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大学生实习心得体会1
今年暑假很特别，因为它是我学习生涯中的最后一个暑假。暑假期间，我去了浙江苏宁电器有限公司实习，实习时间虽然只有短短的一个月，但它给了我无限的宝贵经验与感受。
实习的主要工作内容是退换家电的“以旧换新”和收银，“以旧换新”内容主要是文字的录入及数字资料的输入，收银的主要内容是对现金、支票、刷卡、通策卡等收银方式的运用和熟悉。实习的时间安排是每日朝九晚六，虽然时间不是很长，工作环境也很舒适，但在此期间让我学到的不仅仅是工作技术方面的内容，而且还有能力方面的提高，以及对事物是非观念的增强。
人情的温暖
记得那是第一天，我抱着一股热情与期待来到了浙江苏宁电器有限公司，人事部的位位姐把我安排到“以旧换新”处。门店里的生意可谓不错，来来往往的人也从不间断，在我刚坐下不到一分钟的时间里，就看到收银台处排着小队，这时，我这边也来了几位老伯伯，我的那位师傅刚好有事走开，于是我就让他们在旁稍坐，自己就急忙跑去喊那位师傅，不料一时半会儿还找不着，焦急的我一时不知如何是好，自己又不会做，只能一个劲儿地让他们耐心等待。此时，一位卖海尔空调的姐姐走了过来，微笑地说：“我来教你。”于是，她一边帮顾客做“以旧换新”一边教我，语气平和而又亲切，让我顿时心中涌起一股暖意，无限的感激。
平静中的上进
在苏宁，自我感觉工作不算辛苦，但是在这里的每一位员工似乎并非那么平庸。
销售员之间 每天，销售员各自的工作任务就是将产品以正当的销售方法销售出去，并尽可能的减少顾客的售后投诉，并且每周一次例会，她们都将认真并出色地完成销售任务。面对这么大的工作压力，生活中的她们并没有表现出任何的沉重与不满，而是那么的平静和轻松。她们的嗓门个个大，一开始未了解时还以为她们在吵架，细细一听原来是在聊天，每天可以听到的就是她们那爽朗的笑声，而收银台这边的工作也并没有使我们停下来。
管理人员之间 管理人员每月晋升一次，即每月考试一次并面试一次。生活中的他们并没有让我一眼看出他们是领导，当然，可以一眼辨别身份的标准就是他们的穿着。他们每天穿梭于办公室、仓库、黑电、空调、冰洗之间，夏日的他们通常是汗流浃背，忙得不可开交。当然，有时也会看到他们静静地在电脑屏幕前敲打着新近的活动详则，路过时也会微微一笑，并没有将自己看得高高在上。
整个商场每天都是这么地平静，让我感觉到它就像一棵大树。员工和管理人员是树干，顾客是树叶，而果子正是因为有叶才会长，叶正是因为树干才能生，树脉就是苏宁里面的每位员工以及管理人员的精神，上进之精神，因为上进才让整个团体、才让这棵树充满了源源不断地力量，才让它不断地长大、长壮！
忙而不乱、闲而不惰
收银给我的最大感受是忙时太忙、空时太空，因为顾客在购买物品时存在着时间上的不确定性，但也正由于这种特殊的时间性，使我对时间的安排上产生了更深入的想法。
无论在工作中还是在自己平常的生活中，当我们忙得不可开交或有几件事需要尽快完成时，我觉得应该做到忙而不乱的状态。无论我们多忙我们都得将它完成，无论上司或顾客多么焦急，我们都应该内心沉稳，这样才能有秩序、有效率地将它完成，如果马马虎虎乱做一通，这样的成果给上司或顾客的话，我想麻烦应该会更多，所以无论在多么紧急和忙地情况下，我们都应该用一颗责任心去对待它，用一股稳定的气势去压倒它，将它做好。
在无所事事或空闲的情况下，我们绝不能在一旁发呆或做一些无聊之事，因为空闲的时间也是从我们生命之中提取出来的。我们可以找一些有意义之事去做，比如工作时可以做一些关于工作细节方面的事情，在忙碌之时我们可能没有空余时间去思考或研究一些细节问题，但是我们大可以利用空闲时间去做这类事情，这样，工作就会显得充实、有意义多了！
独立思想感恩心
虽然说上了大学已经学会了独立，但是经过实习后我认为独立的含义并不仅仅是“自己生活”这么简单而已。在实习中，看到了很多人、很多事。有善解人意的人，有自以为是、不顾他人的人；有令人感动的事，也有不值得一提的事。但无论如何，我们都得保持自己独立的思想与一颗感恩的心，我觉得这一生我们都得做到。
人虽然都是同一个种类，但不是所有的人都是一模一样的，所以才会产生千百万种思想及观念，但是在这么多的思想观念中也有自己的一份，我们不能每份都要，也不能一份都不要，所以应该选择属于自己的那一份，然后无论在什么样的情况下都要保持不动摇。并且要记住的是：我们的思想就像我们的生命一样，一旦产生了就不能随便怠慢它。
在人生的道路上，我们会碰到许多帮助过我们、理解我们的人，他们不要求回报，也不需要回报，但是我们不能觉得理所当然，而是应当学会感恩。简单的一句“谢谢！”、一个微笑、一个鞠躬，或许会给他们带去暖意，让他们得到心里的安慰。在这里，我感谢教我的师傅，帮助过我的海尔姐，以及理解我是实习生的顾客，我感谢你们，你们的生活一定会很快乐，因为你们都很善良！
虽然实习之期如此短暂，但感受就是收获，这个暑假我收获了满满一筐，并决定以最好的储藏方式将它储藏。最后，我想说：“谢谢苏宁这个平台，给了我如此宝贵机会，也让我认识了这些朋友和拥有了宝贵体验，这是无价的！”
大学生实习心得体会2
随着大学的即将毕业，我开始步入了自己的实习工作之中。这次实习机会从根本上来说，不是我自己去找到的，是通过家人的介绍，让我进入了一家学校进行实习。或许从这个角度来说，我这次实习会不那么独立，但是这一次经历仍然给了我很大的触动。这也让我知道想要成为一名好的教师，是一条很长远的路，也是一次很漫长的修行。
我所在的实习学校是我们县城的一所公立中学，一开始我认为中学的学生会比较的听话，因为他们已经开始懂事了，所以很多方面应该也是可以听进去的。但是我没有想到的是，中学的学生比我想象中要难一些。他们正处于青春期的关键阶段，对他们来说，各个方面都是要去指导的，所以这对于我这样的一个实习教师来说，真的充满了极大的挑战，也有了很大的难度。
第一次和学生们互动的时候，因为我个人是比较严肃的人，所以可能学生们对我这种外在形象并没有太大的兴趣，甚至是有点害怕我，因为我在这个方面确实是一直比较冷淡的。我只想教好书，我并没有想往其他的方面发展。所以我的态度一开始确实也比较严肃，对学生的要求也比较严格。在语文这个科目上，或许很大一部分的时间是比较枯燥的，不仅要背书，还要多种记忆。很多学生对语文的态度也是可有可无，所以我在学生们的思想上也开始了一段新的创造。
我开始改变了自己的教学方式，我开始从兴趣导入，比如说在课堂上新增一些有趣的环节，调动学生们的兴趣。慢慢的我发现学生和我之间的关系越来越近了。直到有一次我的学生对我说了这样一句话，她说她觉得我笑着教书更好，会让人更想去学习。那一刻我才知道，原来我的状态也直接影响着孩子们，所以从那一刻开始，我变得逐渐温和起来，学生们也更加愿意上我的课了。慢慢的，一切都开始发生改变。
很多以前在语文课上不太发言的学生开始慢慢的举手发言了，还有一些活泼的学生也更加懂得尊重老师了。这是我第一次教学，我知道自己有些地方做的不是很好，但是学会说呢过们能够包容我鼓励我，我真的很感动。对于这份事业而言，我想自己或许要拿出更多的决心和毅力，再往后的岁月当中逐渐去成长，变成一个更好的教师，为这份事业奉献出自己的光亮和价值。
大学生实习心得体会3
一、实习基本情况：
转眼间，四年大学生活已经接近尾声，毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于实际中成为毕业生们必经的道路。带着老师的忠告，20xx年9月1日至12月31日，我在xx中学进行了为期一个学期的教育实习。回顾这四个月，虽然有些辛苦，但是很有意义。热心的老师，可爱的同学们，都让我体验了许多，感受了许多，成长了许多。在老师们热心的帮助下，我的实习工作完成的很好。实习的基本内容包括：课堂教学，班主任工作。基本情况如下：
二、教学工作
实习期间，我的指导老师是语文老师——李丹丹，班主任老师——龚玲俐，实习科目——七年级语文及班主任工作，实习班级——七（1）班、七（2）班、七（12）班。在此期间，我的主要任务就是：听课——写听课笔记——写教案——试讲。每次，古老师和龚老师都会为我指出一些缺点、不足，并会加以指导。这让我很感动。这期间，我深深的体会到：“台上一分钟，台下十年的功。”这句话的内涵。
1、 预备阶段
为了很快的融入这个环境，课余时间我也常常会到班级里和同学们聊天，尽量了解班级中每个学生的性格特点，学习情况。我还让班长给我写了一份座次表，为了能记住每个学生的名字。因为身为大学生的我，知道老师能记住自己的名字是多么值得高兴的事。当我能准确无误的喊出他们名字的时候，他们都很惊讶，很开心。很快我们就成了很熟的朋友，每次同学们在操场上遇到我，都会热情的喊：“老师好!”那句简单的话语，让觉得我的心里暖暖的。
2、 听课阶段
每天我都会坚持听课，不论是专业课，还是其他科目，我都会去。因为我认为我可以从中学到一些教学技巧。就以着这种理念，我共听课60节。通过听各位老师的课，学习她们优秀的地方，和她们一起探讨如何教的更好。将她们的教学方法运用到自己的教学中，并思考、使之更加完善。
3、 试讲阶段
第一次上讲台是实习开始后的第三周周五。至今还记得当语文学科的科组长——黄老师告诉我要去给九年级三、四班上课的时的忐忑不安。虽然临时接到要给学生上课的消息让我很慌张，但幸运的是我有古老师和黄老师这两位和蔼可亲的指导老师。有这两位经验丰富的老师为我的初次试讲保驾护航，虽然准备的不是那么的充分，但这次试讲还是取得了比较满意的效果，真的很感谢两位老师在我备课过程中给予的悉心指导以及讲课后的指正建议。
在古老师的指导下，我先对教材进行了分析，认真钻研教学大纲，掌握单元中的重、难点。经过多次的修改，终于完成了第一份教案。令我很欣慰的是，我的教案得到了指导老师的好评。在此，我非常感谢我的指导老师，她给予我很多中肯的意见。帮助我完成了第一次的备课。并为我的教育实习做了充分的准备。
第一次试讲除了让我尝到了成功的果实外，也让我更加清楚地看到了自己的不足。本以为自己准备的很充分了，就可以很好的给同学们讲一堂课。可是，事实却不如我想的那样。当我站在讲台上，看到四十多双眼睛充满期待的望着我，我的心开始不停的跳。这突来的紧张感让我的大脑一片空白，课堂内容让我讲的顺序全乱。还好黄老师看出了我的紧张，及时帮我稳住了课堂，让我得以继续讲课。下课后黄老师还教给了我一些缓解紧张的小技巧。经过多次的练习，在实习的最后一周，我可以轻松自如的讲课，并可以适当的处理一些课堂的突发事件。
三、班主任工作
除了教课实习，我也进行了班主任工作实习。我担任的是七年级12班的实习班主任。这是全年级最调皮的班级之一，刚开始担任他们的班主任我感到很担心。刚开始的一个月，为了让他们尽快适应住宿生活，养成良好的生活习惯，我每天晚上都要到宿舍检查。共同努力一个月后，我们班的大部分同学都适应了初中的学习和生活，也养成了较好的学习生活习惯。支教后期虽然我没有上我们班的课，但每天还是尽量抽时间到班里去了解情况，每天大课间也会下去看他们跑操。虽然有时候会被他们气得半死，但我还是很喜欢这些活力四射的孩子们，也很感激可以参与到他们成长旅途中。
三、我的收获
教育是一个互动的过程，老师只要认真投入教学，同学们就会很积极的配合。这种过程是很开心，很幸福的。
通过这次实习，我的教学实践技能得到了明显的提高，我第一次发现自己真的长大了，不再是一名学生，而是一名老师;第一次发现自己的言行举止在学生中引起那样大的影响。也许，随着岁月的流逝，我会忘记他们的脸孔，但这种美好难忘的师生之情将永驻我心。这段时光里，我付出了许多，但得到学到的更多。不管将来我是否会成为一位老师，这些都使我终身受益。
“德高为师，身正为范。”这的确是一副很重的担子啊!然而我相信，经过自己的努力，我可以成为这样的人。我盼望着这一天的到来：
我会把我所知的一切教给我的学生们;
我会把我的蓝图变为现实;
我会把它当做是自己对人生追求的真正的开始!
大学生实习心得体会4
在实习学校待了快两周了，这几天也讲了几堂课，我发现在备课的时候感觉备的很充足，但是给学生们讲的时候才发现，有的感觉很简单的问题，在讲起来的时候并没有想像中的简单。其他老师说这个问题她们也有过，原因还是自己备课并不充分，有的问题没有深入的去思考，所以在讲课的时候才会出现这个问题。
在吸取了这个教训之后，在每次讲课之前我都很认真的备课，每个问题都认真的'思考，在脑海中过一遍上课时的情景，在备课前会认真的翻阅资料，将要讲的知识点一个不露的讲给学生，我会尽我自己最大的努力去备课、教学，并及时的反思自己，随讲随改。
我们实习的这些日子，老师说的最多的就是，先把学生管理好，才能把他们教好。的确，就算你教的再好，倘若学生没人听也是白瞎。而初中的孩子，自制力很差，又处在青春叛逆期，处处以标新立异、调皮捣蛋为荣，学生都知道我们是实习老师，更不怕我们了，在课堂上，纪律可想而知。那么如何进行课堂管理呢？这就需要我们实习生好好动动脑筋想想法子了。
我们经过讨论外加请教经验丰富的老师后，最终找到了一些方法：首先，管理学生切忌语速过快，说完之后不要马上进行下一个动作，要用眼睛环视全班学生，待所有学生安静后，再组织教学。其次，学生会观察老师的性情，所以不能让学生摸清你的门路你的脾气，要做到不按常理出牌，让学生知道自己也不是好惹的，不是可以随便欺负的。最后，对那些实在是调皮的学生，尽量少跟他们发生正面冲突，也不要因为个别问题影响全班学生的学习，况且，青春期的学生又冲动，真的惹毛了，也不是什么好事，物极必反嘛。
在课堂上我学会了与学生交流，有的学生不爱说话，在课上的时候一直在闷不做声，不管你在课上怎么问，他都不回答，这时候你就要叫他站起来回答问题，让他跟着你的思路，多多锻炼他。但是，还有的学生是那种特别能咋呼，不管你说什么他都能接你，都能跟着你的话题往下说，我觉得对待这种学生，不能不管，也不能总管他们，可以适当的提问他们让他们站起来回答，让他们学会尊重课堂。
总之，在实习的这段时间，我学到了很多，以后我会继续努力，让自己的能力有所提高。
大学生实习心得体会5
大学四年过的真的很快，学校要求的毕业生实习，我已经完成，并且度过了一个很好的实习生活。在这次的实习中，我所收获的不仅是经验，更收获到了在社会上工作的为人处世。我对此次的实习有很多的感触。
我实习进入一家公司做会计，跟自己的专业是对口的，这是我感觉幸运的地方。实习后，我才明白会计不像是在学校里学的那样只要对各账就好，什么都要做，只要是关于财务类的，我都要去做。所以在实习期间，我不仅是在工作，更是在学习，学习与学校教的不同的会计知识，更加细致和周详。三个月的实习，让我对会计有了新的认识。在学校里学的时候，我觉得很简单，只要会记账和做财务报表就好，真正的到了这家公司做会计才知道，我要做的事情只多不少，一点也不轻松，通常都要对上个月的账本进行对账，对公司的支出都要有一个记录，因此也就要做好备注，这增加了我工作的难度，只是对账还好，但是却要加对账本有一个详细的记录，那我通常都要在公司加班，整个账本做完细致的记录，也就到了凌晨几点了，刚到公司上班时，感觉就一个字——累。
三个月的工作实习，让我也清楚的知道，不能小看一个做会计的，处理的账本多不说，还要额外算公司总账，这真是艰难。但现在我却觉得很简单得多了，学会了很多对账、记账的技巧，让我的工作变的轻松很多。我在实习中，能够感受到职场就是一个战场，做个会计，都有很强大的竞争力，我在里面算是比较一般的了。因此也增强了我的工作斗志，让我在工作的过程中，也在不断的去学习新的知识，只希望在自己的工作中，能够把财务会计的工作做好，为公司做更多的贡献。
实习于我是一个不同的体验，它让我在毕业之前就体验到社会生存的不易，也更让我知道有实力的重要性，一个人要在社会上立足，就必须要不断的加强自己的能力，这不仅是因为社会竞争强烈，更是因为只有自己的能力得到了体现，才能获得他人的认可。通过了这次的毕业实习机会，我对自己能力有了很深的了解，也明白未来自己要真正的融入进社会，就必须要去不断的进步。
大学生实习心得体会6
经过寒假社会实践的磨练，不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了上次的实践报告，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。
电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。
我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧经验一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。
每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。
做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢，有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。
记得每次拨号我们拨的都是数号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“sorry,idon’t know”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话，那时想必很糗。因为我一核对电话号码，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介绍自己的产品了，没有做好沟通工作，老外一般简单的汉语还是能懂的，要是自己的外语精一点，起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的，连电话营销也需要外语水平，我们生活中缺少不了外语的参与。 作为客服经理工作态度一定要好，不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情，而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业，如果服务不到佳，绝没人愿意买你的产品，尤其是作为一名联通公司的客服经理，一旦语言失措便会招来投诉警告，所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。
实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。