在平时的工作学习中,我们总少不了进行心得体会写作的机会,想写好心得体会类型的文章,不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《学生销售实习心得体会11篇(大学生销售实践后的收获心得体会)》,希望对你的范文写作有所帮助。
下面是好范文小编整理的学生销售实习心得体会11篇(大学生销售实践后的收获心得体会),以供参阅。
学生销售实习心得体会1
从大学毕业之后我经历了一段时期的迷茫,当然包括现在我依然有些许的迷茫。不明白我的未来在何处,我该朝着那里前进,很多人告诉我说向前走,那哪里又是前呢。我只能在在这片名为命运的河流中随波逐流,走到哪里算哪里,知道真正的醒悟过来,找到自己人生的目标。当时大学刚刚毕业的我感觉自己似乎在大学里什么都没有学到,不知道自己能够去找什么样的工作,能够做什么样的工作。而现在我想我在迷茫中渐渐的找到了一条路,虽然不算宽敞,但是我想在未来的生活中我会越走越畅通,越走道路越宽。
在来到这里实习之后我发现自己大学学习到的东西好像没有什么作用,而唯一的作用或许就是在面对一些我了解过的知识我能够如数家珍的说出了,但又似乎没什么用,我也只是能说而已。这段实习期也让我深深的明白了工作和在学校学习,真的完全是两个不同的状态。在学校的时候你可以在任何时间做任何想要做的事情,非常的自由,哪怕是在上课的时候你想要接个电话,和老师说一声,老师也是会理解同意你的。而你也可以在任何时间,展开你想要的学习。但是在工作中就不一样了,你在工作时间能够做到就只有工作,当然接听电话也可以但不能打扰到别人的工作。而不是像学校,你自己学累了去外面的操场逛一逛晒晒太阳,休息一下自己的身体。而在工作的过程中,你做了任何和工作不相关的'那都是不应该的,你在工作时间就是应该好好工作。当然也能够理解,毕竟工作是需要认真对待的,而且不能出现错误,所以就需要人们专心致志的去完成。而我在这段时间里也学习到了很多的东西,也开始向着一名在外工作的人士转变,而不是像以前一样一看就是一个幼稚的学生。当然这种内在的转变我也说不上来是什么时候开始,但都只是潜移默化的慢慢在我身上发生着改变,如果是很久没见的朋友或许都有一些不认识我了。而我也在这段实习生活中收获颇丰,我也找到了自己应该前进的方向。或许现在我距离自己的目标还很遥远,但是我相信只要我不断的努力,我肯定是可以距离我的目标更近的。
学生销售实习心得体会2
化妆品从大学开始接触,特别是女生对化妆品有很大兴趣,我也是,所以选择进入化妆品销售岗位参与实施工作,多做化妆品销售。
选择一个喜欢的行业更有动力,这也是我工作的原因。但是,到了工作岗位之后,其实并没有碰化妆品。我们只是在销售部工作,没有看到化妆品在销售。我们每天经常使用电话和微信与客户交流。所以我有点失望,但是我清楚的知道分工明确。
刚开始销售的时候还挺简单的,就是前几个月成绩不多。如果你想销售产品,你必须让客户知道我们产品的优势。这就是为什么我必须关注他们。我经常告诉自己,不要着急,不要着急,因为一开始没做好,所以不可避免的心情不好,因为觉得自己做不好而焦虑。
心情不好,或者在工作中遇到障碍,这些都是工作中经常遇到的问题。太普通了,不值得担心和关心。毕竟我也知道自己迟早会遇到这样的问题,心情被打击到正常,所以前段时间很艰难。我一直以为做自己喜欢的事情就开心了,可是到了岗位上,发现很多东西都需要付出,哪怕,
销售还是要经常竞争的。毕竟,我们的销售部门正在努力测试我们强大的前进意识,以逐步提高产品销售。但是,有一个前提,我们愿意改变。我看到有些同事不想改变,所以他们只打算在自己的岗位上简单地工作。但是我们公司淘汰率很高,所以难度更大。当我们看到别人的名字排在第一位时,我们自己的名字排在最后。即使脾气再好,我们也不愿意继续这样工作下去。
毕竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一个有野心的人,所以我必须从我以前糟糕的.工作中吸取教训,做出更大的改变。如果我不能适应,我就会被淘汰。为了在实习中取得更高的成绩,每天早起晚归,在岗位上努力推销。
但是,有很多销售技巧。如何掌握窍门,当然是主动负责,主动抓住机会,多和客户沟通,说好。还必须有扎实的基础。比如问一些相关化妆品的相关知识,可以在最短的时间内说明。还有就是自信。自信不仅是为了自己,也是为了客户。自信,让他们知道我们说的是真的,不是假的。同样,我们也不能随意认为文字不如人。只有知道羞耻,才能勇往直前。我不认为能力不够就赶不上。只是你愿不愿意去追,去努力,因为机会永远在你自己手里。不,你不用继续就能完成这项工作。期待更多的工作可以带来更多的成就和更好的结果。要看走多远的工作人员。如果你看过,一定要努力。
学生销售实习心得体会3
在毕业之前的实习中,我做的是销售的工作,也是对口我们的专业,在实习中,我也是感受到实际的工作和在校学习是有很大的差异的,我也是在实习中学到很多,懂得想要做好一名销售的确是需要我付出更多努力的,自身也是有很多的不足要继续努力的改进。对于这次的实习我也是有一些心得感悟。
销售的压力是非常大的,这个我之前是明白,但是真的到了实习的工作中才发现和我想到的是不一样的,以前只是感觉,而没有切身的体会,而在实习中,开始有师傅带着,告诉我怎么找客户,怎么去和客户沟通,了解客户的一个需求,然后去帮他解决,最后达成合作成交的意向,学的时候,我觉得还很简单的,告诉我公司的产品,要我记,我也觉得就那么一回事,但是真的分配了一些任务给我,让我找客户,真的去谈的时候,我却发现,我很茫然,对于产品不够熟悉,对于客户,不知道该如何的去沟通,之前学到了,真的用的时候,发现真的挺难的`。但师傅也没有说什么,而是让我慢慢来,毕竟刚接触,不熟悉也是正常的,但是看着分配的任务,时间一天天的过去,我却没有完成,真的感觉销售要做好,拿到客户订单,真的不容易。
不过我也是没有气馁,我明白只要努力,终究是会有收获的,之后的日子,我继续的熟悉产品,即使下班之后,我也是找时间去把产品的知识记熟,了解产品究竟是该如何的去向客户推荐会比较好一些,复盘自己以前和客户沟通的一些方法和方式,看看有什么要改进的,怎么做,更能引起客户的兴趣,让客户对我们的产品感到有兴趣,愿意订货,一次次的失败并没有让我气馁,而是让我更加的有动力,因为我知道,这些失败也是告诉我哪些方法是不行的,哪些方面是需要我继续去改进的。
经过我的努力,后续我也是完成了任务,明白只有不断的去努力,不放弃,那么就是能成功的,同时这次的实习也是让我知道自己还有很多的方面是需要继续努力提高的,而且自己工作的效率也是不够高,也是自己是一个新人,没有什么销售的经验有关系,但只要我更努力一些,汲取获得更多的方法和技巧,我相信我以后的销售工作一定是可以做的更好,拿到更多客户的订单的。
学生销售实习心得体会4
加入xxx公司已经有三个月的时间了,伴随着在工作上的学习和改进,我在销售的工作上也越来越接近一个真正的销售者。
在这一段社会的经历中,我通过在工作中的努力提高了自身的专业能力,更体会到了在这个社会环境下该怎么去生存。第一次真正离开了父母和校园,在外的生活让我体会到了真正的辛苦,但对我而言,这未尝也不是一次珍贵的体会。
作为一名大学生,虽然这是我第一次外出的实习,但通过这些年对社会环境的`认识,我在人际交流和生活方面一时间都没有出现什么问题。且在老师的指点下,我很快也找到了自己此行的实习目标——xxx公司。
在这次的实习中,我加入了xxx公司的xx部门,并在领导的教导培训下负责xx岗位的顶岗实习任务。虽说这是一份工作,但比起其他经验丰富且能力优秀的同事而言,我只不过是掌握了一些比较基础工作知识的学生而已。虽然在培训方面还能较好的吸收经验,但在起初的工作中可是犯下了不少的错误。但这样的经历也让我较好的认识到自己的不足,并开始在工作中充分的改进自己,吸收领导的经验教导,提高自身的能力。
在实习中,因为我是新人的缘故,周围的同事都非常的照顾我,不仅给我我工作带来了很多的指点,还经常鼓励我,教导我一些工作中的技巧。现在回顾自己的经历,我感到自己真的十分幸运,加入了这样一个温暖热情的公司,收获了这么多热情亲切的朋友。
而在工作之外,为了能方便上下班,我也搬出了学校,并开始了在社会环境中独立自主的生活。但自从自己搬出了校门之后,我才真正体会到了社会中的“复杂和麻烦”。
过往在学校的宿舍的时候,很多在生活中复杂的事情,如:“燃气、物业、水电费……”等复杂的事情都被简化,但如今我独自走上了社会,每天除了学习工作的方法之外,回到家中还要对生活进行思考,并在这个没有宿管管理的生活中管理好自己的行为,保证好自己的生活规律。
体会了走出校园的实习,我才真正的明白了什么叫“在家千日好,出门万事难!”只有真正离开了父母和学校的照顾,我才体会到了生活的辛苦。但也正是因为这些生活和工作上挫折,才促进了我个人的成长和进步!相信在今后的社会生活中,我一定会越来越出色!
学生销售实习心得体会5
下面谈一谈我在保险销售员实习岗位上面的一点心得:
我们做保险销售的,首先要明白自己的销售产品是:保险;再就是要明白我们做保险销售的目的,在学校读书的时候和刚刚实习时候的我,可能会回答说是赚钱,上班不就是未来赚钱嘛,卖力销售不就是未来有更好的业绩那更多的工资嘛。可是如果是现在的我,我会回答说是帮助我们的销售对象解决问题。我们保险销售员的要想有好的业绩就必须要有客户,所以这才是我们的根源。只有帮助客户解决问题了,客户才会更加愿意购买我们的保险。比如,客户生病了需要巨额的钱,而你的保险能够帮他解决这笔支出的话,那我们获得的回报肯定不会少。所以,这一次实习就得到了我的第一哥收获,我们做销售首先要满足客户的所需,帮助他们解决问题,否则客户没有这个方面的需求再做努力也是白搭,或者只是给客户瘙痒的话,也只能让他们动摇,而不会购买我们的保险,我们的业绩也就得不到提高。
这次实习,我还有许多工作上面的'收获。我们做销售的,一定要对自己的产品——保险有所了解,所以这就要求我们一定要好好学习,不然就不能给客户解释清楚我们保险的好处在哪里,或者给客户推荐并不适用他的保险。还有就是我们工作一定要兢兢业业,不能三台打鱼两天晒网,这样才能够在工作上面走的更远!
虽然这次实习已经结束了,但是我的学习还会继续!
学生销售实习心得体会6
从高中毕业升到大学已经一年了,在今年暑假,我接受了同学的邀请,满怀着新奇和激动感来到了这家xxx店,成为了一名服装销售员。提前体验起了工作的感觉,为以后毕业进入社会打下了一个厚实的基础。
我实习的店位于xx商业广场,周围客流量相当惊人,因此的我们的工作也非常繁忙。每天接待客人并为他们推荐衣物款式,时常忙得脚打后脑勺。所以我刚进来时候面对这么热闹的场景甚至一度怀疑我能不能够胜任,毕竟自己是客人时是一回事,自己是服装销售员时又是一回事了。不过显然我的能力超乎了我自己的想象,在这前所未有的压力下,我以一种令自己都惊讶不已的速度适应了过来。好几次觉得疲惫想要辞职回家不干的时候,都有一种莫名的、仿佛从骨头里渗出来的坚韧让我坚持了下来。热门思想汇报当然这也离不开店里钟姐姐她们以及店长大哥的教导和指引,没有他们在一旁为我帮衬的话,我就是再厉害又能怎么样呢?
按照店里的规矩,我们每天早上客流量不多的'时候都要集合开会,互相打气,互相总结,然后大声的喊出来。虽然一开始的时候让我感觉很害羞,但是习惯了之后却觉得非常的为自己提气,似乎在那一声声呐喊中觉醒了内心的力量,更明白了自己的收获和接下来的目标,让我能迎着困难继续前进。
在这段时间的实习中,我不但学会了很多销售技巧,还练成了察颜观色的本事,能够从客人的一举一动,甚至于一句话当中读出他的潜意思,为客人提供更为贴心的优质服务。让各位客人都能够买到自己想要的衣服满载而归,同时对于我这个销售人员也更加满意,常常有听到熟客跟店长夸奖我,这让我不好意思的同时又感到浑身上下充满了力量。
可是快乐而充实的时光总是短暂的,假期两个月很快就要结束了,这让我心里有些沉重。毕竟在这两个月里我受了店里的大家很多恩惠,心得体会关系也变得很好,临别之时自然是分外的依依不舍。但是天下没有不散的宴席,我在这里的两个月学到了很多在学校没办法学到的东西,也了解到了很多社会职场上的规矩,我相信这些辛苦换来的经验都会在未来给予我意想不到的好处,让我能够在人生的道路上走得更顺,走得更快!
学生销售实习心得体会7
7月来到福赛特,我就提出了全员销售的要求。但就一个仅30-40人的小微企业而言,在市场竞争日益激烈的今天,企业有限的研发都要考虑投入产出实效,战战兢兢挣扎在生死存亡的艰难环境中,根本无法理清销售和销售的关系。
从理论上讲,销售是一种现代经营思想,其核心是以消费者需求为导向,消费者或客户需求什么就生产销售什么。或者就是适应潮流的创新,引导客户往前看。这是一种由外向内的思维方式。而销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客,与销售相比,恰恰相反是一种由内向外的思维方式。
现实中我们只能走销售之路,管理层面在力所能及的'范围内考虑消费者和市场需求,创新只是理念上的认知和期盼。此种情形下的全员销售,更多的是希望全体员工能以企业为重,打破部门岗位界限,围绕设计、研发、生产、销售群策群力,一起艰难前行而已。
初期,我也只是在一定的交际圈宣传我们的企业和产品。自己对安防产品的定位和大家的认知差不多,所以牵线搭桥、意向交流基本都是安防监控工程和设备采购方面。因为竞标、比价、成本核算等诸多因素,直接成交者甚少!
今年为弥补销售滑坡、生产萎缩的现状,和北京《简搜》科技公司合作做网络推广,自己亲力亲为尝试了一个月,对销售难的感受更加深刻:
一、目前的经济形势下,小微企业、公司大多数步履艰难,面对掏钱的推广都非常慎重。更多小企业主、小老板关注投入产出,都想免费试用再根据效果适当付款,为套餐推广增加了难度;
二、即使碰到有实力的单位,因为社会诚信缺失的影响,基本对推广方案持怀疑态度;
三、当然也有不少认知我们这种适应潮流发展的方案,只是会提出更多的高标准、严要求,寻求双方合作切入点增加了新的难点;
四、至于一些原本我非常熟悉的服务商,因为我推广套餐的角色变换,他们完全换了一副面孔!回避、借口、推脱什么花样都有!
面临种种危机,企业要生存、转型,无论是销售还是销售都必须进行,一个信念就是:“功夫不负有心人”,辛勤耕耘,必有收获!
学生销售实习心得体会8
我的第一份工作并不顺利,那时刚刚来到_,对这里的一切还都很陌生。第一次去面试,根据上面提供的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!
大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作。一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必须忍受!
有了第一次的教训,第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些陌生的面孔,心里有种不安的感觉,我是害怕失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参加这样的活动,不免有些紧张,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的第一份工作——_x促销员工作时间是国庆三天。节假日,_广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费能力高的人群。手里拿着宣传单穿梭在人群里,寻找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许,是第一份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的'工资,理由是我没拉到很多顾客!第一份工作很失败……
之后是_微波炉的工作,这次面试相对前次好多了,没有了上次的怯场,痛快地表达自己!和以往不同的是,这次面试增加了辩论这一环节,所有人员分成两组进行辩论!所以,这次要求挺严格的,经验固不可少,更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕,考官当场宣布录取人员名单,这次幸运女神还是照顾我的,我成功的通过了面试!在工作之前,我们进行了一天的培训,半天的实习,然后正式分配任务。对于微波炉的促销,首先必须了解相关产品知识,并掌握一些必要的解说技巧,这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好,收获也不少,当然也包括money了!
学生销售实习心得体会9
实习主要在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
20xx年x月x日到x月x日,我在xxx化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的.专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
在超市和xx的各个连锁店做电脑的临促,首先计算机是我的专业,在推销与介绍相关计算机知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!
由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个xx电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!
但是我个人认为对我挑战的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦!
在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
但在实习工作的同时也发现了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜索,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法,所以还是希望可以在毕业设计的过程中,不断研究,不断完善。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
学生销售实习心得体会10
一、实习时间
20xx年xx月——20xx年xx月
二、实习地点
xx省xx市xx手机卖场
三、实习岗位
手机销售员
四、实习体会
在这两个月的实习中,我学到了很多在书本上从未涉足的东西。同时,这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的实习工作,我看到了很多来自生活与工作的无形压力。比如刚开始工作时的微薄收入,根本就是以自养的方式生存,并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会碰到各种各样的问题,各式各样的麻烦,这一切的一切,都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承担解决。无疑,这是我有生以来面临的比较严峻的考验,也是一个人生的转折点。
在这两个月的实习工作中,我学到了许多东西,也遇到了很多困难,同时还看到了自己本身存在着许多问题。整个实习过程,让我受益匪浅。我所在的岗位是台前销售,推销各种款式型号的手机,包括xx、xx、xx、xx等知名品牌。而对于这些款式的手机,尤其是整个行业的状况,我并不太清楚。因此,在刚开始阶段,我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业,不用说,需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际能力,用以说服消费者购买产品。而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说,无疑是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段,我在这方面碰了很多灰,吃了不少失败的.苦果。但俗话说的好,“吃一堑长一智”,“失败乃成功之母”。在一次次的失败中总结和锻炼,从中吸取教训增长见识,经过一段时间的学习和改进,我的销售业绩有了很大的提高。渐渐的,对于销售也变得得心应手,娴熟于心。
然而,在这手机销售的过程中,最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能,以及了解产品相关的知识,用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样,顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列,更多的手机款式依然受到顾客的青睐。因此很多产品的价格需要我们去了解,虽然我们本身就有一本价目表,但如此繁琐的查询工作很麻烦,对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候,顾客增多,询价也越多,如果再一一查询,无疑是工作中的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。
在实习中推销手机会遇到各种各样的顾客,而对于不同的人,对产品的不同要求,需要我们有很强的应变能力,以尽量满足顾客的需求。俗话说“顾客就是上帝”,在这次实习中深有体会。而像我们这样一贯骄奢自傲的大学生,必须在工作中学会妥协,学会忍让,让一切尽可能的向成功交易的方向发展。然而,在销售完成后,又得面临售后服务的麻烦,很多消费者在购买手机后都会遇到产品质量上的问题。因此,有些顾客会直接向销售商找“麻烦”,这对我们的正常工作也起到了很大的影响。
整个实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。从中,我也深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。
学生销售实习心得体会11
由于这次实习是做化妆品销售的缘故从而让我学到不少这方面的知识,无论是化妆品的相关知识还是销售技巧的运用都是我在校期间所学不到的,但也正因为如此暴露出我比较缺乏实践经验的问题从而比较注重这方面的学习,这次实习的经历也证明了自己主动学习的话还是能够从化妆品销售工作中有所成长的。
初期虽然并不了解销售类工作却在领导的帮助下进行了岗前培训,主要还是为了防止实习生在什么都不懂的情况下难以做好销售工作,再加上化妆品销售的确比较考验员工的专业度以及销售能力自然不能够轻易忽视,我在培训期间能够认真做好化妆品知识的笔记并加强了对这方面的学习,在我看来若是连主营产品都不了解的话其实是没有资格成为销售员的,再加上指导老师也给予了自己这方面不少帮助从而能够得到较好的成长,但是我也明白面对实习工作应该要更加积极地表现自己才能够得到领导的认可,任何消极怠工或者混日子的做法只会导致实习结束以后一无所获。
虽然培训的时间不长却着实令我加深了对化妆品知识的了解,后来在领导的安排下我便参与到销售工作之中并为之而努力,虽然理论知识学得不错却还是在实际工作中出现了不少问题,看似客户数量较多却大多数只是询问价格或者进行试用,偶尔有交流时间比较长的客户也很少会有进行购买的状况,这让我在沮丧的同时也积极向老员工进行请教从而明白自身的不足,通过交流让我明白了实习生容易在销售工作中出现的错误并学到了不少重要的注意事项。
随着实习时间的递进也让我懂得了销售工作的不易以及重要性,虽然销售工作很累却早已成为不可缺少的重要职业之一,再加上化妆品市场有着巨大的竞争潜力从而需要不断从中挖掘相应的`价值,作为销售员的自己既要做好宣传工作又要在与同行竞争的过程中建立优势,即便是些许的疏忽都有可能导致销售工作的完成状况没有想象中好,所以我能够注重化妆品销售工作中的细节并尽力带个每个客户良好的服务体验。
实习的结束对我而言不过是具备了站在职业生涯起跑线的基本资格罢了,所以我从未因为销售工作的些许成就感到自满并始终怀揣着积极学习的态度,作为职场新人的自己还有不少需要学习的地方从而在毕业以后仍需认真对待工作,希望届时自己能够通过化妆品销售工作中的努力拥有更好的发展际遇。