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下面是好范文小编收集的商务道歉信3篇 商务道歉信怎么写,供大家品鉴。
商务道歉信1
xxx公司:
贵公司客户提供的关于在xxx产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊,发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意,在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声“对不起”,请接受我们的诚挚的道歉,请求给予我们完善管理的机会,监督我司整改的实际行动。
当我们收到公贵司反馈的信息时,我司即刻以高度的责任感为使命,立即成立了以公司高层领导负责,基层与员工积极参与的专案调查小组,从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析:
第一,我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录,所有的产品都有通过检针,检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常,产品检针有三个全检除段,一是绣花片完成后100%检针,车缝完成后100%检针,手工完成后在包装装箱前100%检针,有可能出问题的环境流程因素一一确定正常;
第二,在第一步调查中,确定我们的流程不存在问题后,我们请求贵司把详细图片拍给我们,经过展开分析发现,这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为,因为当时我司正处在一个出货高峰期,成品仓己放不下,有一部分的成品箱放在车间及前台附近,我们对人员因素进行分检,当时有一职员消极待工,在人事主管和上级主管找他谈话后,没有改过,随后总经理亲自找他谈话,根据我们的分析,可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊,之后他就不断的到劳动局去投诉,而劳动局来调查也并非像他所说的,跟他谈过后就离开了,随后还是消极待工,影响其它职员的正常办工,最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。
第三,离职过程未按公司管理规定上交工具和利器,办理离职手续,给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。
发生了这种事故,我们除了震惊、抱歉,向客户和消费者致以诚挚的道歉外,更多的是一种警醒和行动,为了表示我们道歉的诚意,我公司在完成以上调查结果之后,立即成立由厂长领导的整改小组,放在公司战略第一位来执行,从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度,以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改,彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。
我司总经理及公司近xx位职员工在此除了向您们致以诚挚的歉意外,更多的是拿出具体行动来证明我们道歉的诚意,以请求您们的谅解。
谢谢!
此致
敬礼!
xx
20xx年x月x日
商务道歉信2
尊敬的客户:
您好!我是XX快递的投递员20xx号,由于近期发生了货品延误发货的事情,我特地向您递交我的道歉信,以恳求您的原谅。
我必须就此次延误发货的错误向您做出清楚、真实地解释:20xx年11月10日期间我的工作列表当中出现了你的一件货品,是加急货品,从杭州寄往深圳的。我忘记在分发货品时候,由于粗心大意错将临近货品分发为加急件,犯了疏忽大意的错误。
现如今,我已经受到了快递公司的处罚,并且向您表示诚挚的道歉。我公司愿意赔偿您由于延误发货导致的'一些损失。
此致!
敬礼
XXX
年月日
商务道歉信3
****有限公司:
您好,我叫***,是***大学***专业的一名学生。首先要感谢贵公司对我的认可,给了我一个工作的机会,让我签订了人生中的地一份就业协议。但是,实在很抱歉,因为我个人的原因,要与贵公司解除协议。我为我的违约对公司造成的损失表示诚挚的道歉。我深知这样做不仅扰乱了公司的计划,还耽误了您宝贵的时间,我深表歉意。感谢您的宽容和大度,一直包容着我的无理取闹。为此,我写了这封道歉信,希望能得到贵公司和您的谅解。
如您所说,作为一名大学生,我这样做确实是一种不负责任的表现。我深思自己的做法,对于我自身、对学校的信誉都有很不好的影响,会影响我们学校在贵公司心中的形象,甚至影响我的学弟学妹们的就业。所以我希望通过我诚恳的道歉,弥补自己的过错,挽回贵公司对我们学校的看法。
通过这件事,我深刻认识到自己做事太冲动,欠考虑。我学的是****专业,但说实话我对****这个行业真的没有什么兴趣,学习成绩也不好,上课听不懂,后来就干脆旷课不去了,还经常挂科,或许我天生就不是从事****行业的料吧。只是看着身边的同学都在忙着找工作自己也着急,没有认真地思考自己的职业规划。
您对我说过,不要放弃自己的专业。我认真的考虑过,可是我的专业基础实在太差,即使到了工作岗位,也还要花费大量的时间和精力进行基础培训,所以我觉得自己还是不适合这个行业。我的第一志
愿报的是计算机专业,因为分数不够被调剂到了***专业。但我没有放弃对计算机网络的爱好,把大部分的学习时间都用在了学习相关专业知识上,所以我还是希望毕业之后能够从事计算机网络相关的工作。
千言万语都无法表达我心中的歉意,也无法弥补对您和贵公司造成的损失,只希望我的道歉能得到您些许的谅解,原谅我的冲动,我的无知。您的宽容我会铭记在心,伴随着我的一生。谢谢您!
此致
敬礼
XXX
20xx年3月16日