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下面是好范文小编整理的网络营销试题精选3篇(网络营销试题及答案)，以供借鉴。
网络营销试题精选1
1．网络营销网络营销是借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一系列市场行为。
2．网络货币网络货币是人们将钱交给一个他们信任的网络站点(网络银行)，在自己账户上以单纯数字化信息的方式保存的货币，也就是人们用官方货币向网络银行购买另一种等额货币——网络货币。
3．企业战略企业战略是指企业为求得生存和稳定发展而设计的行动纲领或方案，它涉及与企业生存和发展有关的全局性、方向性、长远性和根本性问题。
4．网络营销广告网络营销广告是在因特网上进行的产品信息的发布和产品促销的广告行为。
5．网络营销评价网络营销评价就是通过借助一定的定量化和定性化的指标，对开展网络营销的网站的各个方面进行评价，以期总结和改善企业的网络营销活动。
10．网络直销网络直销是指生产厂家通过网络直接分销渠道直接销售产品。
11．软营销软营销是指在网络环境下，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具有理性化，更易于被顾客接受，进而实现信息共享与营销整合。
12．旗帜广告旗帜广告是指广告主在其他浏览量较大的站点上发布的篇幅较小的广告，这种广告通常有超级链接，经过鼠标点击，浏览者可以进入公司的主页。
6．网络调研网络调研就是利用互联网发掘和了解顾客需要、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战略合作伙伴等方面情况，系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程。
7．网络市场细分网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网络市场划分成不同类型的消费群体，每个消费群体就构成了企业的一个细分市场。
8．心理动机心理动机是由于人们的认识、感情、意志等心理过程而引起的购买动机。网络消费者购买行为的心理动机主要体现在理智动机、感情动机和惠顾动机三个方面。
9.网络营销信息传递的原理网络营销信息传递的原理是提供详尽的信息源，建立有效的信息传播渠道，为促成信息的双向传递创造条件。
13．电子商务是在利用现代电子工具（包括现代通信工具和计算机网络）的基础上进行的各种现代商务活动。
14、FAQ：电子商务中常见的问题解决方法
15、域名：是一种代表网站地址的标记符号，大部分情况下，用户都是通过他来登陆网站的。
16、EDI：（电子数据交换）是20世纪80年代发展起来的一种新型电子化商业贸易工具，是现代计算机技术与网络通信技术相结合的产物。
17、CPC：是以广告图形被点击并连接到相关网址或详细内容页面1000次为基础的网络广告收费模式。
18．网络营销导向企业网站的特征所谓网络营销导向企业网站,主要指有下列特征的网站：首先，在网站基本指导思想上表现为具有明确的目的性。其次，在网站功能方面，不仅要保证在技术上实现网站的基本功能，同时还要具有网站的网络营销功能，网站的网络营销功能才是最终发挥网络营销效果的保证。第三，在网站优化设计方面，不仅要适合搜索引擎的检索，更要适合用户通过网站获取信息和服务，并且方便网络管理员维护。
19．域名域名就是我们通常所说的网址，是网站在计算机网络中的名称。客户在自己计算机上输入某个域名，计算机中应用程序自动通过域名服务器将域名转换成相应的IP地址。
20.网站的可信度所谓网站的可信度，顾名思义，就是用户对网站的信任程度。网站是否得到用户的信任，则直接制约着网络营销的最终效果。
16．搜索引擎是一个提供信息“检索”服务的网站，它使用某些程序把因特网上的所有信息归类以帮助人们在茫茫网海中搜寻到所需要的信息。
17.搜索引擎营销英文是 Search Engine Marketing，缩写为 SEM。搜索引擎营销是一种营销方法，它根据用户使用搜索引擎的习惯，采用付费形式或者技术手段，使网页在关键词搜索结果中排名靠前，引导用户点击，从而达到品牌展示和促进销售的目的。
18．搜索引擎营销的目标搜索引擎营销可分为四个层次，可分别简单描述为：存在层、表现层、关注层
和转化层。每层的目标不同。存在层的目标是在主要的搜索引擎／分类目录中获得被收录的机会；表现层的目标是在被搜索引擎收录的基础上尽可能获得好的排名；关注层的目标是获得较高的点击率；转化层的目标是过访问量的增加转化为企业最终实现收益的提高。
19．搜索引擎垃圾技术搜索引擎垃圾技术是利用不道德的技巧去提高自己搜索引擎上的排名。不诚实的网站管理员就是利用这样的手段去欺骗搜索引擎从而获得较高的排名。
20．关键词广告是一种按照点击数量付费的搜索引擎营销方式，也可称为搜索引擎广告、付费搜索引擎关键词广告。
11．网络广告所谓网络广告，就是确定的广告主以付费方式、运用互联网这样一种媒体来说服公众的一种信息传播活动。
12．电子邮件广告是以电子邮件为传播载体的一种网络广告形式，电子邮件广告有可能全部是广告信息，也可能在电子邮件中穿插一些实用的相关信息，可能是一次性的，也可能是多次的或者定期的。
13．销售促进是一种能直接刺激以求短期内达到效果的促销方法
15．权计算法所谓加权计算法就是对投放网络广告后的一定时间内，对网络广告产生效果的不同层面赋予权重，以判别不同广告所产生效果之间的差异。
35、网络营销的优势是什么？答：（1）有利于企业降低经营成本（2）有利于企业增加销售额（3）有利
于企业满足顾客需求
36、网络营销和传统营销整合的原因？答：（1）网络市场只是整个市场的一部分（2）网络营销的商
品种类有限（3）沟通方式需要相互补充
37、网络广告主要形式？答案：（1）横幅广告（2）文字链接广告（3）插入式广告（4）电子邮件广告（5）
赞助式广告（6）丰富媒体广告
38、按收费标准网络商务信息可分为几类？答案：（1）完全免费的商务信息（2）低价收费的商务信息
（3）标准收费的商务信息（4）高价收费的商务信息
1、网络营销的优势答：A更强有力的吸引用户访问本企业网站 B具有交互性和多层次性 C具有强大的WEB集成功能 D有利于满足顾客的人性化需要 E低成本优势
2、好的域名特点有答：A与企业名称相一致B与企业广告语一致的中英文内容一致C尽量的简短
易记D同企业的重要信息相关
3、网络条件下品牌的特点答：A网站使品牌的内含得到扩充 B良好的公共关系是建立网络品牌的关键 C
网络的交互能力是维系品牌忠诚度的基础 D公司网站的建设不能只有技术人员参与
4、搜集竞争者信息的方法有答：A利用搜索引擎B检索竞争者的网站C在线调查竞争者的顾客D
检索新闻E外购竞争者的信息F 参加讨论组G进行个性化的信息检索
5、简述网络营销促销的作用 答：A传播范围广 B即时互动C拉与推的结合D目标锁定E传播效果易控 F实时、灵活与成本低
6、网络市场细分的原则答：A可衡量性B实效性C可接近性D反应能力的强弱
简答题．
1．网络直销的优点是什么?答：(1)网络直销促成产需直接见面，企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料，合理地安排生产。(2)网络直销对买卖双方都有直接的经济利益。(3)营销人员可以利用
网络工具，随时根据用户的愿望和需要，开展各种形式的促销活动，迅速扩大产品的市场占有率。(4)
企业能够通过网络及时了解用户对产品的意见和建议，并针对这些意见和建议提供技术服务，解决疑
难总是提高产品质量，改善经营管理。
2．理性的消费行为主要表现在哪些方面?答：理性的消费行为主要表现为：(1)大范围地选择、比较。
(2)理智的价格选择。(3)主动地表达对产品及服务的欲望。
3．网络营销战略模式的主要类型有哪些? 答：网络营销战略模式的主要类型：(1)提供满意的顾客服务，增加销售。(2)更新信息，刺激消费。(3)方便顾客购买，降低销售成本。(4)提高品牌知名度，建立忠
诚的顾客群。(5)吸引顾客参与，建立顾客忠诚度。
4．优秀的网络媒体应具备的条件是什么?答：优秀的网络媒体应具备的条件：(1)较快的页面下载速度。
(2)使用简便、易学。(3)系统能保持正常运行的状态。(4)链接无错误。(5)可使用不同版本的浏览器
进行浏览。(6)个人信息的保密性有保障。(7)遵守网络伦理。
5．如何选择虚拟商城?答：在选择网上虚拟商城时，应该考虑以下方面：(1)如果虚拟商城有很多厂商，虚拟商城应该提供低成本和高质量的网络连接。当有更多的厂商加入，更多的消费者浏览时，传输时
间会明显放慢。如果虚拟商城不提供更快的网络设备，顾客会因为厌烦长时间的等候而离开。(2)具有
吸引力和易于使用的界面。(3)提供软件工具，使得网站的建立和维护易于进行，或者提供技术人员，以合理的价格维护网站；(4)安全机制。(5)经营经验。(6)网上宣传和促销的经验。(7)可靠的硬件系
统，快速处理硬件问题的能力。如果网络瘫痪，就没有消费者在这时买东西。(8)易于输入的网址。
1．网络营销的支持条件是什么?网络营销的支持条件：(1)网络营销平台；(2)电子支付系统；(3)物流
配送；(4)网络营销的安全保障；(5)网络营销的法律规范和政策。
2．网络市场调研的五个步骤是什么?网络市场调研的五个步骤：(1)选择合适的搜索引擎。(2)确定调
研对象。(3)查询相关调研对象。(4)确定适用的信息服务。(5)信息加工、整理、分析和运用。
3．网络营销环境下，消费群体的基本特征有哪些?网络营销环境下，消费群体的基本特征：(1)年龄与
性别特征。(2)教育程度、收入水平与职业特征。(3)地域性与民族性特征。
4．网络营销广告的沟通机制是什么?网络营销广告的信息沟通动作模式中，包含三个主体：信息沟通的参与者——广告主、广告受众与沟通动作的介质——网络、信息沟通的接受者——广告受众；三种
运动：广告主在网络上发布信息、广告受众在网络上寻找信息、当受众有其他信息需求时，双方通过
网络进行及时的互动沟通。
5．增加网站销售量的方法有哪些?增加网站销售量的方法：(1)你是谁。(2)为浏览者提供了什么。(3)
艺术是否合理。(4)语法。(5)连接。(6)交互性。(7)需要太多搜索。(8)顾客与谁联系。(9)谁是顾客
要找的那个人。(10)要求下定单。
1.网络营销的特点（1）跨时空（2）多媒体（3）交互式（4）拟人化（5）成长性（6）整合性（7）超前
性（8）高效性（9）经济性（10）技术性
2.网络营销的职能（1）建立和推广网络品牌（2）网址推广（3）发布和搜索信息（4）服务顾客，建立
良好顾客关系（5）网上调研与商情调查（6）经济效益增值功能
1.网络营销产品整体概念分为哪五个层次？答：在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次：（1）核心利益层次。是指产品能够提供给消费者的基本效用或利益，是消费者真正想要购买的东西。（2）形式产品层次。是产品在市场上呈现的具体物质形态，主要表现在品质、特征、式样、商标、包装等方面，是核心利益的物质载体。（3）期望产品层次。期望产品是指顾客在购买产品前对所购产品的质量、使用
方便程度、特点等方面所抱的期望值。（4）延伸产品层次。延伸产品是指消费者购买产品所得到的附加
服务。其主要目的是帮助用户更好地获取核心利益和服务。（5）潜在产品层次。潜在产品是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品和服务，它主要是产品的一种增值服务。
2．注册域名商标的一般步骤有哪些。答：域名商标的注册分为单位注册和个人注册两种类型，无论是单位注册还是个人注册，一般都要经历如下步骤。① 选择域名注册服务商。中国新网，中国万网等域名注
册服务机构可以为网上用户提供域名注册的全套服务。② 选择并查询域名。通过域名注册服务商的检
索功能检索确认所要注册的域名还没有被别人注册。如果想要注册的域名已经被注册，就必须重新选择
新域名。③ 填写注册表单。《中国互联网络信息中心域名注册实施细则》规定域名注册申请表的内容
应当包括；申请的域名；主机名及IP地址；域名持有者的单位名称、单位负责人、所在单位行业、通信
地址、邮政编码、电子邮件、电话号码、传真号码及认证信息；域名技术联系人、管理联系人、缴费联
系人、承办人姓名、所在单位名称、通信地址、邮政编码、电子邮箱地址、电话号码及传真号码。④ 完
成支付。填好注册表后，注册者应及时利用各种支付方式向域名注册服务商支付域名注册费和域名使用
费，域名使用费一般都是以“年”为单位进行计算。⑤ 审批通过。域名注册服务商在收到提交的注册表
单和相应费用后，需要审核注册资料的真实性，然后才能审批域名的使用权。
3.企业实施免费价格策略应注意哪些问题？答：企业如要降低免费策略带来的风险，提高免费价格策略的成功性，应注意下列问题：① 互联网作为成长性的市场，在市场获取成功的关键是要有一个可能获
得成功的商业运作模式，因此考虑免费价格策略时必须考虑是否与商业运作模式能否吻合。② 采用免
费策略的产品要能够获得市场认可，也就是提供的产品（服务）是否是市场迫切需求的。互联网上通
过免费策略已经获得成功的公司都有一个特点，就是提供的产品和服务受到市场的极大欢迎。③ 免费
策略产品的推出要选择适当的时机。互联网上的游戏规则是“赢家通吃”，企业在互联网上推出免费
产品是为抢占市场，如果市场已经被占领或者已经比较成熟，则要审视推出的产品或服务的竞争能力。
④ 免费策略的推出要精心策划和推广。互联网是信息海洋，对于免费的产品（服务），网上用户已经
习惯。因此，要吸引用户关注免费产品（服务），应当与推广其他产品一样有严密营销策划。
19.电子产品企业网站一般具有哪些功能？答：电子产品非常适宜网上营销，电子产品企业要想在网络市
场上占有一定的市场，其网站一般要包含以下功能：1．产品发布：介绍产品。包括产品的图片、技术
参数、性能、价格等2．网上销售：网上订单、网上支付功能3．网上服务：产品使用说明、常见问题
解决4．网上交流：客户意见反馈，客户特殊问题在线支持
20.网站留住访问者的要素有哪些？答：1.整体布局 网页应该力求抓住而不是淹没浏览者的注意力，整
体布局要干净整洁；条理清楚；专业水准；引人入胜。2．信息信息要有价值、要可信、及时3．速
度速度要尽可能的快4．导航导航清晰另外像图形和版面设计、文字的可读性、网页标题的可读性
也是要考虑的因素
21．新网站如何通过搜索引擎来进行网站推广答：对于新网站在付费分类目录中登记网站，并且优先登
录分类目录，等到获得收录后再向蜘蛛搜索引擎提交，因为主要搜索引擎的分类目录的链接通常可以
作为链接广度来计算。被已经登录于搜索引擎的网络链接，对于新网站的另外一个价值在于，即使没
有主动向搜索引擎提交网站，搜索引擎也会根据原有网站的链接路径来发现这个新网站。
22．如何设计你的网站，使得有个好的搜索排名答：1．在META标签中设置有效的关键词和网站描述，2．在网页中增加关键词的密度，或者专门为搜索引擎设计一个便于检索的页面3．网页设计合理。为每个网
页设置一个相关的主题；尽量使用静态网页；在网页中以文字为主而不是以图片或Flash为主；重视外
部网站链接的数量和质量；4．为搜索引擎访问网站提供方便，专门设计一个名为的网页，存放在网站的根目录下，称为“网站地图”，在这个网页中列出网站所有子栏目的链接。
论述题：
1、在淘宝网上开店都需要做哪些工作？
件以上的商品 答：在淘宝注册自己的账号安装阿里旺旺软件进行支付宝实名认证 发布10 通过淘宝开店考试
2、在淘宝网上购买商品，你需要做哪些工作？答：
一、注册电子邮箱
二、在淘宝网注册会员和支付
宝（这里会用到电子邮箱）
三、登录邮箱激活支付宝
四、带上身份证和复印件到银行开通网银
五、登录你的支付宝用网上银行给其充值
六、登录淘宝选你喜欢的物品拍下并用支付宝付款
七、等卖家
发货
八、收到货后确认，给卖家评价
1.你认为加多宝公司此次网络营销的创意何在？答：借他人之口呼吁支持爱国民族企业的效果要远远好
于企业自身的宣传。许多人相信，“封杀王老吉”的帖子及其产生的巨大影响，只不过是一名受加多
宝捐款所感染的网友的无心插柳的举动。
2.在把灾难转化为一次营销机会的的时候，企业应该注意些什么问题？答：应注意以下一些问题：（1）
把灾难作为一种机会，很容易一不小心招致非议。抓鸡不成蚀把米，“营销”出负面名声和效果，比
如，被扣上“发国难财”的帽子。（2）注意营销策略的巧妙运用，以及注意分寸的把握。如果宣传过
度，或者太宣传痕迹太明显，容易“过犹不及”。
3．影响网络广告的因素有哪些：答：1.网民特征和上网行为因素对网络广告的影响 2．投放媒体对网络
广告效果的影响 3．网络广告设计对效果的影响
4．如何增进网络广告的效果？答：1．了解上网用户的需求2．根据产品特点，确定合适的最期望反应
和广告活动的主题3．选择大流量且访客覆盖企业目标市场的网站4．分析并选定网站中最具广告效果的广告形式5．设计广告文案和配图 6．设计与广告紧密联系的、提供高质量信息或娱乐的登陆页面
7．收集访客的电子邮箱地址8．用正确的销售信息促使访客做出行动
19．网络营销策划方案的制定思路：答：1.分析行业竞争状况 2.确定营销目标 3.确定策略组合 4.确定
媒体组合 5.创造新闻价值 6.充分利用内部资源 7.巧用外部资源 8.利用外部资源
六、应用题
一．请你为我国某一大中型家电企业(如海尔集团)，设计其网络营销方案。包括网络市场调研的方法步骤、网络营销计划、网络营销广告的形式、网络营销评价分析指标等内容。
1．网络市场调研的五个步骤：(1)选择合适的搜索引擎。(2)确定调研对象。(3)查询相关调研对象。
(4)确定适用的信息服务。(5)信息加工、整理、分析和运用。
2．制定网络营销计划应考虑：(1)对企业整体利益的影响。(2)网上企业竞争优势。(3)增强竞争调研的透明度。(4)寻找顾客。(5)市场开拓。(6)销售。(7)公共关系。(8)附属服务。(9)顾客服务。(10)网上广告。(11)降低产品支持费用。(12)增强品牌形象。(13)全面拓展业务。(从以上选6个方面进行论述即可)
3．网络营销广告的形式：(1)建立企业主页。(2)旗帜广告。(3)按钮式广告。(4)E-mail形式的网络营销广告。(5)赞助式广告。(6)竞赛和推广式广告。(7)插页式广告。(8)互动游戏式广告。(9)标点广告。(10)迷你网站。(11)新闻讲座组。(12)新闻邮件。(13)跳出窗口广告。(14)墙纸式广告。(上选6个方面论述)
4．网络营销评价指标：网站设计指标、网站推广指标、网站的用户流量指标、网络营销成本效益指标。
网络营销类型：初级型网络营销、展示型网络营销、潜力型网络营销、收益型网络营销、完美型网络营销。
二.请你为我国某一大中型食品企业(如娃哈哈集团)，设计其网络营销方案。包括网络市场调研的方法步骤、网络营销计划、网络营销广告的形式、网络营销评价分析指标等内容。
1．网络市场调研的五个步骤：(1)选择合适的搜索引擎。(2)确定调研对象。(3)查询相关调研对象。(4)确定适用的信息服务。(5)信息加工、整理、分析和运用。
2．制定网络营销计划应考虑：(1)对企业整体利益的影响。(2)网上企业竞争优势。(3)增强竞争调研的透明度。(4)寻找顾客。(5)市场开拓。(6)销售。(7)公共关系。(8)附属服务。(9)顾客服务。(10)网上广告。(11)降低产品支持费用。(12)增强品牌形象。(13)全面拓展业务。(从以上选6个方面进行论述即可)
3．网络营销广告的形式：(1)建立企业主页。(2)旗帜广告。(3)按钮式广告。(4)E-mail形式的网络营销广告。(5)赞助式广告。(6)竞赛和推广式广告。(7)插页式广告。(8)互动游戏式广告。(9)标点广告。(10)迷你网站。(11)新闻讲座组。(12)新闻邮件。(13)跳出窗口广告。(14)墙纸式广告。
4．网络营销评价指标：网站设计指标、网站推广指标、网站的用户流量指标、网络营销成本效益指标。网络营销类型：初级型网络营销、展示型网络营销、潜力型网络营销、收益型网络营销、完美型网络营销
网络营销试题精选2
名词解释：
网络营销：就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动
搜索引擎优化：搜索引擎优化（Search Engine Optimization，简称SEO）是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式。
百度竞价排名：百度竞价排名，是一种按效果付费的网络推广方式。用少量的投入就可以给企业带来大量潜在客户，有效提升企业销售额和品牌知名度。
搜索营销：是英文Search Engine Marketing的翻译，简称为SEM。就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。
网络营销渠道：网络营销是网络经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式，是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式
免费价格策略：免费价格策略是市场营销中常用的营销策略，就是将企业的产品或服务以零价格或近乎零价格的形式提供给顾客使用，满足顾客需求。在传统营销中，免费价格策略一般是短期和临时性的；在网络营销中，免费价格策略还是一种长期并行之有效的企业定价策略。
网络营销产品：(1)核心利益层次，是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。
(2)有形产品层次。是产品在市场上出现时的具体物质形态，主要表现在家个方面：品质、特征、式样、商标、包装，是核心利益的物质载体。
(3)期望产品层次。在网络营销中，顾客作为主导地位，消费呈现出个性化的特征，不同的消费者可能对产品要求不一样，因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化消费需求。
(4)延伸产品层次。是指由产品的生产者或经营者提供的购买者有需求，主要是帮助用户更好使用核心利益和服务。
(5)潜在产品层次。是在延伸产品层次之外，由企业提供能满足顾客潜在需求的产品层次，它主要是产品的一种增殖服务，它与延伸产品的主要区别是顾客没有潜在产品层次仍然可以很好使用顾客需要的产品的核心利益和服务。
病毒式营销：病毒式营销(viral marketing,也可称为病毒性营销)是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销（病毒性营销）成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。
分类：范围分类：本地/远程国内/全球网络营销
网络分类：基于EDI网络、基于Internet网络、基于Intranet网络的网络营销
虚拟主机：虚拟主机是在网络服务器上划分出一定的磁盘空间供用户放置站点、应用组件等，提供必要的站点功能、数据存放和传输功能。
网站优化的核心：稳定关键词排名
搜索引擎的注册技巧：Meta 标签之关键词
搜索引擎分类：（第七章151页）
1.目录式搜索引擎2.机器人搜索引擎3.元搜索引擎
网络营销的功能：P156
1.品牌形象2.产品/服务展示；3：信息发布；4.客户产品，5.客户关系；6.网上调查；7.资源合作；8.网上销售
企业定价策略与技巧：
1.新产品定价策略2.商品阶段定价策略3.折扣定价策略4.心理定价策略
5.相关商品价格策略6.地理定价策略
免费价格的实施步骤：
1.选择商业运作模式2.分析采用免费策略的产品（或服务）能否获得市场认可
5.策划推广免费的产品（服务）3.分析实施免费策略产品的推出时机 4.考虑产品（服务）是否适合采用免费价格策略
网络营销常见的定价方式
1、集合议价2.拍卖定价；3.差别定价；4.按时间定价；5.捆绑定价
搜索引擎营销的主要模式
（1）免费登录分类目录；（2）搜索引擎优化；（3）收费登录分类目录；
（4）关键词广告；（5）关键词竞价排名；（6）网页内容定位广告。
网络营销网站建设流程
1.可行性分析；2.网站建设与策划；3.网站策划4.网站版面布局设计5.网站开发实施6.网站测试7.网站运营与推广8.效果监测与分析9.网站建设日程表10.费用明细
网络促销的作用1.告知功能２．诱导功能3．创造需求4．反馈功能５．稳定销售 网络市场调查的一般步骤及内容
? ①确定问题与假设；②确定所需资料；③确定收集资料的方式；④抽样设计；⑤数据收集；⑥数
据分析；⑦调查报告。
搜索引擎优化的基本内容和方法（情景分析）
搜索引擎优化的主要工作是通过各类搜索引擎抓取互联网页进行索引以及如何确定其对某一特定关键词的搜索结果排名等技术，来对网页内容进行相关的优化，使其符合用户浏览习惯，从而提高网站访问量，最终提升网站的销售能力或宣传能力的技术
1.网站内容的确定2.域名的选择3.服务器的选择4.网站建设前的准备工作5.关键词的放置6.友情链接的交换
方法：方法一：内容优秀的网页内容质量 方法二：大收录量起码是离不开原创文章的 方法三：关键词密度关键词上的排名 方法四：做好外连接方法五：虚拟主机
网络营销环境包括哪些内容（微观宏观）
网络营销微观环境是指与企业网络营销活动联系较为密切、作用比较直接的各种因素的总称，主要包括企业内部条件和供应商、营销中介、顾客、竞争者、合作者以及公众等企业开展电子商务、网络营销的上下游组织机构。
网络营销宏观环境是指对企业网络营销活动影响较为间接的各种因素的总称，主要包括政治法律、人口、经济、社会文化、科学技术、自然地理等环境因素。
网络营销的方法和工具有哪些
常用的网络营销方法除了搜索引擎注册之外还有：关键词搜索、网络广告、TMTW来电付费广告、交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。营销促销策略有以下几种方式:网上折价促销,网上赠品促销,网上抽奖促销,积分促销等
工具：常用的网络营销工具包括企业网站、搜索引擎.电子邮件、网络实名通用网址、即时通讯、浏览器工具条等客户端专用软件、电子书、博客、RSS等
网站的推广的方法（情景分析）
网络推广包括免费推广和付费推广方式，付费网络推广常见的形式网络广告、搜索引擎关键词广告等等，而免费网络推广方法更多，应用也更灵活，事实上现在互联网上有大量的免费推广资源可用于网站推广，这些常见的免费网络推广方法包括搜索引擎自然检索、网络分类目录、网站链接、博客推广等等
企业网站的主要目的：
1）通过网站的形式向公众传递企业品牌形象、企业文化等基本信息；
发布企业新闻、供求信息、人才招聘等信息；
2）向供应商、分销商、合作伙伴、直接用户等提供某种信息和服务；
3）网上展示、推广、销售产品；
4）收集市场信息、注册用户信息；
5）其他具有营销目的或者营销效果的内容和形式。
网络营销的模式有哪些。P210
网络营销试题精选3
网络营销类考试试题
一、单项选择题(10题,每题1分,共10分
1、在域名注册时,如果想建一个商业网站,在域名分类最佳的域名是_________。
A、NET B、ORG C、COM D、GOV
2、中国互联网络信息中心的英文缩写是(A、CNNIC B、WAN C、CSTENT D、CLAN
3、网络营销最基本的应用方式是(A、网上市场调研 B、企业上网宣传 C、网络营销集成 D、网上直接销售
4、网站________是其具有生命力的源泉之一。
A、多发广告 B、不断更新 C、设备投入 D、加强力量
5、电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是(A、软件产品 B、实体产品 C、信息产品 D、在线服务产品
6、网上竞价模式主要有___________。A、正向竞价和随意竞价 B、逆向竞价和随意竞价 C、正向竞价和逆向竞价 D、任意竞价和逆向竞价
7、以下不属于传统产品层次的是__________。A、核心产品层次 B、附加产品层次 C、有形产品层次 D、期望产品层次
8、按照受教育程度我们可以将网络消费者分为大专、本科、硕博等不同群体,这种细分方式属于_______。
A、地理细分 B、人口细分 C、心理细分 D、行为细分
9、网络消费者购买后满意的标准是_________。A、产品的售后服务全
B、产品的价格、质量和服务与消费者预料的符合程度 C、产品的价格低 D、产品的质量高
10、Email营销与垃圾邮件的本质区别是__________。A、邮件是否有用 B、是否实现获得用户许可 C、邮件是否合法 D、邮件是否没有病毒
二、填空题(20空,每空分,共10分
1、网络营销的本质是排除或减少从生产者转移到消费者的过程。通过________引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。
2、软营销和强势营销的一个根本区别就在于软营销的主动方是________,而强势营销的主动方是________。
3、市场调研是企业进行市场预测的________和________。
4、网络市场调研的目的是收集网上________和________的信息,充分利用网络调研的优势,加强与_________的沟通、理解,并建立友谊,改善营销,更好地服务于________。
5、企业内部网采用了因特网的________技术,可以在任何一种平台上运行,并且采取了________协议,可以解决整个企业的内部统一以及内部网与外部网的连接问题。
6、我们在浏览一个网页时,所看到的第一屏称为________(First View。
7、在网站的文字和图像背后是为销售而设计的基本经营战略。优秀的网站通过________和________提供信息。
8、网络营销广告的信息沟通运作模式中,包含三种运动:广告主在网络上________、广告受众在网络上________、当受众有其他信息需求时,双方通过网络进行及时的________。
9、电子货币主要有两种形式:________和________。
三、判断题(10空,每空1分,共10分
*在题后的括号内正确的打“√”,错误的打“×”。
1、网络营销就是在网上卖产品。（2、FAQ就是常见问题解答。（3、网络广告的效果评估困难。（4、对顾客的跟踪服务,传统商店比网上商店更有其优势。（5、任何企业都可以考虑将自己的网站建成“娱乐驱动型”网站。（6、网页的设计越漂亮、越美观,就越能吸引上网者,因而在网页中色彩选用得越丰富越好。（7、在传统媒体如商业杂志、报纸、电视、广播或其他媒体上发布广告也是网站推广的一种常用方法。（8、为了更好地为客户服务,开展电子商务的厂家不得不研究消费者的个性需求,“顾客是上帝”成为企业营销行动必须遵循的准则,小批量、多品种将成为新的营销模式。（9、在网络营销环境中,较高的访问率意味着较高的购买率。（10、电子邮件营销的趋势之一是营销信息文本化。（四、名词解释(共3题,每题10分,共30分
1、搜索引擎排名
2、垃圾邮件
3、贴片广告
五、简答题(共4题,每题10分,共40分
1、何谓搜索引擎优化,搜索引擎优化的内容包括哪些方面?
2、简述网络市场调研的步骤。
3、网络广告策划的内容有哪些?
4、增加网站销售量的方法有哪些?
资料来源:网络水军公司 B、网上间接市场调查 C、网上直接市场调查 D、搜索引擎市场调查
2、“消费者会利用网上得到的信息对商品进行反复比较,以决定是否购买”这体现出网络需求的_________特征。
A、方便化
B、理性化D、交叉性D、差异性
3、以下________是B2B交易平台的典型代表。A、Alibaba B、joyo C、AOL D、Amazon
4、订货功能、结算功能和_________共同组成一个完善的网上营销渠道所具有的三大功能? A、服务功能
B、配送功能 C、显示功能 D、信息功能
5、网络购买过程的起点是_________。A、诱发需求 B、收集信息 C、比较选择 D、购买决策
6、企业在调查研究的基础上,依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性,把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为(A、网上市场细分 B、网上市场分工 C、网上市场定位 D、网上市场选择
7、Banner的中文意思是_________。A、网站广告 B、横幅式广告 C、按钮式广告 D、墙纸式广告
8、以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详细内容页面1000次为基准的网络广告收费模式是(A、千人印象成本收费模式 B、销售提成收费模式 C、平均点击次数收费模式 D、每千次点击成本收费模式
9、许多青年网络消费者购买产品的主要动机是_______。A、产品的价格 B、购买的便捷性 C、产品的时尚与新颖 D、产品的购买参与程度
10、既可以进行商品价格比较,又可以对产品和在线商店进行评级的搜索是_______。
A、交互式搜索 B、地址栏搜索 C、桌面搜索 D、购物搜索
二、填空题(20空,每空分,共10分
1、网站流量分析数据源有:与Web服务器软件一起运行的________、信息流量分析服务、其他系统提供的数据。
2、我国现有的物流企业大致有三类,即________物流企业、_________物流企业、________物流企业。
3、在网络营销中,数据库是沟通_________与________的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场调研定量分析工作的________。
4、网络市场调研的对象主要有两类,即企业产品的________和企业的________。
5、企业内部网采用了因特网的________技术,可以在任何一种平台上运行,并且采取了TCP /IP协议,可以解决整个企业的内部统一以及________与________的连接问题。
6、一个独立用户浏览一个站点的全过程,我们称之为一个________的连接(User Session。
7、网站流量指标包括:独立访问者数量、_______、每个访问者的页面浏览数、_______、每个用户在网站的停留时间、用户在每个页面的平均时间。
8、网络营销广告的信息沟通运作模式中,包含三个主体:_______、________和____。
9、电子货币主要有两种形式_______和_______。
三、判断题(10题,每题1分,共10分
*在题后的括号内正确的打“√”,错误的打“×”。
1、网络营销的价值,就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利、更充分、更有效率。（2、现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础。（3、整合营销已从理论上离开了在传统营销理论占中心地位的4C'S论,而逐渐转向以4P'S论为基础和前提。（4、电子支付的方式是电子货币和电子支票。电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付。（5、网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点,它的决策过程是一个双向的链。（6、网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径,即利用因特网上已有的数据库和建立企业自己的数据库。（7、有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统,即企业外部网。（8、内部网与因特网的主要区别是:前者只限于企业内部人员使用,后者则是全球公开连通。（9、网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通。
10、从旗帜广告是否有超级链接的角度,旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告。（四、名词解释(共3题,每题10分,共30分
1、网络营销
2、旗帜广告
3、SEO优化
五、简答题(共4题,每题10分,共40分
1、制定网络营销计划应考虑哪些因素?
2、简述网络市场调研的步骤。
3、简述网络营销广告的形式有哪些?
4、简述网络营销评价指标有哪些?
一、单项选择题
1、A
2、A
3、B
4、B
5、C 6、7D8、D9、B10、B
二、填空题(20空,每空分,共10分
1、障碍网络
2、消费者企业
3、前提基础
4、购物者潜在顾客消费者顾客
5、Web浏览器TCP/IP
6、首页
7、娱乐交互式
8、发布信息寻找信息互动沟通
9、IC卡网络货币
三、选择题
1、×
2、√
3、×
4、×
5、×
6、×7√
8、√
9、×
10、√
四、名词解释(3题,每题10分,共30分
1、搜索引擎排名
2、垃圾邮件
垃圾邮件主要包括未经请求的商业电子邮件以及保护庸俗、暴力、反动、色情和计算机病毒的电子邮件
3、贴片广告
贴片广告指的是在视频片头片尾或插片播放的广告,以及背景广告等
五、简答题
1、何谓搜索引擎优化,搜索引擎优化的内容包括哪些方面? ⑴搜索引擎优化(SEO,就是通过对网站优化设计,使得网站在搜索结果中靠前。
⑵搜索引擎优化(SEO又包括网站内容优化、关键词优化、外部链接优化、内部链接优化、代码优化、图片优化、搜索引擎登录等。
2、简述网络市场调研的步骤。
⑴明确问题与调查目标;⑵确定市场调查对象;⑶制定调查计划;⑷收集信息;⑸分析信息;⑹提交报告。
3、网络广告策划的内容有哪些? ⑴网络广告的主题的安排;⑵网络广告对象的确定;⑶网络广告文案的制定;⑷网络广告方式的选择;⑸网络广告时机的选择;⑹网络广告效果的评估等;
4、增加网站销售量的方法有哪些? 增加网站销售量的方法:(1你是谁。(2为浏览者提供了什么。(3艺术是否合理。(4语法。
(5连接。(6交互性。(7需要太多搜索。(8顾客与谁联系。(9谁是顾客要找的那个人。(10要求下定单。
试题(二参考答案
一、单项选择题
1、C
2、BA
3、A
4、B
5、A
6、A7A8、D9、C10、A
二、填空题
1、信息流量分析软件
2、中央直属的专业性地方专业性兼营性
3、企业消费者基础
4、消费者竞争者
5、Web浏览器内部网外部网
6、访客量
7、页面浏览数用户在网站的停留时间
8、广告主广告受众网络
9、IC卡网络货币
三、选择题
1、×
2、√
3、×
4、×
5、×
6、×7√
8、√
9、×
10、√
四、名词解释(3题,每题10分,共30分 1.网络营销
网络营销是借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一系列市场行为。
2.旗帜广告
旗帜广告是指广告主在其他浏览量较大的站点上发布的篇幅较小的广告,这种广告通常有超级链接,经过鼠标点击,浏览者可以进入公司的主页。
3、搜索引擎优化 搜索引擎优化（Search Engine Optimization，简称 SEO）是一种利用搜索引擎的搜索规则来 提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式
五、简答题
1、制定网络营销计划应考虑：(1对企业整体利益的影响。(2网上企业竞争优势。(3增强竞 争调研的透明度。(4寻找顾客。(5市场开拓。(6销售。(7公共关系。(8附属服务。(9顾客 服务。(10网上广告。(11降低产品支持费用。(12增强品牌形象。(13全面拓展业务。
2、网络市场调研的五个步骤：(1选择合适的搜索引擎。(2确定调研对象。(3查询相关调研 对象。(4确定适用的信息服务。(5信息加工、整理、分析和运用。
3、网络营销广告的形式：(1建立企业主页。(2旗帜广告。(3按钮式广告。(4E-mail 形式 的网络营销广告。(5赞助式广告。(6竞赛和推广式广告。(7插页式广告。(8互动游戏式广 告。(9标点广告。(10迷你网站。(11新闻讲座组。(12新闻邮件。(13跳出窗口广告。(14 墙纸式广告。(10 分
4、网络营销评价指标：网站设计指标、网站推广指标、网站的用户流量指标、网络营销成 本效益指标。网络营销类型：初级型网络营销、展示型网络营销、潜力型网络营销、收益型 网络营销、完美型网络营销。