在平时的工作学习中,我们总少不了进行工作总结写作的机会,想写好工作总结类型的文章,不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《餐厅2023工作总结3篇 年餐厅工作总结范文简短》,希望对你的范文写作有所帮助。
想要让自己的实践工作能力不断得到提升,学会写工作总结是很重要的,总结的内容需要在我们思考工作完成情况后得出的。一份好的工作总结能让我们的工作思路更加清晰。下面是好范文小编分享的餐厅2023工作总结3篇 年餐厅工作总结范文简短,以供参考。
餐厅2023工作总结1
各位领导各位同事大家好,一路的欢歌笑语,一路的风雨兼程,送走了20xx年。
回首我来酒店的这两年,新奇与欢喜通连,感动与感谢并存。但是自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距!但我能够克服困难,努力学习端正工作态度。以下是我的工作总结!xx年的3月份到10月份因餐厅重装我们餐厅在二楼回廊营业,因主管调到青沟,我的管理也不是很仔细!所以就出现一些小问题,在工作态度上也迷失过方向走了一点点的弯路。
xx年8月份,领导指派我到呼市参加《内蒙古自治区旅游饭店服务技能大赛》我在比赛是看到了差距,比如他们的自身素质,比赛中就好象在没有人在观看一样自然,而我却紧张的不得了,要不紧张我会取得很好的成绩,这样说出去大家可能认为我在找借口,其实不是那样。不过那都是将要过去的事了,总结错误用于下一年的工作中才是我现在要做的。
xx年10月16日xxx咖啡厅开业了,我们把所有精力全都放在了这个充满希望的新家。开业后我负责的地方没有变,还是负责对不锈钢器皿的盘店和一次性消耗品金额的统计,近量控制员工不要使用一次性消耗品,使一次性消耗品数量降到最低,也避免不锈钢器皿的流失。今年不锈钢器皿的流失总金额为252元,每为员工平均赔偿12.6元。今年一次性消耗品总金额为7789.14元,07年的一次性消耗品总金额为7453元,今年比07年多消耗了336.14元。因为所有硬件和经营方式.环境都是崭新的,也赢来了不少客源,所以消耗品也有所增加。
在崭新的工作环境下我也要有一个崭新的工作态度,所以我做了十四条新的岗位职责
一.接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。
二.以身作则,责任心强,敢于管理。
三.协助餐厅主管似订本餐厅的服务标准.工作程序。
四.合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。
五.检查本班人远出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作.纪律等方面进行登记,并及时向主管反映。
六.处理服务中发生的问题和客人投诉,并向主管汇报。
七.配合主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。
八.做好本班的组物品的`保管个餐厅卫生工作。
九.随时留意客人动向,督导员工主动.热情.礼貌待客。
十.开餐前确保所用餐具.玻璃器皿等清洁,卫生.明亮.无缺口。
十一.要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。
十二.协助厨师长把好质量关,如装盘造型,菜的冷热程度等。
十三.负责写好工作日记,做好交接手续。
十四.完成餐厅主管临时交办的事项。
时间过的真快,一晃一年过去了。昨天的苦与乐将要过去,我们要面对的不是昨天,也不是明天,而是现在,所以昨天有多少成功与失败那不重要,重要的是在今天做到最好。有句话说的好 淘汰 其实不是你没有能力,而是你是否在乎你的工作。其实不是你没有能力去胜任这份工作,而是你不喜欢这份工作,所以做不好。每个人对他的现状都是不满的,但是为什么在种不起眼的工作岗位上有的能取得成功,而有的却一天不如一天,最后被淘汰呢?其实很简单,那就是对工作的态度不一样!!!朋友们 让我们用好的工作态度去面对新的一年 我相信态度决定成败!!! 谢谢
餐厅2023工作总结2
我从事餐厅收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为餐厅的发展作出了自己应有的贡献。以下是自己今年工作的总结。
一、收银台的工作规定
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会。
在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的菜品,或临时决定不购买的菜品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些菜品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
二、菜品方面的熟悉工作
工作之余需将视线放在餐厅门口,否则会使个别顾客趁机不结账就离开餐厅。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的餐厅内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉餐厅上的菜品,尤其是特价菜品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
三、暂离岗位的注意点
注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守餐厅的作业纪律。在今后我会牢记这次工作中总结的经验教训,并争取将收银员工作做得更好一些。
餐厅2023工作总结3
回顾这周的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作,通过学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新提升,也得到了大家对我的肯定与信任,现将这周来的工作情况做如下总结。
一、日常管理工作
认真完成每天的接待工作,积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作,合理安排员工的工作内容,餐厅员工流动性大,员工不断的调换,老
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