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青年教师读书心得体会1
暑假期间，学校给老师们购买了很多书籍，我分到了吴非老师的《致青年教师》，我就细细地读了这本书。书中平实淡雅的文字，真实形象的案例，非常贴近我们现在的工作和生活，读后让我对自己的职业，对自己的人生有了更深刻的认识。
《致青年教师》全书共分六辑，分别是“做个有胸襟的教师”、“不要急”、“心里装着学生的心”、“尊重常识”、“不放弃理想”、“播下一粒善良的种子”，共计85篇文章。读完这些用心灵浇注的文字，仿佛和智者经历了彻夜的长谈，感受到了教育的另一个境界。
吴非老师善于观察、勤于思考、乐于动笔，发现了很同行在教育中的问题并写了下来。给我深的感触是他在“做个有胸襟的教师”一文中说：教育者的胸襟，是学生的天地。教师的胸襟有多宽，学生的精神天地就有多大。良师之心境，如海洋一般辽阔，如长空一般高远。教师心胸博大，他的学生才能面朝大海，才能仰望星空；他所教的`学科，就有可能成为乐园；他的学生，才会开垦自己心灵，建造精神家园。人生中能遇上胸襟辽阔的教师，学生自然“大气”，自然能顶天立地。
他在“我们是来欣赏同行的”一文里也说：我们是来欣赏别人的，并不是来比武的，所以就能更多地看到人家的长处。他也说，所谓“公开课”，本来也不过是大家在一起切磋切磋教学艺术，交流心得体会，何心非得比出个高低？我是来欣赏别人的，我是来参观的，有什么必要评头论足，说三道四？他举的案例最使人印象深刻，曾有著名教授荣退，系里安排上一节课，有纪念的意味。70多岁的教授精心地准备了两个月，隆重地上了最后一课，的确绝伦逸群，无奈教授耗尽心力，上完课已无法走下讲台，其后大病一场。请记住，我们是在上一节课，这节课课是向学生讲授的，这是我们的日常工作，而不是为了坐在后排听课的老师，而且，我们在这以后还有很多节课要上，不是非得在这节课上把一切美好的东西展示出来。
你是教师，你今天播下什么样的种子，明天就会开什么样的花，结什么样的果实。他说，教育是“慢”的事业，它的特征最像农业和林业，不能依赖“硬件设备”，不能强调资金投入，不能指望加班加点，不能靠使用生长激素。教师的人文素养比业务更重要。爱因斯坦说：“我从来不把安逸和享乐看做是生活目的的本身——这种伦理基础，我叫它猪栏式的理想。照亮我的道路，并且不断地给我新的勇气去愉快地正视生活的理想，是善、美和真。”
教育是一份美丽的事业，朴实的工作态度和发自内心的话语，就像把一粒种子放在了孩子的心田，潜心耕耘，就会开出智慧之花。作为一名青年教师，我可以想的更多。教育是理想者的事业，教育要培养理想。高贵与卑微的距离也许只有一步，这就是能不能在任何情况下，都保持教育者的尊严。试着在心里装下学生的心，有些事，尽早用自己的方式表达出明确的态度，从小培养孩子尊重、敬重的意识。作为青年教师，要自觉维护教师的集体，推动这个集体，实现集体凝聚的力量。每时每刻的关注和努力，关注小事，从我做起，从一言一行做起。"教育无小事"，"生活即教育"，一位优秀的教师站在学生面前，无需讲话，教师本身就是一本教科书，他教给学生的不仅是知识，还有思想、气质和未来。
读了这本书，我深深理解到，自己需要修炼的是比专业知识更重要的东西。吴非老师的文字，让我在平实的语调中感受到教育的美好和希望。照亮我的道路，并且不断地给我新的勇气去愉快地正视教育。我要做的还有很多，我也只有努力去做到更好！但愿我会做好！
青年教师读书心得体会2
"请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向别人问好"、"一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树"，"请让绿水长流，请让绿树常青"等，这便是最近看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段阐述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格受到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提醒，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的运用及其所带来的连锁效应。
旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的,是对旅游行为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边缘学科。我国从20世纪80年代以后才开展对旅游心理学的研究工作，目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》之后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节过程的实际操作问题，以前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的认识及其在教学工作过程中所产生的一些感悟。
一、细微服务的`理念及其特征
细微服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩展和深化，具有四个基本特征：
1.要注意细节。细微末节往往被人忽视，也往往是容易出纰漏，使服务质量大打折扣。
2.要注意从小事做起。服务过程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿去做，或不想去做。
3.要亲历亲为不想当然。如在客房服务中，每个电器的开关要天天检查。不能认为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有时恰恰是这种想法会出现问题，引起客人的投诉。
4.以人性化服务为基础。中国有句老话："一母生九子，九子各不同"。人的性格是千差万别的，每个人的喜好、需求都是不同的，现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要，就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素，只有通过细微服务来满足客人个性化的需求，使其需求得到满足，心理得到尊重，从而才能最大限度地培养对企业的忠诚之心，维持和扩大企业客源。
二、尊重是搞好旅游细微服务的重要基础，也是教师应具备的基本素质
求尊重的心理是马斯诺需求理论中的一个高层次的要求，也是旅游服务中一个极为重要的因素，平等与自由是人人所向往的。人们常说："客人是上帝，是我们的衣食父母"、"感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶习中最不好的"。可见，尊重客人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人处处感到温馨，处处得到尊重，即使是景区里那些没有生命的文字标语，我们也要赋予人情，体现对人的尊重，游客既能感觉到人格受到了尊重，又能领会到你的善意提醒，自觉遵守景区的管理，做文明游客。
满足游客求尊重的心理，让他们高兴而来，满意而去，同样也适用于教师的日常教学和与学生相处的每一件小事中。教师要充分尊重每一位学生，让学生时刻感受到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要一视同仁，因为每一个人都有自己的优点，充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响;更重要的是教师要在每一个细节问题上给予学生更多的尊重，如课间情绪的低落、某次课上的注意力不集中、作业完成质量的不高、甚至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感受到老师对他的重视，其受尊重的心理才会得到满足，才会向教师敞开心扉，从而学会去如何尊重他人。
三、细微处的尊重是优质服务的体现，也是教师授课中不可或缺的重要内容
游客的需求日趋个性化，只有从小处着手，从细微入手，在服务中真正做到"无微不至"，才能及时地、准确地为客人提供更加优质、高效的服务。反之，忽视了服务中的任何一个细节，都可能使服务质量大打折扣，导致优质服务的失败。模拟导游课授课过程中涉及到许多关于导游服务心理方面的细节，如不能为了一己私利带客人进黑店或用隐语来向客人索要小费;导游应忌讳当着客人的面议论涉及疾病、死亡等不愉快的事情;谈话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，用手指点人等等。在授课过程中，教师要通过这些细节的细致分析与生动讲解，让学生意识到细微处的尊重在旅游服务中的重要作用，使其始终本着细微处体现尊重这一原则来为游客服务，从而使其养成良好的职业素养和道德情操。教师尤其要注意以下具体操作细节的讲授。
青年教师读书心得体会3
几年前就读过吴非老师的《不跪着教书》，此书篇幅很长，从不同角度讲述了教育的不同问题。吴非老师的确是一代大家，把近三百页的内容浓缩为一段话启迪我们，使我感触颇深：想要学生成为站直了的人，教师就不能跪着教书，如果教师没有独立思考的精神，他的学生会是什么样是人?在巨大的麻木和冷漠面前，我的确有过放弃的念头，然而一想到中国人有千百年下跪的历史，想到文革给中国人带来的耻辱，想到下一代还可能以各种各样的形式下跪，就觉得我们中国首先得有铁骨教师，教育的辞典中才能有"铸造"这样的词条。这本书至今给我留下了深刻的印象。
暑假前，校长不惜重金购买了吴非老师《致青年教师》百余本，每人发了一本，让暑假阅读。当拿到书看到书名时，我想：自己工作十七年了，不算是刚上班的老师了?《致青年教师》这书是给刚上班的老师看的。然而，边读吴非先生的《致青年教师》，边反思自己的教师心态、教育行为，却不由怵然。很多地方，我都与吴非先生对青年教师的期待相距尚远。读先生的文字，真是受益匪浅。
书中拉家常式的语言，真实典型的案例，非常贴近自己的工作和生活，就如和作者触膝相谈一样亲切。读起来竟然爱不释手!
这本书吴非老师通过"做个有胸襟的教师"、"不要急"、"心里装着学生的心"、"尊重常识"、"不放弃理想"和"播下一粒善良的种子"这几方面结合自己教育、教学中遇到的事情、案例阐述了青年教师应具有的理想和素养。
如在《做个有胸襟的教师》和《为什么你的学生缺乏气度》中，吴老师启发我们为了我们的学生，让我们的心胸开阔起来。因为教育者的胸襟，是学生的天地，教育者的胸襟有多宽，学生的精神天地就有多大。教师胸怀博大，他的学生才能面朝大海，才能仰望星空。的确，处在青少年期的学生最易受外界的影响和同化的，老师的一言一行都势必影响学生的一生。现今社会的竞争压力越来越大，教会学生学会坦荡，心胸博大是最好的抵抗压力、调整自己的不可替代的方法。社会上一些极端事件的发生正是一些心胸狭隘、封闭的人所为，可见，让我们都做一个有胸襟的大气老师影响我们的学生，对整个社会都是有着重要影响的!
教师要对自己的职业生命负责，对我的触动很大。联想到现在许多老师没有把教育当成事业，对教学没有理想，没有追求，把完成任务当成目标，工作就是为了挣份儿工资，于是乎，工作处于被动状态，领导推一推，他就动一动，教学没有激情，更没有幸福感，这样的教师教出的学生又会怎样呢?教师对自己的职业生命负责，吴非先生说的多好啊，对自己的职业生命负责，就要对得起自己，对教师这一职业多一份热爱，追求一种做教师的幸福感，在工作中勇于创新，上出一节节精彩的课，让学生徜徉于课堂的幸福中，同时自己也因精彩课堂而新鲜着、幸福着!
“师者，所以传道、授业、解惑也”。教师的使命与职责就是教书育人。“为人师表，行为示范”，加入教师这一行业后，就需力求用一个教师的标准来规范自己。近来，学校举行教师礼仪讲座，组织教师学习金正昆教授主讲的礼仪，使我对教师礼仪有了新的认识。
在这个急功近利、物欲横流的社会，只有学校这片天空纯净。在学生的眼中，教师不同于社会的一般人，教师应是社会的规范、道德的化身、人们的楷模、父母的替身。学生把礼仪规范、道德高尚的老师作为学习的榜样。他们常把师德高尚的老师作为自己的榜样，有的学生甚至还模仿老师的为人态度、情趣爱好、行为举止、音容笑貌等。
在教学中，我认识这样一个语文教师，上课风趣，为人正直，深得学生的喜爱。一段时间后，我们在进行学生作业展览时，发现他的学生的字体笔迹竟和这位老师相仿。这一点让我很震惊，原来老师的行为会对学生会产生这样大的影响。可以说，教师专业素质重要，道德素养更是不可忽视。师德是教师的灵魂，是教师人格特征的直接体现。
既要言传，又要身教。这无疑对教师提出了更高的要求。教师要为人师表。首先就要强调教师的自省自律，以身作则，言行一致。要求学生做的，自己首先要做到，禁止学生做的，自己坚决不做，在行动上要为学生做出表率。作为一位语文教师，我觉得上课时用清晰条理的板书、正楷刚劲的粉笔字是必要的。所以上课时，我总是很认真的.去做好这个“表面”工作，一笔一画的写，并且告诉学生，“写好方块字，培养正直品格。”
“教师无小节，处处是楷模”，“形象的生命更重要”。教师要从生活小节入手，从小事做起，从严要求自己，才能做到为人师表。学校本学期要求每一个学生身穿校服进入校园，可以让学生明白自己的身份学生，是来求知的;也可以保证学生的安全，防止闲杂人员进校。对于这一举措，学生并不明白，所以我上课也穿工作服，并告诉学生，每个人都有自己的身份，对于不同的身份有不同的着装要求，这是我们应该做到的。再说这新广播体操的学习，我不知道学生在体育课上是否学得认真，但当我们教师站在学生后排，跟着学生一招一势做时，学生们做得是很认真的。我想，正是在这小事中，我们教师对自己严格自律，学生也会培养良好的习惯。
要让学生学会学习，教师也应该成为求知的榜样。教师不能满足于先学于学生，而且要坚持继续学习，坚持终身受教育。随着形势的发展，高科技突飞猛进，让人感觉到一停止学习，就会落伍。当今的时代，人们只有具备了学习的能力，具备了可持续发展的能力，才能获得生存的社会位置。教师不但要自身保持一种勤奋学习的能力，还要把这种学习能力无私地传授给自己的学生。今年开学初，我将所教的班级进行分组教学，并要求每个小组学生制定切实可行的学习计划。同时要求班级干部给我制定一个学习计划，并请班干部监督。每天早晨，当我进教室时，我就大声读学生给我的作业(学生要检查的，可不是闹着玩的);学生也大声背诵读我给他们的任务。这样，在我和学生之间，就形成了互督促互进步的学习氛围。我相信，我会用我的求知热情去带动学生进步的。
有人说教师这个职业神圣而伟大，我想说它的伟大之处就在于它是塑造人类灵魂的工程师，这是所有从事教育事业的人士一生为之奋斗的目标，并为之不断地竭力追求。让我们撑起的这片教育天空愈加湛蓝，愈加纯净吧。
青年教师读书心得体会4
最近读了《致青年教师》这本书，书中通过一个个案例讲述了青年教师的很多困惑，并从一位经验丰富的老教师的角度提出很多好的建议，以及对教育的深层阐述……
其中我印象最深的是《不要急》这一篇。为什么要这么急躁?教育的一个重要特征就是“慢”，教育教学是“慢”的教育。教育上的事往往快不起来，所以不能急。
语文教学要做真正为学生长远发展的事。于永正老师说教语文要做好三件事，读书、写字、写作。让学生爱上阅读，一个喜欢阅读的孩子学习不大可能太过糟糕。相反不爱阅读孩子的学习会比较困难。儿童的学习越困难，就应该更多地阅读。阅读能教给他思考，而思考会变成一种激发智力的刺激。反观我们现在的语文教学出于追求分数，像猴子种果树一样急于求成，把语文课上成了训练课，让学生做许多的练习，有基础知识的，也有阅读短文的。可孩子的语文素养还是得不到提高，不少孩子到了小学五六年级还不能写一篇字通文顺的作文。因为做题浪费了时间，学生读书、思考以及说话的时间大大缩水，有的孩子因为成绩不理想，上课完全变成听众，上课很难听到他们的声音，久而久之变得沉默寡言。有的孩子甚至懒于动脑筋，等着老师和同学的答案。与其费力不讨好做题，还不如简简单单地学语文，让孩子有充裕的时间练练字、读读书，写写日记、读后感。老师、学生的脚步也放松下来，享受到语文学习带来的乐趣。
教育是慢的.艺术，欲速则不达。我们今天所做的一切，要在一个漫长的岁月之后才能看到效果。十年树木，百年树人。不遵循教育的规律，拔苗助长，学生的根基没有牢固，将来很难成材。
好的教育除了智慧，还要有耐心。作为一名教师，我们应以“等待、耐心、从容、宽容、期待”的心态去从事教育。对学生的教育，不是捏泥人，不是想捏成什么样就是什么样的，也不是即刻就能完成的。春风化雨，潜移默化的教育，比急功近利、拔苗助长的教育要好。只要我们有爱心、耐心，静听花开的声音，相信孩子们一定会给我们带来惊喜。
青年教师读书心得体会5
最近，有幸拜读了吴非老师的《致青年教师》一书。以往，总是觉得这种教育理论方面的书籍太深奥，看得很累但收获甚少。可是，翻开《致青年教师》一书，会发现它的目录很新颖，都是一些拉家常的话，不禁让我有兴趣继续深入阅读。于是，一个个真实的案例浮现在眼前，这些案例都是曾经或者现在正发生在我身边的。捧着这本书，就好似在与一位资深的老教师促膝而谈，让我一下子就把整本书看完了。
吴非老师主要通过"做个有胸襟的教师"、"不要急"、"心里装着学生的心"、"尊重常识"、"不放弃理想"、"播下一粒善良的种子"这六个方面，结合自己的切身经历，阐述了青年教师应该具备的理想和素养。作为一名踏上工作岗位不久的新教师，我边读边对照自己的教育过程，反思自己的教育行为，发现和吴老师还是有很大的距离。吴老师提出的观点，展示的事例，让我牢牢记住在心间。
读了《就让你的眼泪流出来》这篇文章，我不禁想起了高一时候的语文老师。他是一名大学刚刚毕业、长相阳光、性格温柔的男老师，他从不向同学们发脾气，即便大家认为他"好欺负"，在他课上行为放肆：有人吃东西，有人睡觉，有人换座位，有人坐地上听课老师也从来不发脾气，只是默默叹气。直到有一天，老师终于爆发了，他居然当着全班同学的面流泪了，我们都震惊了，一位男老师居然会对着学生流泪。老师说，他把对我们的放纵当成了放松，对我们很无奈。那天老师倒出了他的所想所思，后来我们的语文课堂焕然一新，再也不是从前的杂乱无章。这件事至今让我记忆犹新，这不正是吴老师所说的：不要在学生面前掩饰自己的情感，不要担心在学生面前流泪，如果这一切有利于他们人性的苏醒。倘若你竭力掩饰，有可能会被学生误认作是冷漠，也有可能会让敏感的学生也去学习克制和忍耐。把你的爱，你的悲伤和失望，甚至你的恨，都真实地袒露在学生面前吧!
作为老师，我们还应该珍视自己的专业。在我的身边，很多老师都很珍视自己的专业，他们从自己的学科中获得教学的乐趣，也获得生活的乐趣。因为教师这份职业可以让你的`成就感得到充分的满足。一个连自己的专业都不爱的教师是不可能成为优秀的教师。优秀的教师是一盏不灭的灯，而那"开关"就在他自己的手里。他的"亮度"在于他个人的修炼;如果他有"电源"，或是不断充电，他就能一直发光，一直照耀学生前面的道路。我们想要当这盏不灭的灯，就要不断学习，不断充电。过去，我们常说要给学生一杯水，我们教师就要有一桶水。如果这是一桶几十年不变的水，那必将是一桶死水.要让学生得到一杯水，那必须是一桶常流常新的水。
青年教师读书心得体会6
这一学期，我们学校老师的共读书目是《论语》，对于论语，可能最现认识及熟的时候，就是上学的时候学习过，论语的一些精华，到目前最会背的几句也就是：子曰：学而时习之，不亦说乎。有朋自远方来，不亦乐乎。人不知而不愠，不亦君子乎。子曰：巧言令色，鲜矣仁。等等，都是在学校时语文课堂上学过的几句。但是在看过三字经之后觉得，不管是《三字经》还是《论语》还是《道德经》的相同之处，都是围绕我们中华民族最注重的礼仪、道德、仁义，诚信之事所写。
论语的学而篇第一中共有十六章，我最喜欢的就属里面的第四章孔子的弟子曾子的所说的。原文是：曾子曰：吾日三省吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?翻译过来是：曾子说：我每一天多次反省自己;为别人出主意做事是否尽心尽力了呢?与朋友交往有没有做到以诚相待了呢?老师传授的学业有没有经常复习了呢?
从这章里面我明白，一个人的要想提高自身条件，自身修养，就务必做到，吾日三省吾身。吾日三省吾身，书中说的是我每一天都多次反省自己，对，一个人如果每一天都从多次反省自己，你的修养必须会逐步提高。为人谋忠乎?是我们每一个人都就应反思的事情，做人不管对什么人都就应尽心经力的`去帮忙她。与朋友交而不信乎，这是我们现代社会每个人读最需要反省的。我们中华民族的传统就是诚信待人，以诚信为主，而这一句就是教我们做人必须要诚实，诚实是金嘛!诚实的同时还要守信用，就就应应那句信者，诚也嘛;传不习乎。这句话翻译过来是老师传授的学业有没有经常复习呢!我觉得我做的有点欠佳，因为我不是一个自觉地人，对待什么事情都不能做到持之以恒。
看完这一章我的感悟就是，不管一个人的先天条件有多好，必须要做到每一天反省自己，要诚信待人，要学以致用，要温故而知新，才会让你的先天与后天条件更加完美。继续坚持读这本书，相信自己必须受益匪浅，必须会懂得更多做人的道理。
青年教师读书心得体会7
最近读了吴非老师的《致青年教师》。里面的很多观点是我赞同并且需要学习的：教育是为明天的社会培养合格的人，所以教师必须要有理想;教育的最终目的是为了让未来的社会超越今天的文明，这就是理想。教育本身就是美丽的事业，她呼唤人的理性追求，她呼唤建立美丽的人格，她当然需要理想。学生的学习过程，实质应当是尽可能有效摆脱教师的过程。
我喜欢有理想的人、纯粹的人。其实读罢这本书，我的感触最深的就是老师给学生的影响是潜移默化的，很多，可能是老师不能想象到的或者是不察觉的。老师培养的是未来的人，在明确这一观点后，我们再来研究我们的教学。研究如果想培养未来的祖国的建设者们，我们需要从哪方面下手。
我认为首要需要解决的是老师的教育观。老师们需要不断地汲取知识、营养。多读书，读好书。老师只有不断地汲取知识，才能面对如今知识面如此广的学生。其次，我觉得老师需要做到的就是明确自己要培养的`是什么样的学生。在授予孩子知识、培养孩子能力之前先要让孩子有一个正确的道德观、价值观。现在的00后们，都是父母眼中的小公主小阿哥，在家里是集“万千宠爱为一身”，但是，老师们需要明确，再怎么集大家的宠爱，他到了社会，还是要融入集体，融入社会，必须让孩子明确自己的道德观并养成良好的习惯，其次才是课堂知识的吸收。
青年教师读书心得体会8
请别摘走那朵向您微笑的小花，她还要向他人问好、一棵大树，可以制造千万根火柴，一根火柴，可以毁掉千万棵大树，请让绿水长流，请让绿树常青等，这便是最近看的一本书《旅游心理学》中关于景区景点服务心理的一段论述，这些在景区里本没有生命的文字标语，而被赋予人情后，既让游客感觉到人格遭到了尊重，又能让其领会到景区景点的善意提示，从而自觉遵守景区的管理，做文明游客。与此同时，这些人性化的新鲜标语构成了景区旅游文化建设的一道靓丽的风景线。诚然，这就是心理学中细微服务在旅游服务各行业的应用及其所带来的连锁效应。
旅游心理学是随着旅游业的发展应运而生的,是对旅***为心理、旅游服务心理等进行研究的一门边沿学科。我国从20世纪80年代以后才展开对旅游心理学的研究工作，目前正处于发展和完善阶段。读了全国高职高专旅游专业规划教材《旅游心理学》以后，体会最深的就是旅游服务心理中一些彰显细节进程的实际操纵题目，之前只听说旅游服务无小事，现在却深深地体会到小事做到细微处的困难。以下是我对这本书的熟悉及其在教学工作进程中所产生的一些感悟。
一、细微服务的理念及其特点
细微服务，是对传统的服务理念和服务意识的扩大和深化，具有四个基本特点：
1.要留意细节。细微末节常常被人忽视，也常常是轻易出纰漏，使服务质量大打折扣。
2.要留意从小事做起。服务进程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人们不关注，不愿往做，或不想往做。
3.要亲历亲为不想固然。如在客房服务中，每一个电器的开关要每天检查。不能以为这个灯昨天还亮，没坏，懒得动手，有时恰正是这类想法会出现题目，引发客人的投诉。
4. 以人性化服务为基础。中国有句老话：一母生九子，九子各不同。人的'性情是千差万别的，每一个人的喜好、需求都是不同的，现在的客人更喜欢符合自己个性的服务产品。有了个性化的需要，就应有相应的个性化的服务。细微服务正是个性化产品中所必须体现的一个重要因素，只有通过细微服务来满足客人个性化的需求，使其需求得到满足，心理得到尊重，从而才能最大限度地培养对企业的虔诚之心，维持和扩大企业客源。
二、尊重是弄好旅游细微服务的重要基础，也是教师应具有的基本素质
求尊重的心理是马***需求理论中的一个高层次的要求，也是旅游服务中一个极其重要的因素，同等与自由是人人所向往的。人们常说：客人是上帝，是我们的衣食父母、感谢是美德中最微小的，忘恩负义是恶习中最不好的。可见，尊重客人在旅游服务中的重要性。因此，我们要笑脸迎客，礼貌待客。让客人处处感到温馨，处处得到尊重，即便是景区里那些没有生命的文字标语，我们也要赋予人情，体现对人的尊重，游客既能感觉到人格遭到了尊重，又能领会到你的善意提示，自觉遵守景区的管理，做文明游客。
满足游客求尊重的心理，让他们兴奋而来，满意而往，一样也适用于教师的平常教学和与学生相处的每件小事中。教师要充分尊重每位学生，让学生时刻感遭到浓厚的师德、师爱。对所有学生都要等量齐观，由于每个人都有自己的优点，充分发掘出其闪光点将会对学生的心理和人生的态度产生重大的影响;更重要的是教师要在每个细节题目上给予学生更多的尊重，如课间情绪的低落、某次课上的留意力不集中、作业完成质量的不高、乃至是迟到的理由等这些细小的、看来微不足道的小事。学生只有在这些小事上感遭到老师对他的重视，其受尊重的心理才会得到满足，才会向教师敞开心扉，从而学会往如何尊重他人。
青年教师读书心得体会9
歌德这样说：“读一本好书，就是和许多高尚的人对话。”
最近，我认真阅读了安奈特.L.布鲁肖的《给教师的101条推荐》捧读此书，给我很多收获，带给我教学上许多推荐，在原先教学中的许多疑虑一下烟消云散，里面收入了101个教育小故事，涉及教育的各个方面，有教师教育孩子的心得，有课堂上意外发生后的随想，有转变观念的体会，有关爱孩子的收获……
读着书中的故事，我不由联想到了自我，如果我遇到了类似的.状况，我会如故事中老师一样对待如此的学生吗？当意外发生时，当学生的行为已经超越了底线，我会如何呢？我会和故事中的老师一样一笑了之，灵活的对付，还是会大发雷霆，以自我的威严压载学生个性的闪现？我不得而知，但是我已经在慢慢转变我自我，慢慢融入到孩子们中间，成为他们最为可亲的朋友。
读过此书，我印象最深的是最后一章节：不要放下任何一个孩子。
其中讲到“优秀的老师，让差生变好，让好生更优秀。学生失败的同时，我们也失败了。”反省自我，我所教的班里差生较多，每次上课他们都会思想开小差，跟不上进度，久而久之，他们就成了我的眼中钉，肉中刺，轻者无视他们的存在，重者惩罚他们，此刻想来感到很惭愧，每个人都有自我的一技之长，都有自我的分工，自我的生存方式，何必强求十指一样长呢？我们作为教师，不是只培养参天大树，而是让每朵小花都开得灿烂。他爱音乐，就让他成为一名音乐家；他爱美术，就让他成为一名小画家。那样，我们才真正做到因材施教。
青年教师读书心得体会10
教委为每位教师准备了《致青年教师》，让我们利用暑期好好阅读。书中写了很多教育教学的常识，把自己遇到过的很多有意思的问题和大家分享，让这些问题引发我们对教育的关注和研究。感触很深，我想把它与我们老师共勉。
在书的自序中看到“对教师职业生命负责”的话时，有点惊喜。虽只读了短短几十页吴先生的书我自己心里就有许多感触：作为一名青年教师，我们可以想的更多。只有团结、正气、奋进的集体，才能鞭策我们的进步;只有积极、向上、阳光的形象，才能让我们有更多发展的机遇。我们青年，是真正要自觉起来维护这个集体，推动这个集体，实现集体凝聚的力量。然而，优秀集体的全面塑造，良好集体形象的建立，绝非旦夕之间、轻描淡写即可成就。它需要我们青年教师每个人每时每刻的关注和努力，需要我们关注细节，关注小事，从我做起，从一言一行做起。
同时，吴老师也坦诚地揭示了现代教育中如“的确有很难教的学生”这样的教育问题。每个人的学习过程都很长，成长的环境也不尽相同。或多或少有些体现某些独特“个性”的学生会影响我们的日常教学，似乎这样的学生比以前还要多一些，特别在一些非班主任的课上，这样的孩子表现的就愈加明显。以前总信仰一句话“没有教不好的学生，只有不会教的老师”，就因为这样，我们面对一些特殊的孩子，往往会缴尽脑汁，想方设法证明自己是可以很快转变他(她)的，自己是有能力的，可在有限的课堂时间中，常常这样为了这一棵树，却放弃了一片森林，有些得不偿失。吴老师的在书中多次提到、渗透的“不要急”、“慢”让我为此松了一口气，我想“尽人事，顺天意”也许可以成为我们对待“难教的学生”的`准则吧
如在《做个有胸襟的教师》和《为什么你的学生缺乏气度》中，吴老师启发我们为了我们的学生，让我们的心胸开阔起来。因为教育者的胸襟，是学生的天地，教育者的胸襟有多宽，学生的精神天地就有多大。教师胸怀博大，他的学生才能面朝大海，才能仰望星空。的确，处在青少年期的学生最易受外界的影响和同化的，老师的一言一行都势必影响学生的一生。现今社会的竞争压力越来越大，教会学生学会坦荡，心胸博大是最好的抵抗压力、调整自己的不可替代的方法。
社会上一些极端事件的发生正是一些心胸狭隘、封闭的人所为，可见，让我们都做一个有胸襟的大气老师影响我们的学生，对整个社会都是有着重要影响的!
青年教师读书心得体会11
在近期我读了《细节决定成败》、《互动式教学法——诊所式法律教育》两本书，感受颇多。
诊所式法律教育是二十世纪六十年代美国大学法学院兴起的一种全新的法学教育模式。目前在我国已有十余所普通高等学院的法律院、系引入了诊所课程，通过近五年的学习、实践，已取得了良好的教学效果和社会效果，使学生们受益匪浅。诊所法律课程已成为国内法学院最受学生欢迎的课程之一，有越来越多的院、系着手申请开设诊所课程。但诊所式法律教育在高职法律教育中仍是一块未开发的"处女地"，鲜有问津。高职教育的突出特征是培养"职业能力"为核心的应用型、技能型人才，这和诊所式法律教育"从实践中培养学生的法律执业能力"是不谋而合的。
一、诊所式法律教育的突出特征
诊所式法律教育(clinicallegaleducation)，顾名思义是仿效医学院利用诊所进行临床实习培养医生的形式，使学生在"法律诊所"中，在教师的指导下为需要帮助的委托人提供咨询，"诊断"他们的法律问题，开出解决问题的"处方"，并亲自提供法律服务，从而缩小学院知识与职业技能的距离，提高学生的法律实践能力。
1、以学生为本位，充分发挥学生的主观能动性。在诊所课堂上，教师摒弃了传统的"主导者"地位，不再是"填鸭式"的理论灌输者，而是以课堂主持人的身份出现，学生成为谈话、阐述自己观点的主角。在诊所课堂上，教师和学生是平等的朋友关系，大家共同为一个目标而努力：使学生由一个被动的理论接受者转变成一个主动的、具有较高职业技能的办案者。在课堂上，教师根据学生代理案件遇到的实际问题来展开教学。因为有较强的针对性，更能激发学生的学习兴趣及参与热情。学生在课堂上能够充分表达自己的观点，学生经常说的话是："我不同意这种看法"、"我认为应当如何如何"以及"我保留我的看法"等等，课堂上不再有统一、标准的答案，这些都表明了学生在课堂上的主角意识。教师通过角色模拟、互动式、合作式、反馈式、游戏式等多种教学方式、手段的灵活运用，使学生真正感受到自己的"准律师"身份，主动投身到职业技能的培训中去。在这种开放式的教学中真正实现了"从实践中学习"的教育特色。
2、学生以"准律师"的身份代理真实的`案件。法律诊所是诊所式法律教育课程的教学场所。根据服务对象、服务范围和服务内容的不同建立起各种类型的诊所。在诊所中，学生以"准律师"的身份直接代理委托人的案件。通过了解事实、收集证据，运用理论知识，全程参与整个案件的处理过程，学做一个律师应做的全部工作。在与现实的接触中，不仅加深了学生对法律知识、法律制度的理解，而且提高了学生的判断能力、应变能力、理论联系实际的能力及法律思维能力。在诊所教师的指导下，从最简单的接人待物、提供咨询开始学习。比如，诊所学生如何会见当事人?如何培养会见的技巧?在与当事人的第一次会见，是采用开放式、引导式的提问，还是封闭式的提问?如果是开放式的提问，可以采用"谈谈事情的经过"、"谈一下你目前的困难"等问题;如果是引导式的提问，可以采用"你有实际的损失吗?"除此之外，还有别的损失吗?"等问题。如果是封闭式的提问，可以采用"有没有签订协议""当时有谁在场"等问题。学生通过不断实践，会根据具体情况，灵活运用并掌握这几种会见的技巧。
在诊所中，学生们一起交流办案心得，切磋办案技能、讨论解决案件中的各种疑难问题，掌握律师执业所需要的各种方法与技能。这些技能在传统法律教育模式下，即使是在模拟法庭或案例分析这样的课程上，也是很难得到有效训练的。因为在这些课程上，案例的选取都是为了配合课堂教学的，事实与证据都被限制在一定的范围内，不会有突发事件或意外情况，无法锻炼学生的应变能力，也很难激发学生的学习兴趣。实践是最好的老师，学生通过亲身体验律师角色，才能充分意识到自身的不足，提高学习的主动性、自觉性。
二、目前高职法律专业学生的就业导向，迫切需要调整原有的教学模式
随着国家对法律从业人员要求的改变，目前高职学院的法律专业学生面临非常大的就业压力：司法考试"门槛"的提高，大专学生没有了考试资格;公、检、法机关更多是名牌高校毕业生的"天下";企业需要的是多年从事法律工作，具有丰富经验的人员。为了增强高职法律专业毕业生在就业上的竞争力，我们应对高职法律专业毕业生的定位有个重新的认识，作一个较低的调整：把我们的培养目标定位在主要是在法院从事书记员工作、在社区从事基层法律服务工作、在律师事务所从事律师助理、文秘内勤等。在这种形势下，对原有的教学模式、课程设计做出相应的调整，引入全新的教育理念，对学生进行法律职业教育已成当务之急。
从事书记员、基层法律服务、律师助理等工作不需要学生具有很高深的专业理论知识，但应基本具备法律职业者应当具备的技巧、能力和素质，熟练掌握运用法律的能力，如调查、会见、谈判、书写、辩论、速录等能力。这种能力是难以在课堂上通过讲授得到的，必须给学生提供实践的机会，而诊所式法律教育模式则弥补了这种理论与实践脱节的不足。当然，诊所式法律教育的适用还应结合高职院校自身的特点，不能全盘引入、生搬硬套。
三、诊所式法律教育对高职法律教育实践环节的借鉴意义
1、教师方面。法律诊所是一门实践性很强的学科，但这并不意味着学生不需要掌握基础的理论知识。学生在法律诊所中，学习的主要目的是运用法律，在运用中巩固法律知识。那么学生对知识的掌握深度应该与学生日后所要从事的工作相适宜，以"必须、够用"为准。对教师而言，不是降低了教学水平，而是有了更高的要求。教师不但要在有限的课时里让学生掌握基础的理论知识，而且还要不断提高自身的实践能力，以胜任诊所的教学任务。
高职教师自身的职业能力是制约高职教育发展的一个重要方面。我国的高职院校大多由一般普通专科、成人院校转制而来的，教师习惯了传统的教育模式，注重理论教学而不注重实践环节。就笔者周围，法律教师只有极少数从事兼职律师工作，实践能力严重不足。在法学教育中借鉴诊所课程的某些教学方式，将促进法律教师改变观念，将更多的时间、精力投入到实践环节上，积极参与教学方法的改革，不断提高自身综合素质。比如，在目前还不具备诊所式教育的条件下，可以采用模拟角色训练的方法。在模拟角色训练学生并不接触真实的客户案件。他们在课堂上虚拟的场景中分别扮演律师、证人、对方律师、政府官员或法官等，就案件中的某个问题进行谈判、辩论、调解或审理。学生在有系统的模拟教学计划的实践中，学会如何从扮演角色中学习，即从角色的准备、体验、与对手的冲突、角色的转换、以及角色反思中进行学习。除了在亲自体验中锻炼了专门的法律技能，学生们还能通过这种训练，成为一个更好的、更自觉的、更成熟的学习者。在这其中，指导教师设计各种模拟练习，如客户访谈、客户咨询、调解和法庭辩护角色的扮演。帮助学生准备角色，评价学生的表现，指出学生的问题，从而帮助学生从其担任的角色中学习。由于指导教师完全控制场景，可以为最理想的教育目的来设计学生的活动。
2、学校方面。诊所式法律教育在我国十余所普通高等院校的引入，已取得了令人瞩目的成绩。高职院校也应结合自身特点，积极投身到法学教育的改革中去，借鉴诊所式法律教育的特色，完善学生培养的实践环节。
(1)课程设置方面。根据高职法律学生特定的职业岗位群的实际需要，以职业能力训练为基础，理论与实践紧密结合，进行课程设置。高职院校一般都是三年的学制，课程结构更应紧凑、合理。理论课程以满足实际需要为准，可开可不开的课程就不开，不要因人设课。应着重强调实践性教学部分，加大技能训练课时(诊所课程)比例，突出高职教育特色，使学生上岗即能熟练操作。
(2)师资力量方面。针对现有师资力量实践能力较弱的问题，可以加大社会力量办学部分。通过聘请资深法学专家、有经验的法官、律师作为客座教授，担任一定的诊所教学任务，使学生有更多的机会了解社会，提高法律职业技能，为将来从事法律工作打下坚实的基础。对现有教师应给予适当的扶持，减轻教学压力，提供培训、进修机会，使他们在最短的时间内达到胜任诊所教师的水平。
(3)法律诊所建设方面。法律诊所就是学生的实训基地，是实现高职法律教育培养目标的重要"载体"。根据学生的就业导向，诊所类型应以社区法律诊所为宜。通过学生深入社区、街道讲授法律知识、运用法律为弱势群体提供法律帮助的形式，加深学生对法律知识的理解，训练学生运用法律的实际操作能力，培养学生的社会责任感和律师职业道德。一个诊所的建立需要大量的资金投入，人员、设备配备，地点的选择、经费支持等等，这些实际工作都需要学校的大力协助、扶持。
诊所式法律教育代表着法学教育改革与创新发展的方向，对学生、对学校、对社会都具有极其重要的作用。它在普通高等院校的成功经验对于高职院校也有许多借鉴意义，必将加速高职院校教学改革的步伐，发挥更大的作用。
通过此次读书活动，对自身的理论教学、实践教学都有很大帮助，希望对今后的教学产生更大的推动作用。
青年教师读书心得体会12
昨天终于读完了《致青年教师》一书，这本书写的非常好，它为我们青年教师打开了一扇通向真理的窗户。我边读边反思自己的教师心态、教育行为，真是受益匪浅!书中吴非老师通过一个个典型的案例，用其平实的语言引领我感悟如何才能成为一名合格的人民教师。
读吴非老师的文字，我懂得了要做一个成熟、理性的教师是不能只靠教龄的累计、丰富的经验和资历的。
我懂得了“对教师职业生命负责”，是教育政策制定者和管理者的职责，更应当是我们教师自身的追求。
我懂得了一名合格的教师必须是一个“思想者”“学习者”“实践者”“写作者”。
我懂得了优秀的教师应当是一盏不灭的灯，而那“开关”就在他自己的手里。我还知道了教师的心中没有阳光，学生的心灵上就有可能添上一分阴暗。
书中平实淡雅的文字，真实形象的案例，非常贴近我们现在的工作和生活，读后让我对自己的职业，对自己的人生有了更深刻的认识。
《致青年教师》全书共分六辑“做个有胸襟的教师”、“不要急”、“心里装着学生的心”、“尊重常识”、“不放弃理想”、“播下一粒善良的种子”，共计85篇文章。读完这些用心灵浇注的文字，仿佛和智者经历了彻夜的长谈，感受到了教育的另一个境界。
怀揣梦想和激情，走上教学的工作岗位。在近两年的实际教学中，我认识到只有热情的教学是不完美的，要想对职业生命负责，必须提高自己的职业素质，就如吴非先生所言要做到“二者一家”，也就是成为思想者，学习者，实践家。教育是一份美丽的事业，她呼唤人的理性追求，呼唤建立美丽的人格。朴实的工作态度和发自内心的话语，就像把一粒种子放在了孩子的心田，潜心耕耘，就会开出智慧之花。作为一名青年教师，我可以想的更多。教育是理想者的事业，教育要培养理想。高贵与卑微的距离也许只有一步，这就是能不能在任何情况下，都保持教育者的尊严。试着在心里装下学生的心，有些事，尽早用自己的方式表达出明确的态度，从小培养孩子尊重、敬重的意识。作为青年教师，要自觉维护教师的集体，推动这个集体，实现集体凝聚的力量。每时每刻的关注和努力，关注小事，从我做起，从一言一行做起。“教育无小事”，“生活即教育”，一位优秀的教师站在学生面前，无需讲话，教师本身就是一本教科书，他教给学生的.不仅是知识，还有思想、气质和未来。读了这本书，我深深理解到，自己需要修炼的是比专业知识更重要的东西。
之于“青年教师”，“青年”说明还有很多东西要去学习，去思考，去理解，去实践;“教师”说明要传道授业解惑，更说明要努力超越，以至拥有精湛的传授技巧和高超的教育艺术。作为一名青年教师应该负责，无论是对学生的教育，还是自己的专业发展。而且每时每刻都要意识到这一点：自己教育教学业务的锤炼，不只是为学生成长所作的付出，不只是别人交付任务的完成，它更是自己生命价值的展现。学校为青年教师提供了良好的平台，教艺精湛的师傅，团结友好的团队。这是一件多么幸福的事情!
吴非老师的文字，让我在平实的语调中感受到教育的美好和希望。照亮我的道路，并且不断地给我新的勇气去愉快地正视教育。我要做的还有很多，我也只有努力去做到更好!
我要爱所有的孩子!