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阅读培训心得体会(精品6篇)
写心得可以帮助人们增强自我反思和自我教育的意识,从而更好地发现自己的问题和不足。优秀的阅读培训心得体会是怎么写的?小编给大家整理了阅读培训心得体会,希望对大家有所帮助。
阅读培训心得体会篇1
开化妆品连锁店店员招聘只是店铺人力资源管理的开始,如何使新店员 成为符合店铺要求的合格的店员,是店铺内部培训要解决的问题。
开化妆品店心得 :许多店铺往往以资金紧张为由,草草地对店员进行培训,甚至是不培训,这是很不明智的。目前的确有些店铺经营不好,其因果链往往是“不培训——经营不好——更不培训——经营更不好”。开化妆品连锁店要打破这条因果链,一定要从重视培训入手,把培训作为转亏为盈的重要手段之一。如果不培训,店员的工作态度、业务技能、专业知识就不可能提高,店铺转亏为盈也随之成为空话。
开化妆品连锁店,店员的工作成绩直接决定着营业额的多少。毫不夸张地说,店员的素质是决定店铺在市场竞争中成败存亡的关键因素。一家店铺如果不能与时俱进,不管它昔日如何辉煌、如何有成就,就会在现实中的落伍,就要倒闭、破产,最终会被淘汰出局。
开化妆品店须知:店员培训的主要内容包括以下几个方面:
(1)知识培训。店员只有具备一定的基础及专业知识,才能为其在终端销售领域的进一步发展提供坚实的基础与支撑。
(2)技能培训。知识只有转化成技能,才能真正地产生价值。店员的相关工作技能是店铺实现销售、产生利润、获得基础发展的重要源泉,因此技能培训占重要的比重。常见的技能培训项目有:终端销售的顾问型营销、针对目标客户的分析与销售技巧、终端店铺的形象维护与产品展示、促销活动的技能与技巧、终端零售的管理、商品结构的分析与铺货等。
(3)心态培训。店员如果仅仅具备扎实的理论和过硬的技能,而不具备正确的价值观、事业认知、思维方式和良好的工作心态,那么也将给店铺带来较大的损失,对店铺的管理工作也将产生可怕的负面影响。所以,态度的培训是店员培训的核心。常见的态度培训项目有:职业生涯规划、成功的心态、良好的工作习惯、思维方式等。
当然,在具体培训过程中,不应该仅仅只重视店员业务能力的培训,不能仅对做销售的店员进行业务上的指导。开化妆品连锁店店铺的服务质量体现在店员向顾客提供服务的全过程。顾客是各不相同的,单纯的业务能力培训不能解决店员为顾客服务时遇到的所有问题。由于店员在与顾客交往中可能遇到难以预料的问题,因此很难在培训中对这些问题加以模拟解决。在店铺的培训中,交往技巧的培训在某种程度上要比技能培训更重要。
怎样开店有效?在给店员进行必要的培训之后,店员就可以正式上岗了。当然,在开化妆品连锁店中还有许多新的问题,只有在实际工作中才能发现和解决。除此之外,在对店员的管理中,还应当制定并实施公平的奖惩制度。这不仅可以杜绝店员的懒惰情绪,更能激发店员的荣誉感和上进心。
阅读培训心得体会篇2
世界杯的风刚刚吹过,而接到黄石供电公司报道的通知再次点燃了我心中的激情,7月31日的黄石骄阳似火,35名新员工怀着激动、向往与期待的心情汇集在国网黄石供电公司机关大楼301会议室。经过简单而不失庄重的欢迎会,公司为新员工开展了为期一周的入职培训。时光飞逝,几天的培训很快结束了。这次培训不仅是让我们学会从学生到职工的转变,也是公司对我们新员工如何快速适应新角色和新环境的一次引导。经过此次培训,我对公司企业文化,黄石地区电网规划及发展,如何从事安全生产和员工绩效管理等方面的新知识形成了初步的了解。
首日,变电检修部的刘斌老师为新员工上了一堂安全生产培训课程。这对于即将在变电运维岗位上工作的我很重要。毋庸置疑,“安全大于天”,安全问题在任何工作中都摆在首位。在保证自身安全的前提下,员工才能投身工作之中。经过刘老师详细的介绍,我们初步了解了电力生产现场以及安全防护等知识。我们需要好好学习《电力安全规程》,其内容是由前辈用鲜血甚至生命换来的。刘老师通过放映安全事故现场录像,警醒新员工要把“安全”二字铭记于心,否则突发事故,后果不堪设想。用刘老师的口头禅来说会“灰飞烟灭”。今后的工作中,本人一定严格遵守安全规程,对公司的安全生产负责,对自身的生命安全负责。
次日上午,人力资源部的彭老师对我们进行了绩效管理培训。学习过程中,我逐渐对绩效管理目的、方法和效果等知识产生了基本认识。依据“过程+结果=绩效”,绩效管理是对工作效率和业绩的全面管理过程,其内容包含设置目标、明确目标、提供方法等一系列行为和制度保障。绩效管理的目标是提升管理水平、实现企业目标、升华企业文化、提高员工素质以及增强激励等。绩效管理使员工的业绩信息更加清晰透明,为员工提供与上级沟通的渠道,并让员工准确地得到公司对自己知识能力的评价,以此更公平地获取提升自我知识技能和实现自我职业发展的机会。通过绩效考核,员工可以更清楚地认识自身的优劣,了解自身发展程度,借此扬长避短、改进不足。课堂上,彭老师为新员工安排了互动环节,并让新员工分成六组进行比赛。在找数字游戏中我们“新”组最先完成任务,这是由于组内接到任务后进行了明确分工,统筹安排。随后的速算比赛中,本组没有按时完成任务。究其原因,是组员们急于求成的心态,导致未看清题目要求而盲目地计算得到错误结果。予以修改后,以两倍的工作量做了一份要求的工作,因此超时。此过程让组员们明白接到任务之后,首先应当明确任务要求,再是考虑如何做怎么做的问题,否则将事倍功半。作为本组组长,事后我深感内疚,组长的职责应是明确任务要求并提醒组员,可我没有尽到责任。同时我认识到,在今后的工作中,无论自己作为负责人或是班组成员,都必须认真细心,灵活地提高工作效率。这种在课堂中穿插互动的授课方式不仅充分调动了学员的积极性,也使组员之间有了进一步认识和了解。彭老师利用分组的方式,让学员们明白今后我们的工作是以班组为单位。班组即是一个家庭,组员们团结协作,为同一个目标努力。工作上,团队间的沟通极为重要,通过相互交流,达成思想一致,才能提高工作效率和质量,这是刘老师强调的“先统一思想,再统一行动”的体现。
下午,邓老师为我们介绍了黄石地区电网分布及发展规划。目前,黄石电网220千伏变电站13座,变电容量402万千伏安,110千伏变电站8座,变电容量505.3万千伏安,66千伏变电站3座,变电容量2.6万千伏安,35千伏安变电站12座,变电容量19.18万千伏安。黄石电网西接武汉,北连黄冈,东送江西,构成鄂赣联网的枢纽。想到今后我能在这样的企业工作,自豪感和责任感油然而生。
第三、四天我们观看了有关廉政建设的视频短片并学习了企业文化,企业文化,即企业价值观的体现,是企业的精神财富。企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。它是企业个性化的根本体现,是企业生存、竞争、发展的灵魂。我们员工要有共同的价值观,这样大家才能心往一处想劲往一处使,为公司做出最大的贡献。在以后的工作中,我们要勤俭节约,努力做好自己的本职工作,在平凡的岗位上能有“做一生电工,甩两袖清风”的职业素养。即使在领导岗位上,也要坚持原则,严于律己,为百姓服务,为公司创效益,为职工谋福利,不做损害公司形象的害群之马。
最后一天,黄工和彭老师带领大家先后参观了运营监测大厅、配网大厅、调度大厅、向家湾变电站及太子供电所,大致介绍了各部门的职能、工作流程及今后的发展方向,让我对今后的工作性质、环境以及自身发展方向有了一定的认识,更加坚定了为电力事业做贡献的信念。感谢公司安排了这次培训,感谢黄工、占旺国老师、龙菲老师及各位授课老师对于大家生活和学习上的帮助,让我们新员工顺利地完成了入职后的第一课,衷心向你们道一声“辛苦了”!相信我们“新”组及其它小组会像口号喊得那样,争当创新能手、争做技术新兵,在新的岗位上去谱写属于我们的新篇章!
阅读培训心得体会篇3
发电部强抓培训,苦练“内功” 为积极响应公司的号召,发电部一直以来将培训工作放在首位,结合今年斯里兰卡项目部二期人员需求,发电部近期将培训工作作为重中之重来抓,采取多种的培训方式,不断的提升部门员工的操作能力和事故处理能力,以满足部门各岗位的需求和正常的人员输出和轮换。
一、20__年冬训见成效。为了加强运行人员队伍的建设,同时为了优化人员配置,部门从除灰脱硫、化学专业紧急抽调部分运行人员到主机学习,并制定了详细的培训计划,为充分发挥“传、帮、带”的作用,高岗位人员与抽调人员签订了师徒合同。经过整个冬季的强化培训,为了检验培训的效果,近期,部门组织相关人员考试,从此次考试成绩来看,达到了部门预期的培训效果。为了鼓励员工持续的做好培训工作,激发部门员工的学习激情,部门将按照师徒合同的内容进行奖惩。其它各岗位的培训工作也收到了很好的效果。
二、培训方式多样化、生动化、直观化目前,部门培训工作有条不紊的开展,结合多媒体技术,提高了培训的进度和效率。合理的利用安全学习日时间,讨论工作当中存在的不安全因素,学习不安全事件,从中吸取经验教训、不断的夯实安全生产基础。充分发挥兼职教师的作用,各专业专工对各班组进行集中授课,就各专业工作中难点、精细化调整及注意事项等进行详细的讲
解,使参加培训的人员都受益匪浅。班组内高岗位人员也积极主动在值内开展技术讲课,使得培训工作层层推进,形成了部门、班组、个人三级培训模式,不断的提升各岗位人员的安全意识和技术技能。结合仿真系统,更直观的对工作中的疑难点及各项操作、事故处理进行模拟演练,提高了部门员工的事故判断、处理能力和操作能力。
三、强化英语培训,为员工更快适应海外工作奠定基础。结合公司发展的需要,部门需抽调部分员工赴海外工作,由于行业专业性强,很多员工专业英语基础薄弱,语言成为海外工作人员的最大障碍。为了使海外人员更快的投入到工作当中,部门将员工的英语交际能力纳入到培训范畴内。部门紧急抽调曾担任海外项目翻译的运行人员对部门全体员工进行专业英语及交际能力的培训,制定详细的培训计划,结合公司下发英语培训学习资料,不断的提高员工的英语水平,为今后赴海外工作的员工打下良好的基础。这样的培训也得到了大家的肯定和赞扬。
今后,部门将一如既往的将培训做为工作的重点,在保证我厂安全、稳定、经济运行的同时,持续的向海外项目输送更多合格的技术人才。
阅读培训心得体会篇4
经过辛苦筹备,我们的小小童军军事夏令营活动终于开营了!
今天一大早,家委会的成员们就早早来到学校,筹备开营仪式的各项工作。在大家的期待中,的教官因走错路姗姗来迟,但今天开营的热情却丝毫没有因此而消减,反而让人感觉有点“千呼万唤始出来”的感觉。当身着海军军装的年轻小伙子一进入会场时,孩子们都沸腾了,盯着这令人陌生又倍感好奇的军官叔叔只看,有些小家伙忍不住嘀咕起来:他们是什么兵?陆军?海军?还是空军?看他们的衣服多漂亮啊!
在大家的热切期盼下,开营仪式正式开始。乐天妈妈铿锵有力的声音将仪式拉开序幕,校长讲话、军官讲话、家长代表讲话、参训学员代表讲话,一次次讲话将仪式让大家感动不已、兴奋不已,作为一名家长,我为孩子能参与这样一次有意义的活动而倍感荣幸,毕竟这在她人生的成长道路上是第一次。作为我们班级的老师,跟为孩子们参与这样一次实践活动而感到高兴,这将给他们的成长带来一次全新的体验。作为一名学校的管理人员,更为这群家长对孩子成长所付出的`辛勤汗水而深深感动着。总之,今天的开训仪式让人振奋、让人激动,更让人难忘。
考虑到孩子一个暑假的懒散生活作息习惯,我建议教官先由兴趣入手,逐渐增强训练难度,让孩子在循序渐进的过程中收到规范的军事化管理与训练,毕竟他们还只是一年级的孩子。
或许受了我的影响,上午的军训也可谓是蜻蜓点水,两位教官有些顾虑,怕强度太大了孩子吃不消,有几个家长在一旁沉不住气了:没事,对他们严一点没关系,就该让他们好好锻炼一下。家长的心情我是能理解的,但是毕竟孩子第一次接触军训,加上一个多月暑假的松散,想一下紧起来也是不太现实的,对孩子的身心成长也是不太合适的,今天的参训的兴趣比质量更重要,先要保持高度的兴趣,才能保证后几天的军训能顺利开展下去,否则第一天太重,让孩子感到恐惧,估计后面就会有更多的孩子因惧怕而请假,这样就没办法实现此次军训的预期效果了。
上午军训小试牛刀之后,乐天妈妈组织了一次别具一格的团队拓展游戏。能够看得出,乐天妈妈考虑得很周到,整个活动组织过程也非常有序,孩子们参与其中,乐此不疲,训练与游戏有机穿插,孩子们高兴,家长们也放心。
下午午睡过后,给孩子播放了一集动画片,总得劳逸结合一下嘛。之后安排了一个小时的学习时间,我带领孩子们预习了新课本第一单元的课文和生字,尽管刚经过暑假,但孩子们的学习状态还算不错,能看得出暑假里家长们对孩子的新课预习给予了很多的关注,绝大多数孩子都能每天在家进行一定量的预习训练,这样的情形让人感到欣慰,只要大家齐心努力,孩子的学习状态就是不一样。我想,如果这几天每天都能安排一个小时的学习,开学之后就不存在假期调整,完全可以直接进入正常的学习状态,这也算这次军训活动的目的之一吧。下午的军训内容比起上午,既增加了量,又提高了质,很显然,孩子们经过一上午的调整,已经能很快适应军训生活了,这是我们所有家长和老师最远看到的结果。
回家的路上问女儿今天的感受如何,孩子直言不讳:还不错,我觉得还是有点意思的。这与她事先在家的恐慌担忧是截然不同的,也然我悬在心里的石头终于落了地。军训第一天,旗开得胜吧!
阅读培训心得体会篇5
我有幸参加了这次河南省中小学教师远程培训项目。在我参加过的培训中,只有这次给我的感受最深,这次的培训组织新颖,有专家的引领,自学的支持,群体的智慧,丰富的案例,媒体的整合,多样的评价,更难得可贵的是有着优秀的团队。通过本次培训学习,我认为有以下几方面的收获。
首先在这次远程培训学习中我对自己的职业有了正确的认知,不管教师的社会地位、经济地位如何,应该以教师这一职业为荣,我自身也感受到了一种深深的职业幸福感。而学习专家、名师的教育教学相关策略后,我用心去领悟教育理论观点,汲取精华,能积极主动思考,真心探讨。这次的学习培训,对于我来说,是值得珍惜的充电机会,面对当前如何实施素质教育,如何进一步提高教育教学此文转自斐斐课件园水平和教研能力,是摆在我们每个教师面前的最现实问题;这次教师远程培训也给我们提供了再学习再提高的机会,让我们能聚集在一起,相互交流、共同学习、取长补短、共同体高。
其次精心钻研、打造化学高效课堂。课堂教学是教师战斗的阵地,课堂教学教学的生命线。教师只有深入钻研教材,从备教材、备学生、备教学方法、精心设计课堂教学。认真上课,努力营造课堂氛围,努力使课堂充满活力,让学生在教师设计的环节引导下,调动他们的积极性、主动性,培养学生的想象力、创造力,发展他们思维,出色完成教学任务,提升学生能力。高效课堂的实现,还必须认真辅导学生才能取得良好的教学效果。
第三提高了教学技能。课堂教学始终是我们教学最重要的部分,所以教学技能的提高势在必行. 听了专家的讲座我深深体会到这一点。为了提高专业水平,我们必须在课外大量地读书,认真思考;为了改善教学技能,我们必须在备课时仔细推敲,精益求精;为了在课堂上达到“师生互动”的效果,我们在课外就应该花更多的时间和学生交流,放下架子和学生真正成为朋友。专业知识是根基,必须扎实牢靠,并不断更新;教学技能是手段,必须生动活泼,直观形象;师生互动是平台,必须师生双方融洽和谐,学习期间拜读了各位优秀教师的文章,进行交流。我的业务水平有了很大的提高,找出了自己的不足和差距。让差距和不足成为自己的动力,不断反思,不断研究,促进自己成长。以适应社会发展的需要,适应教育改革的步伐。
在今后的教学中,我要扬长避短,汲取专家们的精华。将这次学习的新理念落实到课堂教学中 在实践中获得成长。
阅读培训心得体会篇6
9月27日,我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院,在桂林立白组织的两场培训课程,第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训,第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》,感谢公司领导的付出,质量成本与质量管理学习心得体会。在这次学习中我收获良多,让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习,将我的一点心得体会总结如下:
首先周总从浅到深关于什么是质量,质量的意义等进行了系统的培训,现质量成本这一点给我印象非常深刻,原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算,认为返工只是浪费一点时间和物品包材,根本没有从质量的隐性成本进行分析,质量成本的构成它是由五个部分组成,分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。从以上五个方面进行分析的话,生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工,其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月,是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月,因新产品的试产不严谨,导致产生了大批量的不合格接粉,合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工,液洗厂包装单瓶克重偏轻,造成到市场上去追回产品,再进行补货返工等,我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费,。所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段,根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起:
一、进一步加强生产现场管理,提高产品质量
要想提高产品质量,就必须加强生产现场的管理。目前,产品竞争异常激励,作为我们的洗衣粉厂和液洗厂,大多产品客户考虑更多的是产品的质量,产品质量是生产出来的,不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于管理。质量管理严格遵循三不放过原则:
(1)出现质量问题决不放过。(2)问题的根源不查清楚决不放过。(3)不找出问题的解决办法决不放过。即一个问题的出现,要找出真相,原因、真因、改善措施。
二、保持对相关方的严格控制
对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节,部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。这一措施使公司的质量成本大大降低。
三、对质量成本进行统计、计算与分析
企业从事生产经营的目的是盈利,实现利润最大化,对现在日化企业来说,利润微薄的同时还要实现快速扩张,不实行低成本运营就难于生存,可谓成本决定存亡。作为现代企业应有的成本控制战略及方法,要想获得长期的效益,就只能从战略的高度来实施成本控制。不仅要削减生产成本,更要提高生产力,缩短生产周期,增加产量并确保产品质量,并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
四、进一步完善车间管理
要进一步完善车间管理,首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力,即(1)目标指向能力;(2)思考对策能力;(3)组织用人能力;(4)沟通协调能力;(5)激发部属能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。如果自身得不到提升,可以说完善车间管理只能是一句空话。
其次需制定各项操作标准、规范化作业:(1)完善各班组、岗位责任制,优化作业指导书;(2)进一步完善月度考核目标;(3)凡是出现违规行为,坚决以通报的形式公布;(4)制定相关条例、标准的监督、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度,一级一级实施检查,保证能够严格按要求执行。
通过全面质量管理学习,让我受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作适用于各种大小规模的组织;盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学
习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织;要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是他对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书是远远不足的,只有深入的学习、实践,只有在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。