在平时的工作学习中，我们总少不了进行工作总结写作的机会，想写好工作总结类型的文章，不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《银行柜员风险管理培训总结7篇(银行柜员风险意识)》，希望对你的范文写作有所帮助。
下面是好范文小编分享的银行柜员风险管理培训总结7篇(银行柜员风险意识)，供大家参考。
银行柜员风险管理培训总结1
为筑牢声誉风险第一道防线，有效预防和应对舆情、维护自身品牌形象，10月26日，邮储银行零陵区支行举办2022年声誉风险管理培训。
本次培训重点解读银行舆情事件案例及热点舆论事件，如何提升员工声誉风险意识、突发事件应急处置、网络舆论引导等内容，既涵盖了对声誉风险日常管理工作流程，又重点对基层工作人员声誉风险防范和处置工作进行了具体指导，有很强的针对性、实践性和可操作性，使全体参训人员受益匪浅。
长期以来，邮储银行零陵区支行始终将声誉风险管理作为一项重要工作来抓，定期举办专项应急演练和培训，积极培育全行声誉风险文化。
银行柜员风险管理培训总结2
10月9日至12日，双峰农商银行举办柜面业务操作风险防范与管理培训。本次培训由财务会计部组织，48个支行的内勤主管、柜员和机关部室人员等172人分两批参加培训。
在开班仪式上，总行童卫中行长希望全体充分珍惜学习机会、摆正心态，全面提高思想认识；严肃记录，确保达到学习效果；扎实学习，着力提升业务水平。最后，童卫中行长希望学员们通过本次培训，学有所思，学有所获，学以致用，把所学运用到实际工作中去，切实防范柜面操作风险，达到零失误的目的。
培训邀请到了上海理工大学管理学教授赵洪进老师授课，课程内容涉及监管政策、风险实操、制度建设与管理三大方面，具有很强的针对性与指导性。洪山殿支行会计谢芳在两天的培训后表示受益匪浅，她说虽然这已是她第二次参加总行组织的风险防范培训，但又有许多新收获，在今后的工作中，将进一步提升风险防范意识，规范自身操作行为，减少失误。
银行柜员风险管理培训总结3
为提升全行柜面操作风险防范水平，强化风险防控意识和依法合规操作能力，8月29日、31日，黟县农商银行组织开展了为期两天的《柜面业务操作与法律风险防范》专题培训会，此次培训特邀职卓咨询银行风险运营管理实战专家蔡冰老师进行现场授课，全行运营主管、综合柜员，运营管理部、审计管理部及总行相关业务部门等共计90余人参训，培训会由党委委员、副行长程啸鸿作开班讲话。
本次培训从监控风暴下的现状与风险、现行基层业务主要操作与法律风险点及合规管理和客户安全与风险防范服务三个篇章详尽讲解，结合当前相应的法律法规以及案例，分析柜面业务中存在的潜在风险，梳理柜面操作各个环节的流程，提供业务办理中需要用到的各类工具以及话术，针对农商行运行管理工作的相关案例，揭示操作风险，解答风控策略，为参训人员答疑解惑。
参训学员们踊跃发言，积极提问，对学员们提到的日常工作中遇到的疑难杂症，蔡老师进行逐一详细解答，现场学习氛围浓厚。
通过本次培训，参训人员对柜面操作风险有了更加全面深刻地了解，筑牢了员工依法合规意识，提升了员工的业务操作水平和风险管控能力，为黟县农商银行创建“三铁”网点提供了有力保障。
银行柜员风险管理培训总结4
为进一步提升柜面人员业务操作能力，强化柜面业务合规意识，12月9日—12月11日，扶沟农商银行在总行六楼会议室举办2020年柜面业务风险防控培训班，各支行主管会计、分理处负责人及全体一线柜员共计160余人参加。
总行党委委员、副行长韩云勇在开班讲话上指出，开展柜面业务操作风险防范和管理培训，是顺应监管、推动各项业务高质量发展的根本途径，更是加强从业人员筑牢合规经营意识和提升自身素质的重要手段。他要求参训人员要充分认识到此次培训的重要性，遵守课堂纪律，积极交流互动，做到学深悟透、学有所获，切实达到合规经营、规避风险的目的。
随后，韩云勇以“柜面业务合规经营及操作风险防范”为主题，结合自身多年从业经验，从风险管理的重要性、反洗钱监管规定要求及账户管理、柜面特殊业务、营业网点的风险防范等五个方面进行专题授课，授课内容紧贴网点工作实际，有效解决参训人员在日常工作中遇到的问题和难题。
期间，财务会计部经理廉全福和清算中心经理王存博结合各自条线工作实际，通过案例分享、现场解答的方式对厅堂管理、服务礼仪、服务规范流程、尾箱管理、现金管理、凭证管理、印章管理、机具管理等内容进行了详细讲解，让参训人员更进一步了解掌握了优质文明服务和内控管理方面的知识。
该行相关负责人表示，通过此次柜面知识培训，进一步规范了业务操作流程，加强了内控管理，强化了制度落实。参训人员纷纷表示，本次培训贴近实际，实用性强，受益良多，在今后的工作中，要继续加强业务知识学习，筑牢合规意识和优质服务意识，确保熟练掌握柜面业务相关知识和操作要点，提高业务办理质效，推动全行业务合规稳健发展，提升优质服务新形象。
银行柜员风险管理培训总结5
为进一步贯彻落实银行结算账户管理要求，统筹做好银行账户优化服务和风险防控工作，提升员工风险识别与防范意识，锻炼客户沟通及投诉处理技巧，有效保障客户服务质效，恒丰银行宁波分行特邀外部培训机构资深讲师开展《风险防控与账户服务—实现涉案账户数量与开户投诉数量“双降”之实用对策》培训会。
培训通过线上线下两种渠道参与，采取“专题讲授+案例分析+互动测试”的形式进行，内容包括当前银行机构账户管理工作的政策背景、客户身份识别之标准尽调和强化尽调、客户身份持续识别，以及业务投诉管理等。
培训结合现阶段监管的重点要求，将丰富的案例融入授课流程，有效指导银行一线员工解决关于客户身份识别及投诉处理上的痛点、难点问题。
总行运营管理部总经理助理周琦通过线上渠道全程参与培训并进行开训动员讲话，他提出：
一是学监管，准确把握监管要求，明确政策导向，引领业务发展。
二是识风险，清晰业务风险点，为优质服务提供保障。
三是懂融合，学深悟透、融会贯通，要懂得学以致用，活学活用。
四是建体系，积极构建知识体系框架，实现自身综合能力提升。
五是有高度，高度决定态度，思维决定站位。不要局限于自身现在所处的位置，想问题做事情一定要站的高才能走的更远。
本次培训为有效提升分行员工的.风险防控意识和能力，牢筑账户风险管控防线，持续推动分行优化账户服务和风险防控工作奠定了坚实基础。
下一步，分行将继续积极践行“支付为民”理念，回归银行服务本源，将各项账户管理举措落到实处，为建设美好和谐健康有序的金融环境贡献恒丰力量。
银行柜员风险管理培训总结6
常德分行为提升运营各级管理人员风险防范意识，规范柜面合规操作行为，按照分行运营条线“尖兵计划”训练营方案的既定安排，于10月31日、11月1日外聘银行业风险管理专家李老师开展了为期两天的集中培训。
此次培训分两批次进行，共计133人参加，参训人员包括各支行主管行长、社区支行行长、结算监督员、理财经理、综合柜员、大堂引导员等多个岗位的人员。
培训开始前，分行主管行长郑敏宣讲了本次培训的背景、目的，并提出希望通过此次培训，各岗位人员能学有所思、学有所获、学用结合、以学促用，共同努力提升分行运营风险管理能力和水平。
李老师将课程分为银行风险形势变化、风险管理必备技能、关键环节检查实例、风险防范闭环管理四个部分展开讲解。穿插账户开户的尽职调查、预留印鉴的新建与变更、现金业务管理、电子银行管理、重要空白凭证管理、协助有权机关执行以及反洗钱风险防控等多个案例，生动讲述了主要存在的风险点以及相应的防范措施。
课程结束后，分行运营管理部制作“问卷星”考试现场检测学习效果，从测试结果来看大部分学员均较好掌握了培训内容。下阶段分行还将持续实施“尖兵计划”方案，外聘讲师进行营业网点服务标准化、课程开发等项目的培训，全面提升运营管理、优质文明服务质量！
银行柜员风险管理培训总结7
2月18日，娄底农商银行举办柜面业务操作风险防范与管理培训班。为全面提升柜面人员规范化操作水平，增强合规意识，有效防范各类操作风险，娄底农商银行特邀请融兴金融学院首席顾问赵洪进老师进行专题培训。培训班为期4天，分2期对总行领导、机关业务部门干部、网点会计、全体柜员共125人进行轮训。
开班仪式上，党委副书记郭汉文指出：业务知识日新月异，规章制度不断更新，风险隐患层出不穷，银行人只有不断学习、培训、提升自己，加强自我保护意识，才能确保银行合规稳健运行。他要求参训人员要充分认识培训的重要性，放下思想，放下身段，扎扎实实的学习，并贯彻落实，学以致用。
此次培训涉及内容：查询、冻结和扣划、个人银行结算账户、个人存取款、现金管理、抹账和冲账、挂失、单位银行结算账户、支付结算、贷款、反洗钱等10项业务。老师通过案例分享、情境辅导、互动教学、现场解答、柜面话术教导等模式，让参训人员更深层次了解掌握柜面操作风险防范与管理方面的知识。