在平时的工作学习中,我们总少不了进行工作总结写作的机会,想写好工作总结类型的文章,不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《房产置业顾问年终总结》,希望对你的范文写作有所帮助。
【导语】本文是热心网友“jmedr79”收集的房产置业顾问年终总结,以供参考。
在辞旧迎新的时刻,XX年对重庆、房市、XX置业及其我个人而言,都是充满希望的一年。我明白,个人的成长与公司的发展息息相关,而热爱是搞好每一项工作的关键。因此,在这充满希望的新的一年里,我必将竭尽全力服务公司,喜爱自己工作,认真工作,严于律己,认真钻研,持续学习。以责任感般的激情看待客户,维持严谨认真的职业态度,为客户造就感动,为公司带来收益。
自打进到公司已超过三个半月,从一开始的模模糊糊到现在对销售流程有一定的了解,身后离不开我自己的努力,也投入了不少时间,更归功于同事的适用。在使用房产销售的岗位后,我才明白,工作量虽不大,但需要学习的知识则是数不胜数,销售知识始终尚需探寻。
正因此,我更加喜爱这个工作。以前听朋友讲,销售人员之间常因业绩竞争而方式不择,尽展奸诈。庆幸的是,我们有一个完善融洽的营销团队,大家既有竞争又互相支持。每次遇到矛盾,都能通过沟通及时处理。正因有这样团队,我才能在新项目上快速成长。俗话说:“近朱者赤,近墨者黑。”正是这种深厚的企业文化和团队精神,为我的成长带来了滋润。
在即将过去的XX年来,尽管我在这三个月中并未取得哪些明显业绩,但总结出了许多新的销售技巧和客户维护方法,甚至改变了一些自己的习惯。事实说明,知识与创意是无穷无尽的。那么,如何推进我们的住宅销售工作呢?我觉得,诚信是根本,我们应以待“家”的态度看待公司,为客户和业主提供真诚的服务。
一旦员工表现出不诚信行为,公司必将遭受损失,信誉损伤也是无形的,资产外流乃是有形的,这些都会直接影响公司的收益。因此,我们要塑造诚信的理念,忠于公司、忠于客户、忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。
在日常工作上,除了维持诚信的心态,还要梳理出行之有效的销售应对方法,主要包括以下几点:
1. 以诚相待,客户能够识别真假。获得客户的认可,才能让他们遵从你的建议,相反所讲的一切将会适得其反。
2. 及时掌握客户要求,针对性地进行讲解。
3. 推荐房源时要有自信,充分了解全部房产的好坏,以合理的解答回复客户的所有问题。
4. 维持良好的客户关联,每位客户都有它普遍的人脉,只需确保他们对项目的喜爱,他们自然会传递这类好感。
5. 确立本身身份,大家不是简单的销售房子,而是顾问,凭着专业知识来协助客户。多和客户分享专业知识,客观评价其他楼盘,能够提升客户的信赖感。
6. 和同事间维持团结互助,这是优秀团队所必须的。
最终,特别感谢领导给予我的锻炼机会,感谢同事们的支持与帮助,我将更加努力工作与学习,展现出一份比较满意的成绩单。