在平时的工作学习中，我们总少不了进行实用文档写作的机会，想写好实用文档类型的文章，不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《商务道歉信》，希望对你的范文写作有所帮助。
下面是热心网友“zqnw96651”整理的商务道歉信，供大家赏析。
亲爱哒DOD用户：
特别感谢全部忠实的DOD品牌拥护者。自20xx年6月DOD ONE上市以来，获得了热烈的反应，短时间内销量便突破了万台。然而，经过一系列严格检测，我们发现新款ONE的部分量产批号在长时间暴露在阳光高温环境下，从支架上取出机身时，有可能出现磁铁脱落的问题。
磁铁一旦脱落，将极大影响您的用户体验。基于DOD诚实正直的企业价值观，我们在进行更进一步的评估和探讨改进措施后，特此告知您这一隐患。同时，大家对所有ONE的忠实用户在使用中可能遭遇的不便表示诚挚的歉意，再次向您致以深深地歉意。
如果你的ONE行车记录器主机SN码在88T5G00001A0-88T5G02960AO范围内（SN码可在主机底端、产品保修卡及包装盒上找到），碰到磁铁脱落状况，请及时与DOD售后服务联络。为了解决我们的出错，我们将为您更换改进后的主机，并承担更换过程中产生的全部运输成本，同时赠送一条DOD原厂DP4低电压保护线。
做为行车记录器领域的先锋, 大家理应更加重视每一个细节。从产品包装的易开性，到使用过程中的便捷性，大家都应心思细腻，力求做到完美。
为了方便提高用户感受，我们将不定期邀约众多用户参加上市前的严苛评测，以进一步优化DOD产品的用户感受，力求将更优秀、更便捷的商品送至我们的用户手上。
将来，我们将更为用心、努力与细致地开发新产品，聆听终端用户的宝贵意见和建议，并认真落实改善。对于所做错事深感抱歉，希望未来能继续获得您的支持和厚爱。
xx科技公司
二〇xx年x月一日