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先进典型代表发言稿
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！
非常荣幸能够站在这里，作先进典型代表发言。非常感谢局领导对我的悉心栽培，感谢同事们对我的帮助支持，使我得以一路成长，顺利完成一个社保新兵向一名合格社保人的转变。
王国维在《人间词话》中说：“古今之成大事业、大学问者，必经过三种之境界：‘昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路’。此第一境也。‘衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。’此第二境也。‘众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处’。此第三境也。”我特别喜欢这三句词，不仅仅因为词的优美，更因为它们是我工作和学习经历的真实写照。
昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路
2012年，我通过全县事业单位招聘考试来到人社局。根据岗位需要，组织安排我到社保局办公室，负责全县企业退休人员档案管理及办公室日常工作。
当时，正值就业局为原国有企业下岗的正式职工发放社保补贴，所有这些符合条件的退休人员，都必须来社保局查阅档案、复印原始档案中的招工表，进行社保补贴的申请。每天都有近百人来查阅，每天我都重复着查找退休人员编号、根据编号到档案室找档案、复印招工表、归还档案至档案室等等这一系列繁杂的工作。同时兼顾办公室记载考勤、清洁、收发文件、会议记录等日常工作。大家都知道，办公室事情多而复杂，需要足够的耐心和细致。做了很多事情，但并不像业务股室那样，明显地呈现在大家面前。有时候遇到一些退休人员情绪不太好的，讲粗话的，我不仅不可以生气，还要好言相劝，耐心解释，这其中的辛酸、委屈大概只有经历过的人才能体会到。偶尔，我也会情绪低落。在这个狭小的办公室，面对每天不断重复的琐碎，似乎看不见自己未来的路。但是回想自己当初的规划，不就是要份稳定工作吗？当初是自己选择了这条路，选择了回到家乡，选择了平淡的工作岗位，就应该“既来之则安之”。当看到自己为来访的爹爹婆婆们排忧解难，看到他们满意而归的背影，我感觉到自身的价值一点点得到实现，也渐渐找寻到了人生的奋斗目标。
衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴
在查找档案的过程中，我发现，大部分档案袋的编号标签因为时间太长了，很多都掉了，给查找档案带来了很多不便。此外，档案室因为之前没有专业档案管理员，各种废弃电脑、书籍资料堆满了过道，更像是一个“杂物室”。针对这一现状，我和办公室同事专门抽出时间，对档案室进行彻底清理，对所有业务档案进行分类归档，将15500多份退休人员档案进行重新编号整理，将编号起止数按顺序贴在密集架上，以便查阅。
整理档案期间，因为档案室长期封闭，空气很不好，每每进去都是一股浓重的霉味和纸张味，我和同事张玉玉曾一度脸上皮肤过敏，出了红疹。有时候，我们在里面整理档案一待就是大半天，出来后往往是灰头垢脸，等到下班时，才发现， “你是从原始森林跑出来的吗？”，常忍不住哈哈大笑。回想起那段时光，真是苦中有乐。功夫不负有心人，我们前后共花了三个月时间，终于让之前杂乱不堪的档案室，恢复了原貌，成为名符其实的档案室，县档案局领导来我局检查档案工作时，给与了高度评价。
众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。
徐局长经常教导我们，“对待来访的群众，时刻保持耐心细致，把服务对象当做自己的亲人一样。”在实际工作中，我始终认真践行着这一服务理念。因为我也有亲人，当我的亲人来到窗口办事时，我希望他们能够得到微笑的服务和耐心的解释。正是这种把服务对象当亲人一样的理念，让我得到了来访群众的好评。记得有一次，我下班回家，在经过院子的时候，一群阿姨在楼下闲谈，当我上楼梯的时候，偶然听到一句话，“就是这个小姑娘，她好像是在社保上班的，服务态度很好，很不错。”因为我是刚搬进这个小区，里面的人我根本不认识，我也不知道究竟曾经给哪个阿姨办过事。我以前也特别不喜欢一群人在背后议论我，但是那次却特别高兴，因为我的服务态度得到了认可，内心倍感自豪和骄傲。
无独有偶，在13年度局表彰大会上，我被评为“先进工作者”。这是自己工作以来获得的第一个荣誉，我十分珍惜。我深知自己不是科班出身，所以倍加努力，经常购买相关书籍，学习如何写好材料报告。有疑惑的地方，也积极主动向领导请教、向同事虚心学习。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”在今后的工作中，我将以党的群众路线教育实践活动为载体，立足岗位，做好本职工作，以群众满意为工作最大的追求，一如既往为服务对象服务好。
谢谢大家！