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下面是好范文小编整理的实用工作方案范文3篇(工作方案实施细则范文),供大家阅读。
实用工作方案范文1
为了高水平、高质量地完成20xx年自治区两个文明建设经验交流会的青年志愿者服务工作,全面展示我市良好的城市形象和文明程度,全面展示全市广大团员青年的崭新风采,现就青年志愿者服务工作,制定如下方案。
岗位设置
根据会议会前准备、会场需求和会后服务的工作需要和具体要求,拟设定如下工作岗位:机场(车站)接送、、酒店接待、会场礼宾迎领、参观车辆引领讲解、观摩点讲解服务、美化环境服务、义务宣传服务、机动服务等岗位。
1、机场(车站)接送服务
(1)服务职责:负责与会领导及来宾接站、送站服务;
(2)服务地点:机场、火车站;
(3)所需人数:此项服务拟招募志愿者10名(男6名,女4名);
(4)岗位配备:接送站礼仪服务(机场、车站)各2名男志愿者、1名女志愿者;随车引领各1名女志愿者、1名男志愿者;
(5)选拔条件:本岗位要求女性身高1.60-1.65米,男性身高1.72-1.78米,反应快、口头表达好、对我市市情等有相应了解,形象好、身材好、气质佳;
(6)招募方向:本岗位拟从内蒙古科技大学、包头职业技术学院大学生中招募。
2、服务
(1)服务职责:负责与会领导、来宾的报到签名工作及会议有关事宜的咨询服务和会议资料发放等工作;
(2)服务地点:会场、宾馆酒店;
(3)所需人数:此项服务拟招募志愿者10名(女6名,男4名);
(4)岗位配备:、发放资料安排4名女志愿者,客房引领安排2名女志愿者,提送行李安排4名男志愿者;
(5)选拔条件:本岗位要求女性身高1.60-1.65米,男性身高1.72-1.78米,气质形象好、应变能力强,普通话标准;
(6)招募方向:本岗位拟从内蒙古科技大学、包头职业技术学院大学生中招募。
3、酒店接待服务
(1)服务职责:负责与会人员入住、就餐、洗手、乘电梯等服务的礼仪接待引领;
(2)服务地点:宾馆大堂、餐厅、电梯口;
(3)所需人数:此项服务拟招募志愿者8名(女7名,男1名);
(4)岗位配备:宾馆大堂2名、餐厅2名、电梯口2名、男洗手间1名、女洗手间1名;
(5)选拔条件:本岗位要求女性身高1.60-1.65米,男性身高1.72-1.78米,思想品德好,组织纪律性强,形象好,气质佳,语言表达能力强,组织协调能力、应变能力强;
(6)招募方向:本岗位拟从内蒙古科技大学、包头职业技术学院大学生中招募。
4、会场礼宾迎领服务
(1)服务职责:负责会场、礼堂门口等处礼仪迎宾服务;
(2)服务地点:会场门口、礼堂、会议室、会场;
(3)所需人数:此项服务拟招募志愿者40名(均为女性);
(4)岗位配备:会场门口6名、礼堂座位引领14名、各会议室门口10名、会场服务10名;
(5)选拔条件:本岗位要求女性身高1.60-1.65米,形象好、身材好、气质佳、普通话标准、应变能力强、机智灵活;
(6)招募方向:本岗位拟从各大宾馆及内蒙古科技大学、包头职业技术学院礼仪专业学生中招募。
(注:拟从内蒙古科技大学、包头职业技术学院礼仪专业学生中招募,主要是考虑到这些学生形象气质较好、从事过礼仪接待工作)
5、参观车辆引领服务
(1)服务职责:负责参观车辆引领、讲解(主要负责组织参会领导上、下车,观摩点沿途讲解,协调车内气氛,帮助与会领导处理突发事件等);
(2)服务地点:参观车内;
(3)所需人数:此项服务拟招募志愿者30名(女教师20名,女学生10名);
(4)岗位配备:每辆参观车安排两名志愿者,每辆车保证有一名有经验的女教师,担任讲解志愿者;
(5)选拔条件:本岗位要求女性,思想品德好,组织纪律性强,身高1.60-1.65米,形象好、气质佳,语言表达能力、组织协调能力、应变能力强,对我市市情有深入了解;
(6)招募方向:本岗位拟从内蒙古科技大学及市属中小学优秀教师中招募,有过讲解工作经历的优先考虑。
(注:考虑到教师比较熟悉我市市容、市貌、市情,语言表达能力和应变能力较强)
6、观摩点讲解服务
(1)服务职责:主要负责讲解观摩点的具体情况;
(2)服务地点:各观摩点;
(3)所需人数:此项服务拟招募女志愿者16名(教师8名,大学生8名);
(4)岗位配备:每个观摩点安排1名教师、1名大学生担任讲解员;
(5)选拔条件:本岗位要求女性,思想品德好,组织纪律性强,身高1.60-1.65米,素质较高、普通话标准、形象好、气质佳,对观摩点情况熟悉;
(6)招募方向:本岗位拟从内蒙古科技大学、包头职业技术学院相应专业大学生及市属中小学教师中招募,曾有讲解经历的优先考虑。
(注:普通观摩点的讲解安排高校学生,确保对讲解材料熟悉、讲解流畅;重点、有难度的观摩点讲解,安排有讲解经验的教师)
7、美化环境服务
(1)服务职责:主要负责会议前期、会议期间街道、社区、观摩点的环境保护和文明监督;
(2)服务地点:各主要街道、景点、观摩点;
(3)所需人数:此项服务拟招募志愿者300名(男女不限,年龄不限);
(4)岗位配备:会前召开全市志愿者服务誓师大会,根据会议要求确定服务内容和具体岗位;
(5)选拔条件:热衷于环保志愿服务,组织纪律性强;
(6)招募方向:拟从我市各级志愿者分会已注册的志愿者中抽调选拔。
8、义务宣传服务
(1)服务职责:配合会议做好前期宣传和文明行为宣传;
(2)服务地点:会场周围、各主要街道、景点、观摩点;
(3)所需人数:此项服务拟招募志愿者100名(男女不限,年龄不限);
实用工作方案范文2
为推进我公司学习创新型组织创建工作,努力形成创建特色,确保创建活动扎实有效开展,根据上级公司学习型组织创建工作的要点,结合我公司实际,特制定本学习型组织创建工作方案。
1、目的意义
学习型组织是围绕公司"全面、均衡、创新发展"为主题,以促进学习、推动创新、广泛参与为原则,通过培训分享、好书推荐、专题辩论、理论研究、考试考核等多种形式,激发起广大员工学习的积极性和创造性,做到学习、工作两促进,从而达到学习理论、创新思维和提升能力的创建目的。
2、活动要求
创建学习型组织活动是一个系统的、长期的管理行为,一定要统一思想认识,采取有效措施,明确工作职责,狠抓工作落实,务求取得实效。
3、参加人员
总经理、分管领导、承保负责人、理赔负责人、客服部负责人、窗口服务网点门店主管等。
4、实施步骤
(一)学习宣贯、渗透理念。
思想是行为的先导,理念是员工学习的根基。因此,我们首先要在全体员工思想中培育"学习更新观念、更新知识,促进人的全面进步;学习创造幸福,终身学习收益一生;学习提升创新力、发展力,增强企业核心竞争力"等先进理念,通过多层面的动员和沟通,把学习型组织理念灌输给每位员工,用理念引导学习。
(二)营造活动氛围
利用会议、宣传标语、将学习制度和培训计划悬挂在醒目位置等各种行之有效的方式,大力营造"创建学习型组织"的浓厚氛围,达到以学习促进工作,以工作带动学习的效果。
(三)目标明确,健全规章制度。
1、目标是一个组织或一个企业中所有成员所共同追求的美好愿望和前景,它能在人们心中激发出一股推动力量。我**中支学习型组织的创建目标是:创建一个持续学习,创新进取,专业高效,全面、均衡发展的企业。我们将汇集全体员工的智慧,凝聚全体员工的正能量,形成一个整体,鼓舞全体员工为实现目标而不懈努力。
2、我们同时要健全四项制度:学习培训制度、个人自学制度、持证上岗制度、人才激励制度。科学制定出员工的岗前培训、业务培训、晋职培训等,把学习培训情况、学习成绩记入档案,纳入考核评级;加强继续教育,鼓励和支持员工积极参加各种形式的教育和培训班,扩大学习覆盖面和参与度。
(四)建立培训课程体系,确保持续学习提高。
各机构、各部门依据各岗位任职资格要求,明确员工所需掌握的岗位知识和技能,制定出员工学习计划、培训计划、培训内容,定期推荐阅读科目并开展读书交流活动,形成良好的读书风气,培养员工持续学习、持续提高的能力。形成全方位、系统化的学习培训体系。
(五)广泛开展学习培训,积极创新学习模式。
1、以各专业业务技术骨干为主要力量,建立本公司"内训师"队伍。从员工、团队和跨部门合作等不同层面入手,开展全方位的培训辅导,引导公司逐步形成工作学习化模式。
2、开设专题辩论会,鼓励员工大胆上讲台,提高自我发展能力;引导员工广泛运用讲故事、现身说法等通俗易懂的方式,相互交流学习经验、体会,促进公司学习创建工作。
3、以部门、条线为中心成立课题研究小组,研讨问题并探求解决方法,定期交流学习成果和工作经验。倡导员工以解决实际工作问题为切入点,通过学习不断积累知识,寻找解决问题的思路和方法。
4、建立跨部门的学习团队,利用跨部门的团队合作,促进跨部门的知识交流和共享平台的形成。
5、形成知识共享的传、帮、带机制,以培训、帮助、带动形式,促进员工的能力和素质提升。
总之,要通过送培训、交流互动、读书活动、技术比武等多种形式,在全公司广泛开展学习型组织创建活动,激发员工的学习热情,提升员工的学习能力,在全公司形成团队学习、全员学习、全程学习、终身学习的浓厚氛围,让员工在培训中提升能力,努力造就一支"专业高效"的服务人才队伍。
(六)强化督查考核,改进提高。
加强对学习型组织创建活动的指导、督查和检查,寻找自身差距,改进不足。召开深化学习型组织推进会,发布整体评估报告,评比表彰创建活动示范单位和学习型员工,将员工的学习情况作为重要内容写入年终工作总结,为持续发展学习型组织的创建,扩大活动效果奠定坚实基础。
**中支客服部
二Oxx年五月三十日
实用工作方案范文3
为全面落实季节性防控措施,进一步夯实安全生产基础,切实做好安全生产工作。切实加强生产安全,有效防范各类安全事故的发生,我公司在全公司范围内组织和实施开展“安全生产大检查”(以下简称“安检”)活动,具体实施方案如下:
一、 指导思想
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以落实一岗双责管理责任为核心,以隐患排查治理、夯实安全基础为主要任务,以有效防范和坚决遏制重特大事故为工作目标,按照全覆盖、零容忍、重实效的总体要求,强化安全生产责任和措施的落实,有效防范各类事故的发生,确保安全生产形势稳定。
二、 强化领导,落实安全管理责任:
公司管理层高度重视严格按照相关要求,认真履行安全生产“第一责任”职责,以身作则。同时,为了加强组织领导,促使相关部门和人员将“安全大检查”行动落到实处,公司成立以安委会为班底的“安全大检查”专项行动领导小组:
组 长: xxx
组 员: xxx
主要职责:加强对本次安全大检查的组织领导,一方面加大检查频次和检查力度。另一方面,通过有效的组织和领导,加大隐患治理资金投入的力度,领导和督促相关部门加强现场监管。杜绝一切“习惯性违章”作业,在保证安全的情况下进行生产。
三、检查安排
本次专项行动从6月1日起,至7月20日结束。
6月1日至10日为方案制定阶段;
6月11日—6月21日为班组自检自查阶段;
6月22日—6月30日为项目部检查阶段;
7月 1日—7月10日为隐患整改及再检查阶段;
7月11日—7月20日为总结提高阶段。
四、 检查内容
1、查领导、查思想、查纪律、查规章制度;查落实安全生产责任制情况、职工是否树立“安全第一”的思想、遵章守纪情况、制度建设和执行情况。
2、防人身、放电、防风、防火、防机械设备事故、防高空坠落的“六防”工作:检查生产现场的各项安全措施是否落实到位,生产人员入场安全教育培训工作开展情况,重点是特种作业人员的持证上岗和安全教育培训工作。
3、进一步加强除掉安全生产“五个坏习惯”活动的开展和检查,重点检查在开展扭掉坏习惯工作的过程和结果,并将除掉安全生产“五个坏习惯”活动纳入到本次安检活动中来。
4、防火防爆检查:项目部要定期对消防器材、消防设施进行检查或试验,确保良好、有效,并建立台账。重点检查日常防火巡查工作开展情况,消防设施和疏散通道是否符合要求,应急预案的制定和演练。
5、生产用电安全:检查电力线路的绝缘、布置,各种电器设备的接零接地。
6、交通安全检查:对驾驶人员车辆准驾制度、车辆日常检查、驾驶员培训等。
五、工作要求
1、明确工作职责。各部门必须明确工作责任,严格落实到岗位,监督检查到一线员工,确保大检查工作取得实效。
2、全面排查摸底,明确整改责任。必须认真检查事故易发的重点场所、要害部位、关键环节。对检查出的问题实行零容忍,坚决做到不打折扣、不留死角、不走过场,对排查出的每一个隐患和薄弱环节,实行督办,做到整改措施、责任、资金、时限、预案五到位,对隐患整改不到位或因工作不力导致事故发生的,要倒查追究有关责任人的责任。
3、结合安全生产相关制度,加强宣传活动。采取宣传培训等方式,对安全生产大检查进行广泛宣传,强化警示教育,使员工成为支持安全生产大检查的参与者,形成人人管安全的良好氛围。