛,20____年在紧张和忙碌中过去了。回首过去的一年,或许没有轰轰烈烈的战果,但也确实经历了不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,对本部门一年来的工作做以总结,同时祈愿我们公司明年会更好。

20____年生产车间全体员工齐心合力,克服了种.种不利因素,在相关部门的协助下,按照年初制定工作计划展开工作,总体上完成了公司下达的工作目标:

一、生产计划完成率100%,供货及时率95%以上

8月份以后,长沙、沈阳、郑州、北京、四川等地陆续订货,而且订单大且供货期短,为了保证按期交货,生产车间克服了人员不充足,设备模具故障频出,外购部件供应不及时等困难,调整工作时间,周日不休息,晚上经常加班到6:00~8:00,合理调配人员,打破班组界限,积极与外协及库房沟通,充分利现有的人、机、料、法、环,尽可能以最短的时间发货。

二、设备完好率95%以上,安全事故率为0

本年度车间能按年度保养计划进行设备的月保养,并能按设备周期检测计划进行关键检测设备的周期校准。设备出现问题做到早准备,早发现,早解决。生产设备基本可满足公司的生产需求。车间天天不忘安全,不管什么情况,都严格遵守安全守则,按操作规程工作。全年度未发生重大人身伤害、设备损坏之类的安全事故。生产人员事故为0。

年初按设备维护保养计划完成了热脱扣检测、型式试验设备的校准工作,保证了产品检测的可靠性。通过对端子加工机以及线圈加工设备送料气缸的修复,解决了风压不足0.7mpa设备不能工作的问题,现在0.5mpa左右即可正常工作。5月份更换了一台注射机的控制系统,并通过几次集中维修,更换密封圈及易损、老化部件,解决了设备漏油的问题,同时也基本消除注射机的现有其它隐患。

另外,车间组织利用不常用的焊机改造成焊接______产品静触头的设备,避免了以往______与______产品在某些焊接工序上存在着人员设备上的冲突,现在二种产品可以由不同人员在二台设备上同步加工,大大提高了生产效率。

三、按5s进行现场管理

经过查找相关资料补充、细化了原来的5s管理规定、工位器具管理规定、周转搬运管理规定。对车间现场的原料部件、合格品、返修品、废品、工量具、工位器具、生活用品、生产垃圾等都做了详细规定。并组织班组长及其成员学习,将5s管理深入传播到员工当中。对生产现场以车间班组为单位划分5s区域及责任人,每个班组的每台设备,工作台都有专人负责,做到日清扫、周整理、月整顿。

完善对责任人、责任班组的考核监督制度,坚持对各班组的5s运行情况进行监督考核。按照班组5s考核表不定期对各班组的现场时行检查,将检查结果进行汇总分析,对多次检查不合格的班组和个人按照相关规定处理。并根据个人德(敬业精神、责任感及道德行为规范)、勤(工作态度)、能(技术能力,完成任务的效率和质量、出差错率的高低)、绩(工作成果、能否开展创造性的工作)进行评选,将优秀员工上报到公司给予一定的奖励。

四、制定并实施车间各项工作流程

年初按公司要求制定了各班组班组(零件班,预装配班,装配班,成品班,维修班)、退回产品处理、不合格品处理、废品处理、外购整机产品检测等工作流程,并下发各班组进行消化吸收,逐步按照已制定的工作流程进行每项工作,使之成为一种工作习惯。在实际运行中不断对近各种工作流程做以总结,提高工作流程的适用性和有效性。经过近一年的运行,对生产管理,提高工作效率,避免质量问题起到了积极的作用。

2024年度个人工作总结报告 篇21

市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

转眼间,20__年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20__年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万,其中一车间__20__万,__1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

__常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,____相比去年有少量增长;但__销售不够理想(计划是在1500万左右),___(DN1000以上)销售量很少,____有少量增幅。

总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“__”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如___客户的__,___客户的__等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的.印象。

3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如___、___、___等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,___、___等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,___在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们__公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在__乃至__行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。

“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。

过程决定结果,细节决定成败 。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:

1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导。

2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要。

3)定期检查 计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。

4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个其他厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。

20__年销售的初步设想

销售目标:

初步设想20__年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间__为1700万左右,__2800万左右,其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。

销售策略:

思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,

1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“__”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“__”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,20__年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广__品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为__推广。

2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得__很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。

3、扩展销售途径,尝试直销。__行业的进入门槛很低,通用__价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关。

5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如__、__、__等)

销售部管理:

1、 人员安排

a) 一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表

b) 一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款

c) 一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等

d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题

e) 专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通

f) 所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题

2、 绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:

a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养_,助长这种陋习。

b) 业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。

c) 工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。

3、 培训培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。

4、 安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。

以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。

2024年度个人工作总结报告 篇22

一、加强自身学习,提高政治思想觉悟

南开处每周都会组织党课学习活动,身为入档积极分子,我积极参与每一次党课学习,认真做好笔记,提高自己的党性修养,认真学习理解党的思想、方针、政策及纪律要求,努力提高自己各方面的能力,尽可能地在自己学习工作的领域有所创新突破。

二、大公建管理工作

作为南开供热管理处生产一所的一名技术员,管理大公建供热是我的基本职责之一,在供热期间,为27座大公建提供技术指导服务,帮助公建户解决技术问题。每天晨会,我会认真查看分析各供热站前一天的能耗数据,对能耗异常的供热站做出相应的措施处理,在平时的供暖工作中,参照室外温度的变化情况,积极调节各供热站一次网供回水流量,在保证用户供暖质量的前提下,降低供热能耗成本,为公司节能降耗做贡献。

三、加强安全生产教育及管理

年初正值春节,同时也是供热季后期,安全生产尤为重要,公司与领导高度重视安全生产教育。为加强供热工及保驾队安全生产意识,保证人员及供暖设施的安全,根据公司要求,在部门主任的指导下,我定期组织学习安全管理制度汇编,定期进行安全生产大检查等活动,牢固树立员工“安全第一,预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中,严格执行相应的行业安全规则,力争做到供热期内零安全生产事故。

四、办公室相关工作

四月初由于岗位调整,我调到了总经理工作部开始新的工作,在几个月的工作中,我主要负责:员工考勤工作;办公用品,低值易耗品的采购申请、审核、发放、登记、管理工作;复印机、传真机的管理和使用工作;员工工装 ,劳保用品的发放工作;公文收发文档案整理工作;材料的撰写、打印、信息上报和档案管理工作;公司大楼内计算机,复印机等电子设备临时故障调试工作以及公司内部其它事务性工作。

在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习更多专业知识和相关法律常识;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。

2024年度个人工作总结报告 篇23

20__年完美时空物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下,充分调动广大员工的积极性,以提升物业管理服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,以踏实的工作作风,在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。

具体工作如下:

一、加强管理,持续改进

1、完善配套设施

自业主入住之后,完美时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处,20__年项目领导工程及人员协调进行各方处理,弥补不足,使配套设备设施趋于完善,赢得业主信赖,如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统,调整配电开关负荷等。

2、突发事件处理

针对园区的实际情况,完美时空物业部制定并完善各项应急预案,对突发事件做到事前有预案,事中有程序,事后有总结的预案流程,以便在突发事件时能够从容应对,消除安全隐患。

3、节能管理

针对园区能源公摊量大,业主交费难,项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场,采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。

4、档案管理

档案管理是在物业管理当中的一项重要工作,项目部中工作专人对档案管理,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期,细致的整理完成,并建立了物业业主的数据库,相关信息输入,查询便捷、快速、详细,并不断更新,保持数据的完整及可靠性。

5、培训管理

根据完美时空实际情况,物业部年初制定了详细的培训方案,力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会,通过工程、客服、保安知识的交叉培训,使员工物业知识全面化。

6、安全防范管理

6.1消防管理:

火灾是物业安全管理的最大“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其讲解消防知识。在20__年11月9日举行了完美时空园区消防演习,提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识。

6.2治安管理:

为了保障园区业主的安全,完美时空安保部对保安队伍实行严格培训,贯彻“六防”措施,实行群防、群检、群治,以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控,如在自行车场盗窃高发区实行严密布防,成功抓获盗窃者3人,为业主挽回直接经济损失数千元,受到业主赞誉。由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区评为综合治安优秀园区。

7、环境管理

7.1监督、管理园区绿化、绿植公司,对园区绿化、绿植实行合理搭配,突出特点,达到自然、和谐、放松的效果。同时,祛除疾病,成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。

7.2对园区垃圾实行分类,利国利民。节约、回收资源,受到了市、区两级领导及园区业主的赞誉。

7.3为了使园区大厦整体清洁,提升园区环境品质,物业部在本年度对大厦外墙面进行了两次清洁,在清洁过程中派专人跟进、监督,严把质量关,通过干净、整洁的大厦外观,优化园区环境。

8、客户服务

8.1针对收费难项目部成立了“贴心管家小组”专人负责、更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况开会分析总结工作经验,不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费危机。从“贴心管家小组”成立前的每月收费80万元到小组成立后每月140万元的收费飞跃,基本完成了公司的收费指标,减轻了公司的支出压力。

8.2大厦内制作了不锈钢企业名牌,大厦外制作楼牌号,方便了园区来访客户,同时也大大提升了园区大厦品质。

8.3成立项目部宣传小组,制作宣传栏,向园区业主公示实创上地物业公司及完美时空物业部的工作情况,并及时向业主提供相关信息。如天气预报、租房信息、生活小常识等。

8.4对毗邻业主间的矛盾进行协调,以消除彼此抱怨情绪,建立邻里和谐。如:a栋三层__电信机房电磁干扰a403电脑闪屏问题。经过物业部领导与电信多次协调,最终得到了圆满解决。e栋三层富迈数据公司人员多,影响同层其他公司人员用卫生间,物业部通过改造卫生间,增加蹲位和大量细致的沟通工作,最终将矛盾化解。

8.5在接待业主投诉中,针对投诉内容进行分类,由相应部门处理,争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进行回访。

8.6主动、积极地与业主进行沟通,宣传物业部的工作及公司的服务理念,创造机会及条件营造良好的氛围,引导并控制舆论导向。

二、优质服务、赢得赞赏

1、由于物业管理服务的提升,赢得了业主的信赖,本年度完美时空物业部共协助业主完成接待工作上百次,其中人大代表团两次、全国中宣部领导三次、知名企业合作峰会6次,良好的专业素质赢得了来访单位及业主的高度赞赏。

2、今年夏天a402完美__公司,有一配电箱的总开关频繁跳闸,严重影响了业主的正常办公,物业工程部及时组织技术力量帮助该公司进行了彻底排查,最终发现掉闸原因是由于负荷过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单项超负荷掉闸,为了保证业主的正常工作不受影响,工程技术人员避开正常工作时间段,在午夜加班加点解决该项问题,工程人员解业主之忧、想业主之想的工作赢得了业主的赞扬。

3、供暖制冷工作是园区的重要工作的一部分,为了部影响业主的供暖保证设备的正常运行,工程部每年在制冷与供暖的间歇期都对设备进行检修,更换易损部件,本年度由于a栋8层ibm公司的延时制冷给完美时空物业部换季检修工作带来了巨大不便,ibm延时制冷结束后留给工程检修的时间只有7天(每年检修时间为两个月)如何在短时间内完成检修工作成了技术难点,经过工程技术人员的反复论证,决定进行分段检修,最终完成了检修工作,ibm保障了园区的正常供暖使园区业主无一投诉。

4、垃圾分类工作达标是北京市政府申办__奥运会对世界承诺项目之一,本年初,按照北京市及上地街道办事处的要求,完美时空物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了相关制度及流程,配置了相关设施,相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解,使垃圾分类工作最终高质量有序进行,受到了市领导、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,对北京市政府拟列为垃圾分类优秀园区。

5、拾金不昧是中华民族的传统美德,但是在今天金钱高于一切的社会环境里,此项美德已被大多数人所遗忘,完美时空物业部通过对员工进行思想政治教育,使拾金不昧的美德在完美时空重放光芒,本年度共拾到银行卡30张,另有多起拾遗物品事件。值得一提的是,a603财务人员的不慎,将公司的税务登记证、支票一些重要票据洒落园区被物业部员工拾到,物业部领导知道该物品的重要性,马上派财务及客服负责人联系该公司负责人,该公司负责人正因物品的丢失而焦急万分,手捧失而复得并可能造成重大经济损失的物品,该公司负责人激动得不知道说什么才好。

6、人大选举工作是党和国家民主精神得体现,是一项光荣的政治任务,完美时空物业部经过广泛的沟通、细致的工作,最终圆满完成了这一任务。

三、文化宣传、构建和谐

1、20__年初完美时空物业部就将本年度设定为完美时空文化年,20__年1月10日完美时空物业部与园区业主协作成功举办了“完美时空之夜”新春联谊会,通过此项活动加深了物业与业主之间的感情。值此辞旧迎新之际物业部正在筹备新春舞会,本着友好、协作、和谐、共赢的宗旨,让完美时空物业部与业主之间化解矛盾、建立友谊、团结协作、共取双赢。

2、为了更好的宣传企业形象,丰富园区业主的文化生活,完美时空物业部成立了宣传小组,把大厦公告栏作为物业部对外的宣传窗口。通过严密的编导、合理的布局,让业主了解到物业工作的琐碎、艰辛,日常生活的提示让业主感觉到物业服务的温馨。有针对性及专业性强的文章及图片展示,赢得业主对物业工作的理解及支持,引导园区业主参与园区建设。

20__年完美时空物业部在以项目经理为核心的带领指引下,服务品质有提升,管理方法有创新,文化宣传有成就的基础上,圆满完成了公司的既定目标,达到了逾期的效果。然而在项目团队面前存在的有些困难还需公司总部给予关注支援,以便使项目管理更加完善,创造企业品牌。

1、中水问题:自完美时空物业部接管园区以来,中水问题一直是困扰物业部与业主沟通的最大障碍,同时也是费用收取困难的直接原因,尤其是20__年最近一个季度,中水事故频繁,给园区业主带来不便,给物业部的服务造成重大负面影响。虽然物业部经过多方努力,暂时解决了供水,但从长远看治标还未治本。希望通过公司与开发企业的高层会晤,尽快、妥善解决中水问题。

2、门牌号、指示牌:完美时空园区入住将近三年,园区导引标识仍不完善业主反映较大,作为高档大厦、配置档次较高的公司导引标牌及门牌号是完全必要的,希望公司能够考虑,以最小的投资,获取较大的回报。

3、业主的沟通:完美时空园区业主已基本入住完毕,沟通工作尤为重要,本年度以少数业主发起的成立业主委员会的呼声虽然被物业部成功遏制,但是还请公司领导给予重视。在政策倾斜及资金投入给给予考虑,以便进一步分化瓦解。在物业管理法律法规还不健全的情况下,成立业主委员会对物业公司而言是弊大于利,希望公司领导斟酌。

以上是完美时空项目对物业管理工作的总结,在新的一年里我们将遵照公司的设计构想,按照项目部的工作计划的安排,上下一心,团结一致,再创佳绩,实现预期的工作目标。同时项目同仁感谢一年来公司领导的关心与厚爱,请公司领导审阅。

2024年度个人工作总结报告 篇24

自金秋20xx年X月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到XX集团这个集体已经X个多月了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了X项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下总结:

一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足

首先,作为一名20xx年入职的的公司新人,而且对房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对xx项目非常陌生,从入职至今,短短的几个月时间,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善;

其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中;

二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越成绩

作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。

从入职到20xx年年末,我共销售出住宅X套,总销售X元,占总销售套数的X%,并取得过其中xx个月的月度销售冠军。但作为具有xx年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在20xx年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。

三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司

新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们项目知识,和了解XX房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。

四、一年的销售工作

作为一名冲锋在销售第一线的销售人员,通过直接面对不同的客户群体,对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。X月的成功开盘,使我们成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售,给我们二期增加了很多信心,二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。

在近一个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。

20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合整个市场,压力依然很大。

第一,同比同档别墅项目,我们的价格优势并不明显;

第二,建材和建料方面与其它项目相比,也有一定的劣势;

第三,而且同地区的别墅项目也很多,势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

2024年度个人工作总结报告 篇25

1.人力资源管理风格问题

不同的公司,由于规模,行业性质不同,发展阶段不同,因此,在人力资源管理风格方面,也就需要有一定的针对性。

一般来讲,初创期的企业,由于人员少,资金有限,就不能制订严格的人力资源管理制度,对人的约束也不能太制度化。这个阶段,需要领军人物发挥其领导艺术,采用人性化的管理风格,留住人才,激励人才,发挖人才潜力。对于成熟的企业,由于人员相对较多,组织机构健全,光靠领导人员个人的领导能力,已无法实现对全公司的协调控制,因此,这个阶段,就必须要制订比较健全且较为严格的制度,对员工进行制度培训,增强执行力,靠制度来规范、约束员工的行为,以实现企业整体经营目标。

2员工招聘的问题

企业制定完善的制度,创建良好的激励环境,搭建良好的人才成长、能力施展平台,固然重要,然而招聘到真正合适的人才亦不可小视。这个关口如果把得不好,今后的工作就会很被动。

人很复杂,心理承受能力、性格、气质等等这些个体差异,都会对今后的工作带来不同程度的影响。有人是天生的工作狂,有人是自由散漫型,如果人员与岗位之间的关系配置得不好,就会带来大意失荆州那样的.后果。还有是人员的稳定性,有人性格不稳定,爱好与兴趣多变,这样的人,企业招进来也很头痛,起码在管理上会很费心。

3.人事公关问题

对外方面,特别是做人员招聘工作的时候,人事工作者不但代表其本人,亦是所任职企业宣传、展示企业形象的代言人。应聘人员首先是从人事工作者所体现出来的素质、作风、言谈中了解所关注的企业的。我看到不少企业,招人的时候,随便派个人到人才集市上去,登记一下,这个方法不可取。(其实我们公司经常也会使用这个方法)退一步想,起码,等级招聘信息的时候,必须对本企业的文化有相当程度的把握,让对方对对本企业的情况大致有所了解。否则,通过中介公司进来的员工都是盲目的。也许就是留不住的。

内部管理方面,辞退员工,实施奖惩任免,,人事工作者在处理这些牵涉员工切身利益的问题时,其表现出来的态度、作风甚至口吻,都会对员工的心理带来某种影响,当然也就会影响到其最终的管理绩效。员工或配合,或抵制,皆与人事工作人员的工作方式方法,有着重要的关系。这需要人事工作者有卓越的人事公关技巧。

4薪资与激励问题

实施怎样的工资制度,制订怎样的激励措施,非常重要。在人才日益市场化的今天,工资制度只能是宏观的,参照性的,具体的工资水平,必须与市场接轨。当然,激励员工有很多方法,有工作激励,工资(金钱)激励,愿景激励,环境激励,制度激励(制度完善本身就是一种激励),情感激励,等等。人事工作者必须灵活地根据情况,采用多种方法,以最经济有效,以及利于员工持续发展,利于组织整体绩效的方式,创造性的加以组合利用。

5人才流动与人才流失的问题

流动未必是流失,但过于频繁的流动,就是流失了,因为这起码是增加了人力资源管理成本(直接的或间接的)。为了留住人才,一方面在人才招聘的时候,要把住关口,另外,对各级下属单位,各业务或职能部门,负责人必须处处关心其下属员工的思想以及工作动态,防微杜渐。条件许可的话,可以将人才成长以及人才保持等作为指标,纳入考核。人才工程不是单独一个部门的事情,所有管理人员都要积极主动的配合。

6考核问题

考核是相当关键的问题,说它关键有两个方面,一方面是说它不可或缺,二是必须做好,做不好反而有负面影响,不如不做。

制度定好了,任务安排好了,执行得如何,是必须要考核的。考核不但可以反映员工工作的绩效,也可以及时发现工作中的漏洞,以便及时找到原因,解决问题,提高绩效。

另外,一些小问题,可以通过考核及时得到解决,这样就避免了小问题堆积成大问题的情况发生。

还有一个,考核同时也是一种沟通渠道。通过这个渠道,主管与下属建立了一种互动的关系,通过这种正式的沟通渠道,组织内部的任务、期望、关心与帮助、认可,等信息,将得到及时的沟通与传递。公司的表格一堆一堆的,每每月底大家都忙的抓狂。 如果表格对工作有实质性的帮助也好,如果都是临时补填做做样子,不如不填。。。。

7防范人事风险

其一是人员招聘上,身体检查一关很重要,理由不言自明。

还有是政策风险,人事工作的政策性很强,一定要遵守国家相关劳动政策法规。

2024年度个人工作总结报告 篇26

我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。

在_公司_总经理的领导下,负责接待电话业务,用高标准严格要求自己,不断学习、刻苦追求,加强自身素质和品质的修养,提高自身能力,做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位,但是我会在以后的工作中忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作,就是称职的。”现将20_年的主要工作情况述职如下:

一、服务要求

每天上班之前永远记住:

1、客户满意第一。

2、客户永远是对的。

3、如果客户错了,任然记住客户永远是对的。

二、加紧跟踪车辆行驶位置

做到服务客户最优化,让客人无论在何时何地只要查货物位置,我们总能在第一时间准确无误的答复客人,不要感到失望。

三、中转情况

为了货物能够准时的到达客户手中,及时的查看到车货物中转情况,尽力做到不让客户打电话催货物。

四、上报货损

及时上报货损,让发货公司第一时间知道货物的情况。

五、库存清点

上下班时间清点库房的货存。

六、电话记录

每一个电话都关系到我们的业绩,做好电话记录,客户信息记录。

七、不足

回顾以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表现以下几个方面:

1、在工作中,工作方法过去简单,不够全面细致,处事不够冷静。

2、在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改进。

因此,在下一步的工作中,我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验,借鉴好的工作方法,努力学习,提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识,与实践经验相结合,有效的完成各项任务指标,工作要得心应手,有驾驭全局的能力。强化敬业精神,增强责任意识。关心、爱护同事,我们是一直强大的团体,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质:有强烈的事业心与责任感。