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第1篇：为民服务作风提升整改措施
为民服务作风提升整改措施
根据中心作风提升月活动实施方案的总体部署，结合实际工作，我认真梳理，深入剖析，针对自身存在的问题，制定以下整改措施：
一、加强学习，提高自身素质。认真学习党的理论，强化宗旨意识，坚定理想信念，端正工作态度，激发工作动力；学习先进，以先进为榜样取人之长，补己之短；学习业务知识，经常给自己充电，将学习与工作实践相结合，不断提高活学活用的能力。
二、密切联系群众，树立亲民、爱民之心。工作中，以群众满意不满意作为衡量工作的第一标准，与办事群众保持密切的联系，让我的行为时时刻刻，方方面面接受群众的监督。要经常听取办事群众的建议，尤其要本着着解决问题、处理问题的态度仔细聆听、认真对待，努力研究和探索解决方案，使窗口工作更加便民、利民。
三、与时俱进，开拓创新。进一步更新观念，大胆工作，做到“用心想事，用心谋事，用心干事”。始终保持窗口工作人员高度的工作热情和良好的工作状态，热情服务群众，力争工作水平再上新台阶。
四、加强道德素质修养，树立文明形象。始终遵循“公开、效能、廉洁、便民”的服务宗旨，爱岗敬业，甘于奉献，做实践职业道德的模范。
五、定期开展自我批评。阶段性地对自己的学习、工作和思想进行总结，主要是查找问题和不足，边查边纠，自责不自宽，严格要求自己，做到防微杜渐。
总之，我将抓住这次“作风提升月”活动的机遇，严格按照中心要求，在领导和同志们的大力帮助下，认真整改自身存在的问题和不足，从而使自己在思想观念、工作能力、工作作风和纪律表现上都有明显进步，努力发挥好窗口工作人员的作用，为实现“和谐卫生服务”做出自己最大的贡献。
第2篇：为民服务剖析整改措施新版版
为民服务剖析材料-整改措施材料最新
版
篇1
正在开展的“执政为民、服务发展”学习整改活动，是全面贯彻落实科学发展观，紧密结合**和九龙坡区实际，进一步深入贯彻市委二届九、十次全会和区委九届九次全会精神，打好“库区牌”和“直辖牌”的思想基础工程；是增强党的先进性，加强执政能力建设，强
化服务意识，提高发展“软实力”和城市竞争力的重要举措。在学习整改活动查找阶段中，自己按照区委和宣传部机关的统一安排部署，又深入地学习了汪洋、郑洪书记在市区“执政为民、服务发展”学习整改活动动员大会上的讲话、《首要的是发展，决胜的是胸怀》等文章，按照“五对照五查找五看看”的要求，结合自身实际，通过认真对照检查、广泛征求意见、开展分析评议等形式，深入检查和清理自身在工作理念、工作作风、办事效率等方面存在的问题及具体表现，坚持做到“四个带头”，即：带头查找问题，主动揭短亮丑；带头边整边改，认真开展批评与自我批评；带头落实整改要求；带头制定整改措施，切实解决个人存在的突出问题。现就联系自身的思想和工作实际作自我剖析如下。
一、存在问题及原因
1、理论知识学习不够。反思一下自己这些年来在学习上存在的问题，感觉以前在工作中，还能够有创造性的思路和具体措施，自认为以前所学能够应付当前工作，因此在日常工作中总是
有意无意地放松了自我学习，忽视了知识能力的培养再造。具体来讲有时是为学习而学习，有的是为兴趣而学习；在学习的深度和广度上，还存在浅尝辄止、走马观花的现象。学习形式单一，仅限于向书本学习，忽视了向他人学习，向实践学习，局限了学习的范围。在具体知识上，政治理论、现代信息技术和现代化管理知识相对较多，但在市场经济知识、外语、法律等其他方面的知识学习不够。与本职工作有关的就多学一点，与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎，久而久之造成知识结构单一，把握形势、了解大局不深不透。从实践的角度看，主要问题是在学以致用、用以促学、学用相长方面结合不紧,理论联系实际不够，没有经常去思考研究，如何让自己学的知识和具体工作相结合，如何用理论去指导实践，进一步提高工作水平。因此，面对关键时期和自己担负的工作，常有理论功底不足、知识不够的恐慌感。
2、全局大局意识有等增强。自己平常关心本职工作较多，主动了解其它班子成员和部门的工作较少；思考强调自己分管工作的多，主动站在全局部里的高度思考研究问题少。于是在实际工作中，往往认为完成好分管工作和主要领导交办的工作就称职了，于是大局观、全局意识就在这种思想支配下淡化了。把对工作责任意识定位在完成个人分工的狭隘角色上，没有把它上升到部门全区工作的重要部分的高度来认识。因此，有时有点强调副职的助手作用，开展工作有时不够大胆。在日常工作中，考虑局部的多，考虑全局的少；考虑具体的多，考虑宏观的少。有分工分家的感觉，为全局出点子、想主意少。
3、创新意识有待加强，干工作有时束手束脚。主要表现为
在工作中思想墨守成规，全市在我区召开了先进性教育活动宣传工作现场会，我区的经验做法得到市及与会人员的肯定和好评，因此自己也逐渐滋生一种骄傲自满情绪，认为这一两年的确干的太苦太累了，身心疲惫，攀上高峰也该在山顶上的亭子歇口气了。于是，对自己的要求不那么严了，对工作的标准要求不那么高了，部署的督促要求不那么急了，思想解放的步伐要求不那么快了，争一流拼劲就不那么足了。有时仅凭固有的工作模式、经验思考、处理问题，工作质量有所下降，有的达不到领导的要求。
4、服务意识有待加强。以前有个别老百姓来办事时，认为与宣传部门无关的事，时而存在“事不关己、高高挂起”的观念，有时由于下级的工作达不到要求，对下属说话语气不平和，存在着急躁情绪。对基层的服务指导上服务水平不够高，服务领域不够广，特别是主动对部门和基层服务方面还有拓展空间。
二、存在问题的原因分析
1、放松了学习，是产生问题的根本原因。自己作为一名党员，党的基层领导干部，近几年来，放松了对政治理论的学习，对学习的认识不明确，学习上流于形式，务虚的多，求实的少，联系实际学习不够，因而理论修养不够，根底不强，产生了遇到新问题讲条件、客观的多，讲自己、主观的少，满足于一知半解，思想老化，运用科学的世界观、方法论来解决实际工作中存在的问题功夫下得不够。
2、放松了世界观的改造，要求自己的标准降低，是存在问题的主要原因。当前，我们党面临执政和改革开放的考验，自己对面临执政和改革开放、反腐败斗争严峻形势的长期性、艰巨性、复杂性的认识不足，放松了对世界观、人生观、价值观的改造。一些典型事例充分说明，少数党员领导干部陷入犯罪的泥坑，都是受拜金主义、享乐主义、极端个人主义的影响，在理想信念、世界观上出的问题，事实表明，放松世界观的改造，将导致要求
自己的标准降低，而标准降低，思想就会滑坡，思想滑坡就必然会带来工作上的懈怠，甚至走上错误的道路。
3、信心不足，畏难情绪大，是存在问题的最终原因。作为一个党员、党的基层领导干部的首要任务就是为党和人民的事业鞠躬尽瘁，死而后已，不管遇到多大的困难和问题，我们都应该尽心尽力的去做，去努力克服，想尽千方百计的办法给予解决，这是我们的职责，工作没有困难，没有问题，还需要我们党员干什么。近几年，由于自己认识上的误区，片面强调客观，明哲保身，更多的考虑个人利益，怕吃苦、怕担风险，怕收不了场，瞻前顾后，缺乏敢于负责，大胆负责的精神状态和勇气，有些问题本身是可以通过努力逐步得到解决而迟迟没有得到解决，这实际上也是对工作不负责任的表现。
4、宗旨意识淡薄，全心全意为人民服务的观念不强，是存在问题的重要原因。政治问题从根本上说，主要是对人民群众的态度问题，同人民群众的关系问题。近年来，自己在这方面放松了对自己的要求，思想上安于现状，工作上不求创新，作风上不求深入，与同志们接触谈工作任务多，谈思想听取意见少，难以了解群众思想工作方面的想法，自身的工作困难，这实际是脱离群众的表现，到基层，特别是到困难大、问题多的地方调查研究，切实帮助解决实际问题不够所带来的。
从以上问题的存在和原因分析，使自己深深地感受到，作为一名共产党员，按执政为民、服务发展的要求确实差距还很大，必须引起高度重视，采取果断措施，切实加以解决，努力改造自己的主观世界，在树立正确的世界观、人生观、价值观上下功夫，在提高自身的政治思想素质，业务素质上下功夫，在真抓实干，开拓创新、务求实效上下功夫，按“三个代表”的要求，身体力行地带头纠正自己的问题和不足，争做新时期合格的、优秀的，党和人民值得信赖的一名先锋战士。
三、下一步整改方向和设想
1、努力提高坚持学习的自觉性和主动性。首要的是要学好邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观以及构建和谐社会等一系列党的重大理论路线方针和政策，结合自身的工作实际，学以致用，指导实际工作，克服工学矛盾，尽可能的抽出时间多学，制订学习计划，坚持做好学习笔记，注重学习方法，讲究学习效果，通过加强学习来提高自身的的整体素质和业务能力。
2、转变观念，增强创新意识。学习整改活动的根本目的，就是要改革制约发展的落后的条条框框，扫清发展道路上的障碍，大力推进各项工作任务的完成。坚定信心克服畏难情绪，尽量多动脑筋，多想办法，要有不达目的不罢休的雄心壮志和勇气，用改革的观点去认识、去研究、去落实、去解决工作中的新情况和新问题。
3、增强工作的事业心和责任感，大胆管理，敢于负责，多
办实事，少说空话。在其位，尽其心，负其责，要通过边整边改，振奋精神，高标准完成今年的各项任务，努力推动理论工作开创一个新局面。
4、改进工作方法，努力为民多办实事。牢固树立基层至上，群众第一的观念，坚持深入基层调查研究，着力解决对基层理论教育工作研究不深指导不力的问题，要合理安排时间，突出工作重点，落实和处理好基层宣传理论班干部关心的热点问题，抓大放小，抓主放次，加强分类指导；对分管科室的同志多听取意见，多给同志们一些支持，多给同志们一起商量研究工作，少一些埋怨和指责，当群众的贴心人。
当然，我身上存在的问题不仅仅是自己总结的这几方面，还有许多没有察觉到的缺点，需要在与同志们的进一步交流中发现和改进，需要在座的领导和同志们给予中恳的批评。在今后的工作生活中，我将以此为新的起点，振作精神，保持自己积极肯干、吃苦耐劳的优点，始终保持那么一股勇气，一股锐气，在其位，尽其心，负其责，永不自满，永不懈怠，孜孜不倦地学习，勤勤恳恳地工作，老老实实地办事，堂堂正正地做人。让自己的人生因奋斗而精彩！
篇2
“执政为民、服务发展”个人剖析材料
“干工作一股犟劲，学业务有一股韧劲，想人民之所想，急人民之所急，用自身的实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨”。这是我在“执政为民、服务发展”学习整改活动中的深刻认识。
第3篇：为民服务整改方案
蔡甸三小党组织为民服务创先争优活动的整改报告
今年9月来，为民服务创先争优活动成为学校党支部工作的核心。一学期来，学校结合校务工作、教学工作等开展了各项创先争优活动，取得了一定的成效。为更好的进行此项工作，12月10日，学校向全体老师进行了意见征集。12月13日，学校就此项工作向全体老师作了自查报告，进行了满意度测评。学校老师们基本肯定了支部所做的工作，也提出了一些建议。现就这些意见征集情况汇总如下：
成绩和优点：
1、组织学习了标准。
2、进行了党员点评和公示活动，党员点评中肯到位，效果好。
3、进行了党员公开承诺和回访。
4、活动开展经常化，且活动落实，不走过场。能结合自身实际，形式多样。开展了一系列的“党群共建创先争优”活动。
5、有效的指导了工会、团支部、安全等工作。
6、抓好了身边先进典型的学习。
7、建立健全了党支部服务群众的工作机制。五位党小组长能很好的服务好每一位老师。
8、党支部整体水平提高。
9、关心党员思想建设，经常与党员进行思想交流。能做好个别党员的思想工作。
10、加强了党员先锋模范带头作用。注意了形象的树立。
11、广泛征求建议，集思广益，注重群众力量。党员活动能征求意见，做到公正民主。
12、以党建促进团结，加强凝聚，体现关怀，提升质量。
13、党群关系密切。党支部工作与学校常规工作、重点工作结合到一起，是党支部工作落到了实处，使党员的创先争优有了切实的落脚点，同时也没有给党员老师增加什么负担。
14、所以评优评先活动都能做到公开公平公正。
不足和建议：
1、个别党员没有充分发挥党员示范作用，工作计较得失，没有践行“党员先进性”。教育个别党员别把名利看得那么重。消除为活动而入党的现象。
2、建议党群多联系，党员多关心群众，群众多监督党员，携手并进。建议每位党员联系以为教师，及时了解她们的需要。
3、多组织劳逸结合的活动，多组织群众与党员之间的活动，多组织党外群众和民主党派人员参加活动，对群众的关注还要加强。
4、请知名专家适时来校讲党史、党风等，让我们站在一定高度看问题，加强对党的敬意和认识。
5、加大党支部的宣传力度。多渠道宣传典型人物。宣传身边很多默默无闻的同志。
6、在关心和培养年轻教师的力度还要加大一些，要让我校真正成为强校必须有一大批党组织培养的业务精、品德高尚的教师。
意见和建议整改落实情况：
1、感谢全体老师对支部工作的肯定。从老师们的肯定中，我们知道，支部所做的所有工作，老师们是看着眼里、心中有数的。党支部将在这些工作的基础上，进一步完善，使工作更加细致、工作更加透明、活动更加多样化、思想工作更积极主动、政治学习等工作更到位。
2、对于老师提出的建议，学校党支部当以此作为工作的改进的方向，认真对待建议进行工作整改。我们将老师们的意见归结为以下几个部分，并分别给与整改，在以后的工作中详加落实：
A、个别党员老师思想素质问题：党支部将及时发现问题，加大幕后思想工作的力度。其次，支部将严格入党审查。
B、活动开展的形式与意义的问题：从明年开始，支部将定期组织进行“党团员演讲”“身边典型故事会”等活动，请有一定知名度的学者来校讲授“如何给自己减压”心理辅导课、讲时事与党史等。活动除了全体教师或者全体党员一起进行的形式外，还设计些党小组的活动、年级组的活动。
C、联系群众、携手并进的问题：党支部工作将更加紧密的融合到各部门工作中，在一些业务交流活动、专业发展活动和娱乐活动中都做好指导、督查工作。另外，党员联系群众、党员联系团员，加大团队凝聚力的提高。
D、进行宣传方面：将进一步扩大宣传的内容、范围和力度，党支部工作也将从具体工作中进行体现和宣传。党支部将在今后的各项工作中进行思想宣导，引导老师们正确认识“创先争优”活动，明确“创先争优”活动的重要意义。
提交大家思考这样两个问题：
1、多开展有意义的活动与工作量的关系协调：首先，有意义的活动就一定是有一些教育意义、或者能发展专业等的活动，那么一定要有思考有行动那就有压力；多开展一些这样的活动，那就一定有更多的思考、更多的行动和更大的压力。目前，学校的校际联盟、刘铁芳读书活动、郡舞飞扬、教学比赛、督导、各项检查、示范校验收等各项工作已经让部分老师感到了较大的压力。如何平衡党支部的有意义的活动和教师工作压力呢？
2、工作深入全面落实与团结协作和谐共处的关系：学校工作方方面面，教导教研、工会后勤、团支部关协、家长社区等等工作，党支部在做好党建工作、师德建设工作、创先争优工作的同时，会参与各项工作的指导和监督。校务工作和支部会不断要求各条线工作扎实、深入、落实好，但第一工作的落实在各具体的部门，二所有的工作制度不是全部能满足所有人的思路的，三是工作的落实讲究稳步推进。那么，怎样才能更好的将落实工作与团结和谐结合在一起呢？
让我们在今后的创先争优工作中，提高自己的思想、管好自己的言语、约束自己的行为、理解他人的思想、包容他人的工作，特别是党员老师做好表率作用，这些思考，相信我们一定能很好解决。
11、12
第4篇：医院为民服务措施
医院为民服务措施
1、优化流程，服务窗布局合理，缩短病人挂号、收费、检查、取药等候时间。
2、服务指南醒目，科室标识规范、清楚。
3、为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施。
4、提供私密性良好的诊疗环境。
5、自觉维护病人的权利，充分尊重病人的知情权和选择权。
6、服务态度良好，服务用语文明规范，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。
7、建立首诊负责制、完善医患沟通制度，主动与病人交流，耐心向病人交待住院注意事项、解释病情和治疗方案，并使用通俗易懂的语言。
8、建立、完善病人投诉处理制度，设立患者投诉接待办公室、举报电话、举报箱，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉。投诉电话：。
9、定期收集病人对医院服务中的意见，并及时加以改进。
10、参加药品耗材、检验试剂招标，努力降低医疗服务成本和药品、材料消耗，不滥用抗生素，杜绝滥检查，开大处方行为。
11、严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，禁止在国家规定之外的乱收费，对正常分娩、剖宫产、儿科常见病等实行限价收费。
12、向社会公开收费项目和标准。完善价格公示制、查询制、费用清单制，提高收费透明度。及时向患者提供费用查询服务，及时处理患者对违规收费的投诉。
13、遵守卫生行业“八不准”，严禁医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠；严禁医务人员接受医疗设备、药品、试剂等销售商给予的回扣,严禁对药品、仪器检查等实行“开单提成”等办法。
14、产妇、新生儿免费出车接诊，产后免费给产妇提供一碗鸡汤。
15、特殊病人的检查，有护士、护工接送，对行动不便的产妇和病人出院护送出院大门。
第5篇：公安局为民服务工作措施
--县公安局为民服务推行八项措施
--县公安局始终坚持“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”，以“全心全意为人民服务”为宗旨，全力推行窗口单位为民服务“八项措施”。
一是服务群众理念教育制度。派出所教育户籍窗口民警树立正确执行政策的意识，切实落实各项便民利民措施，端正服务态度，简化办事程序，提高工作效率。二是“首接责任制”制度。户籍窗口民警接待办证群众为首接负责人，对群众办理户口手续齐全的，应快捷办理；对手续不齐全的应耐心主动向群众做好告知工作；对需要上级部门协调解决的，应说明原因并负责落实，做到小事不出派出所，有问题不推委。三是办事民警必须做到警容严整，举止端正，说话和气，服务热情，工作时间不得脱岗，如有特殊情况，应当告知理由。四是办理居民身份证及户口准迁证，手续齐全的在规定的时限内一次办结。手续不全的向群众书面提示办证内容，并在规定的时限内保证办结，不让群众跑三趟路。五是办理各类证件，严格按照标准收费，不得擅自提高收费标准和扩大收费范围。六是为方便群众办事，各派出所户籍窗口周六、周日实行民警轮流上班。七是实行特定人群户籍业务预约服务，各派出所对老弱病残人员办理居民身份证及有关户籍业务，实行预约或上门服务。八是提供个人户籍证明服务，公民办理户口业务和其他社会事务时，需要出具户籍证明的，凭本人身份证或户口本到派出所办理。
“八项措施”的施行，有效地提升了公安机关在人民群众中的形象，更好地展示了公安民警的良好风采。
第6篇：五措施深入基层为民服务
陇川县五措并举 深入基层为民服务
陇川县自深入开展创先争优活动以来，结合实际，创造性地开展了为民服务主题实践活动，掀起了机关党员干部为民办实事解难事的热潮。
加强组织领导，确保机关党员干部下基层“下得去”。一是把好组织关。建立了机关企事业单位党组织结对帮扶农村基层党组织工作制度，每个机关单位党组织结对联系一个基层党组织，每位处级干部联系一个乡镇，抓好一项特色产业，帮扶一户党员贫困户。每位正科级领导干部结对联系一个基层党组织，帮扶一户党员贫困户，每位副科级领导干部帮扶一户党员贫困户。全县有74个机关党组织结对联系71个村（社区）基层党组织，396名副科级以上党员干部结对联系340个农村基层党组织，帮扶396名贫困党员，1513名机关党员结对1513名农村贫困党员。二是把好承诺关。组织1500余名机关党员进行集中公开承诺，设立先锋岗，亮身份，接受群众监督。县级领导带着承诺深入到联系的乡镇党委和挂钩的村级党组织，指导基层党组织和党员进行公开承诺。全县共有200个农村党总支和党支部、345个党小组，2875名农村党员公开承诺。三是把好重点关。活动重点围绕宣传教育、调查研究、民情恳谈、公开承诺、平台建设五项重点工作开展。广大党员下基层“接地气”，与基层各族群 1
众同吃同住同劳动，宣传党的政策、了解社情民意，积极帮助基层群众做好事、办实事。全县共组织开展慰问活动119场次，参加慰问人数589人，慰问群众3130人，发放慰问金124.52万元，发放实物折合人民币52.51万元。四是把好目标关。机关党员下基层主题实践活动要达到三个目标即，加强基层党组织建设和增强农村基层党组织的凝聚力、战斗力，强化基层党组织的战斗堡垒作用；落实权为民所用、利为民所谋、情为民所系，改善党群、干群关系；转变作风、锤炼意志，强化全心全意为人民服务宗旨。
深入基层一线，确保机关党员干部下基层“干得实”。一是深入群众，开展调研。全县机关党员干部下基层活动中召开党组织会议2809场次、群众会1625场次，受教育党员群众95452人次，查找产业发展、社会维稳、基层组织建设、群众生产生活困难等问题1960个，走访老党员、贫困群众、军烈属、人大代表、政协委员2463人次，征求意见建议1611条。二是结合群众需求，确定帮扶思路。调查了解农村经济社会发展的情况、基层群众生产生活中存在的主要困难和问题、农村基层党组织的建设情况。找老党员、贫困户、产业大户、军烈属、党代表、人大代表、政协委员和村民代表进行个别言谈，了解情况，征求意见、建议，了解难点热点问题。三是统筹项目建设，加大帮扶力度。为基层解决困难和问题，对需要列项解决的困难和问题，在党组织和村小组的领导下统一填报《创先争优基层组织工作平台建设项目申报表》，按照轻重缓急逐步安排解决。目前，申报项目697个，已解决建设项目14个，投入资金54.16万元，承诺解决建设项目71个，估算投资811.1万元。为基层办实事、办好事151件，投入资金201.46万元。四是创新考核标准，加强督促检查。坚持把群众满不满意作为检验党员干部下基层工作成效的第一标准，采取定期或不定期督查的方式，重点听取群众对机关党员干部的评价意见、了解机关党员干部遵守群众工作纪律及廉洁自律等情况。加强工作纪律要求，督促、检查和落实好各项工作，使活动起到应有效果。建立通报制度，对工作不力的单位将进行通报。
完善保障机制，确保机关党员干部下基层“断不了”。一是建立“三联三创”工作机制。全县所有机关党组织、党员和科级以上领导已全部挂钩联系基层党组织和党员。全面指导各基层单位开展活动，形成城乡共建共创工作格局。二是建立县处级党员领导干部抓基层党建工作示范点制度。县处级党员领导干部每人联系1个乡镇的1个村民小组党组织，作为党建工作示范点。打造出了勐约栋村民小组、景罕镇曼晃村坡坎村民小组等党建示范点。三是建立创先争优活动领导小组成员结对创建党建工作示范点制度。13名领导小组成员结对创建13个基层党建工作示范点。着力在帮助完善一个方案、认真搞好一次调研、帮助解决1-2个难点问题、开
展一次点评、培育1-2个先进典型等“五个一”上下功夫，通过典型引路、示范带动，推动活动深入开展。四是建立县委常委联系乡镇开展活动制度。按照“每个县委常委挂钩一个乡镇，每一个挂钩点打造一个示范亮点”的要求，充分发挥领导干部示范作用，高标准、高效率、高质量推进活动。五是建立指导检查制度。成立了乡镇、县直部门、行业三个大的指导检查组。人大主任、政协主席和9个县委常委担任指导检查组组长（副组长）。强化指导检查力度，推动我县机关党员下基层主题活动深入开展。
强化服务体系，确保为民服务实现“一站式”。建立健全县、乡、村、组四级为民服务体系，为群众解决了大量的实事难事。一是县政务服务中心1—10月份共受理各项业务咨询15049人次，办件受理并已办结20692件，其中：即办件15473件、承诺件5098件、联办件18件、上报件103件。办结率为100%。二是乡、村、组为民服务中心受理业务咨询10947人次，办件受理10471件，办结10154件，其中：即办件9648件、承诺件152件、联办件236件、上报件118件。办结率为95.6%。
创新服务方式，确保为民服务实现“志愿化”。一是以开展“深入推进创先争优，志愿服务人民群众”活动为重要抓手，切实提高服务人民群众的能力，让人民群众在创先争优活动中得到实惠。二是把志愿服务点排到人口相对集中、群众最需要服务的场所，各承办单位分别组织实施，按月轮流承办，每月至少开展一次志愿服务活动，做到公开身份、公开服务事项。三是开展活动中坚持一线工作法，切实解决城乡社区群众之急，排除城乡社区群众之忧。活动自开展以来，服务范围涉及到社区居民、孤寡老人、青少年儿童和外来务工人员等人群，主要涵盖法律知识宣传及援助、公正咨询、医疗卫生服务和禁毒防艾知识宣传等方面，共开展10场次服务活动，参加服务人数339人次，接受服务人数达11249人次。
中共陇川县委深入开展
创先争优活动领导小组办公室
2011年11月1日
第7篇：为民服务
学习《关于实行党风廉政建设责任制的规定》
按照上级的统一部署，我们认真参加了学习《规定》活动。通过学习，使我进一步加深了对党风廉政建设工作的认识和理解，更加坚定了反腐倡廉的决心。现就结合实际，谈谈几点对党风廉政建设责任制的心得体会。
一、必须牢固树立为民掌好权的思想
党员干部特别是掌握权力的领导干部，要正确对待权力、行使权力；时刻牢记手中的权力是人民赋予的，这个权力只能用来为人民服务，为人民谋利益，绝不能用来作为谋取个人和小团体私利的资本，以权谋私，搞权钱交易；要坚定不移地维护人民群众的合法权益。这是做人、为官的起码要求，也是代表人民群众根本利益的起码要求。党员干部要忠心耿耿地为国家、为民族、为人民努力工作，尽职尽责，秉公行事，自觉地做到一切以人民利益为重，经受住名、利、权、位的考验，面对物质利益的强烈诱惑，不沾、不染，保持一个共产党员的公仆本色。作为一名党员，我不仅仅代表我个人，还代表我们的党组织，所以言行上我处处注意自己，不做一些有损党的形象的事，不说一些不利于党的言论。
二、要自觉接受群众监督，发扬密切联系群众的工作作风 所谓“得民心者得天下”。权力的得与失全在人民群众的拥护与否。人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本。例如前苏联这样的的一个大国，长期执政的共产党之所以丧失政权，一个重要原因就是其领导集团内部出现了严重的腐败现象，脱离了群众，继而形成了与广
1 大人民群众根本对立的既得利益集团，最终被人民群众所抛弃。因此，加强党风廉正建设，是我党执政规律的必然要求。党要紧紧的依靠群众，才能永远保持其先进性、廉洁性。我们作为一名党员干部，要想群众所想，急群众所急，办群众所需；端正对群众的态度，增进对群众的感情；涉及群众切身利益的决策，要充分听取群众的意见；虚心接受群众的监督，杜绝腐败现象的滋生。我们现在所进行的事业是一项艰巨复杂、任重道远的任务，需要广大人民群众广泛地参与和支持。失去了人民群众的拥护和支持，我们的事业和一切工作就无从谈起。
三、必须做到洁身自好、谨言慎行
领导干部的腐化堕落往往是从八小时外的毫无节制的吃喝应酬、沉湎于灯红酒绿之中不能自拔而开始的。党员干部要自重、自警、自省、自律。管好自己的眼，不该看的不看；管好自己的嘴，不该吃的不吃；管好自己的手，不该拿的不拿；管好自己的腿，不该去的不去。守得住清苦、耐得住寂寞、抗得住诱惑、管得住小节，做防腐拒变的典范。像孔繁森、焦裕禄这些干部大多身处一方要位，但他们始终在为民众奔波忙碌直至呕心沥血，毕其一生无不清贫。我们倒不是都要求当官的去一味求清贫，只是腐败的起点其实往往都是没弄清楚了自己为什么当官？为什么可以当官？当官职责是什么？倘若能一直对这几个问题有清醒的认识，一直坚持全心全意为人民服务的为官之道，恐怕当今的官场，会更清廉一些。
莲花“出淤泥而不染”。作为一名共产党员，也要象莲花一样，在现今拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀下，我们要保持人格力量，自重、自省、自励，一尘不染，一身正气。追求积极向上的生活情趣，坦坦荡荡做人，清清白白干事。
2011年5月18日