在平时的工作学习中，我们总少不了进行心得体会写作的机会，想写好心得体会类型的文章，不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《暑假实习心得体会11篇》，希望对你的范文写作有所帮助。
下面是好范文小编分享的暑假实习心得体会11篇，供大家赏析。
暑假实习心得体会1
12名同学参加了小天使艺术中心培训教学工作，策划组织了教学成果汇报演出，用自己的所学汇报了社会。企业策划服务有限公司、光纤传媒有限公司也成为同学们的实习阵地，市场策划、传媒等理论知识得到了检验与丰富。崔明先后参与了纪念太原建成2500年系列活动之“龙成放歌”古代名人咏太原古诗词诵读大赛、“xxxx太原”广场文化系列才艺展示大赛的组织和策划工作。市委的宣传部工作、啤酒节的.专题采访同学们做来也得心应手。
更值得一提得是，XX、XX同学组织策划了一场“献给故乡的歌“，带领全市在各地高校的在校生向全市的父老乡亲作了一次高水平的专业汇报；姜萌同学除了参加院学生会的“阳光课堂音乐知识社会事件”、天津电视台的实践以外，还随“青藏铁路采访团”深入中国的西部地区进行了跟踪采访并写下了自己的见闻、感想和收获。
暑假实习心得体会2
实习对于我们这来说，是综合能力的一次全面考察，是一个将自己所学的专业理论知识与新闻实践联系结合起来的机会;是我们走进生活，接触社会，学会与人沟通交流的机会;是一次毕业之前最为重要的励炼。作为新闻专业的学生，我们都希望通过实习来提高自己的实地采访能力和写作的能力，积累工作经验和社会经验，为今后走向工作岗位奠定基础。
一个月的实习时间，让人感觉既漫长又短暂，而这次实习的经历也是既难忘又充实。回顾走过的点点滴滴，让我亲身体会到作为一个新闻工作者的艰辛，也让我对新闻工作者有了新的认识。实习不仅增长了我的社会阅历，拓宽了我的社会实践面，也提高我的新闻采编和采写能力。在此，我想谈谈我对此次实习的一些体会和自身的一些不足的地方。
●我的体会：
第一，勤劳+勤学。
要到的最早走的最晚。赶在老师之前先去领当天的报纸，然后可以打扫一下办公室的卫生，之后再看看当天的报纸，看看和老师昨天一起采写，当天见报稿子，看看编辑做了哪些修改，对于不明白的地方可以在笔记本上作记录，然后请教老师为什么要从这个角度写，;并找出其它报社的同源新闻，仔细对比一下，看哪个写的比较好，到底是好在那里的。这样也可以了解自己在这方面有哪些不足之处。有对比才有发现。还有就是要主动与老师交流，不要觉得不好意思，对于不懂的问题和知识及时的问老师，或者查资料。这样才便于自己更快的进步。“腿勤、嘴勤、耳朵长，是当记者的基本素质”。因为我是实习生，我是来学习的。所以我就必须要勤快和勤学。
第二，做好采访计划和采访笔记。
访前准备和采访计划是一个采访进行前不能不重视的重要部分。无论是哪个记者老师，在出访前必定会通过各种手段了解采访对象，只有这样，我们和采访对象才会有更多的交流，也才有可能挖到独家和更深层次的报道。如果一点都不了解的话，在采访中就可能遇到想不到的一些困难。举个例子来说，那次，王军霞来西安领跑xx年安利健康跑，因为我是临时接到的通知，很匆忙的赶了过去，也没有准备，所以就失掉了依次很好的提问机会，直到现在对我而言着还是一个遗憾。
对于刚刚才开始实习的我们来说，采访中的.记录也是很重要的，或许老师在采访中不会记太多的笔记，那是因为他们已经有着很丰富的经验，而对于刚刚起步的我们来说，笔记对于后来的写作是大有作用的。
第三，要拥有丰富的知识和认真的态度。
“书到用时方恨少”这句话真的很对。就体育新闻而言，首先要懂得一定的专业术语，其次，对于各种的体育活动也得有所了解。最近一段时间刚好是欧洲杯，所以在此之前，我就做了很多关于这方面的准备：关于足球的比赛规则，以前欧洲杯的一些资料……(因为在这之前我对足球是一无所知)，在比赛的那段时间，我经常凌晨起来观看比赛，仔细听解说员的解说，对于不明白的地方就做记录，第二天再问老师，就这样，慢慢的就感觉进入正轨了。让我感觉兴奋的是，6月21号德国和葡萄牙那场球赛的稿子，老师只改动了几个关联词和几处用词不太恰当的地方，就刊发了，还有荷兰和俄罗斯的前瞻也如此。虽然和老师的稿件相比，还是有很多不足的地方，但明显要比刚开始看比赛写稿子要好的多了，这也让我更加有了信心!
第四，写作时要先思考再下笔。
刚开始的这个阶段，我觉得最重要的是学习采访技巧和老师们对新闻的理解和对体育赛事的见解，得向老师多提问题，也要多听听他们那些比赛的看法，看看他们是从哪个方面和角度报道的，在下笔之前，要想清楚自己这篇报道的主题是什么，只有确定了主题，理顺了思路，写稿子时自然会很快很流畅。
●不足之处：
知识上的缺乏，尤其是体育赛事方面的知识。因为这次是在体育部，以前对体育赛事不是特别的关注，导致刚开始的时候真的是无从下手，后来一端时间，通过看比赛，翻阅书籍和老师的指导，才慢慢的了解和积累了一些知识。我觉得在以后应该对于各个方面都要关注，不能仅凭自己的喜好，知识是要在平时生活中慢慢积累的。
一，采访技巧和提问技巧的不成熟，在采访中，常会感觉自己的问题很直白，好象不会转弯一样，有时甚至感觉很生硬，所以，在提问的技巧上面，我觉得我还是应该多下功夫。
二，文章的深度不够，尤其是评论性的文章。
三，理论和实践出现脱节。感觉在课堂上学到的知识有时不能很好的运用到实际的采写中去。同时也能明显的感受到，学校里面学的新闻理论还是很有用处的。
暑假实习心得体会3
实习的第一天，我和另一个同学被分到了人社局档案室上班。这个档案室有近两千本档案，但是只有一个60多岁的嬢嬢在管。我们去的第一天，她就很细致地给我们讲了工作流程。告诉我们档案对一个人的重要性，所以我们可以慢一点，但是字一定要工整还要保证录入的正确率。我印象最深刻的就是，她对我们说，她的字以前写的不好看，但是别人在玩的时候她在练字，最后终于能写的很好看了。她还给我们讲了她自学电脑的过程。我觉得一个老年人能一直保持一颗年轻并且持续学习的心很厉害。可能就是因为这样，她现在还是一个逻辑严密，记忆超群的人吧。在她身上我学到了很多。
其实在我自己亲身做这一份工作以前，我都觉得会很简单。直到我一上午坐在电脑前才完成了30份的时候，我才发现其实一点也不简单。你会感觉到浑身僵硬酸痛，还要面对一大堆没有录入的档案，就会觉得更难过了。在我实习的前一段日子里，我犯过一个小错误，有一个档案缺了一张东西，但是我忘记记录了。所以我只有把前面已经做好的100多份一本一本的翻阅。才找出了那本档案。当时有种劫后余生的感觉。整理档案给我的感觉就是一步错，步步错，再想来纠正真的是难上加难。我相信做其他事也是这样，所以我觉得我今后做事都会更加仔细的。
再来说说这次实习给我带来的`一些收获吧。首先我认识了一位很厉害，很有原则，工作能力也很强的嬢嬢，从她身上我学到了很多东西。她是一个很值得敬重的人。再者就是我的作息时间更加规律了，在没有实习以前我经常凌晨睡觉下午起床。我很开心现在可以做到早睡早起，并且每天都过的很充实，没有以前那种令人慌张的空虚感和不真实感。最后，我还认识了很多其他学校的实习生，在工作之余，大家一起聊聊天，玩玩剧本杀。比我一个人待在家里玩手机要开心的多。总之，这次实习我觉得对我来说非常有意义。
暑假实习心得体会4
一个月的时光转眼即逝，或喜，或悲，或忧，或淡，都将画上一个句号。在这一个月的时间里，我所学的东西绝对不是能够以量去计算的。
7月18号晚，搭乘不知名的商务面包车，首次到达这个陌生的城市，见到陌生的人。一切都是那么的陌生，当得知此次实习生中我是唯一一个女生的时候，心里不时的有一股恐惧，但是在有哥和华哥的带领下，婵姐的关怀备至让我感到一丝丝温暖，大家说说笑笑，少了那么一层隔阂。
7月19到20号我们与四名新同事还有重庆的经销商一起进行为期两日封闭式的培训，让我一个外行人对产品有了一个全面系统的了解，与此同时，也掌握了一定的理论上的销售技巧以及执行力的重要性还有怎样进行渠道开发与维护。平时不爱听课的我，这次却做了34页笔记，很难想象，但是在培训课上讲到的东西比平时死记硬背的书本知识受益甚多，至少没有那么空。培训完之后的夜晚，集体来到草根足球场看一场羽博与其他合作商家的友谊足球赛，让我感受最深的一点就是这个企业的人充满着一份温情，团结凝聚，上到老板娘，经理，厂长，下到普通员工，一线工人等等都可以很平等的在球场上奔跑，互帮互助。最终，他们不负众望，赢得了比赛。
休息一天之后，开始到店面实习，进行实操性的训练。由于学生部的人数过多，前四天我是和赖志斌同学呆在新华强的店面，这个店面是作为公司形象的展台以及售后的窗口，所以店面形象，环境，卫生以及员工的形象等等都会抓得比较严。前两天，都是背那些密密麻麻的价格表，批发价，零售价，背久了有点晕头转向，更奇葩的就是把价格给搞混了。背了价格，了解了产品之后总想着出头出头，不然都闲得发慌，于是乎，每个进来的客人，我都跟志斌同学抢着上前为其介绍产品。个人感觉自己对产品熟悉的程度还是可以的了，每一次的'客人接待都好像恨不得把客户所有的疑虑都消除，他们才愿意乖乖掏钱买我们的产品。但是发现有时候这样子反而不是十分有利。在此期间，接待的零售客户主要是年轻人，说的太多，他反而不是很买账。语言不在多，在精。一点即明的作用比长篇大论给顾客的感觉要更舒服一点。后来我发现，急着去介绍自己的产品还不如先了解客户的需求，再针对客户的需求做出推荐。因为是“守株待兔”式的销售，所以更多的观察客户及倾听客户更为重要，在产品有更多的引导，而不是灌输，着重看客户有什么样的需求，再把握机会下手；“知己知彼，方能百战百胜，以静观其（客户）变”。
因为发现了次规律，所以，第三天成功的销售了一个655pro，那是一个正在读书的学生，听他跟他朋友讲话的口音，我知道他们是潮汕人，莫名的亲切感油然而生，从与他们的对话中了解到他们对外观不太重视，更主要的还是性价比。通过介绍产品知识，以学生价优惠以及送布袋等方式，最终成功的达成了交易。
在旗舰店，较为常见的客户也还是商家拿的批发，而不是零售。很多时候顾客一听到报价就直接掉头走人的，因为大多是从商家那了解过价格才过来的。不过，认同我们品牌的客户不在店面买也会在其他商家那里买，只要把接待过程中能做的做好也就足够了。
接下来的日子我们是被换到赛博广场，我要做的事情是跟着老员工熟悉华强北商圈的各大卖场。包括有中电，赛格，龙胜，工展，通讯市场，远望，国际电子城，齐马，宝华，康乐等等卖场。我在赛博主要是跟着立明大哥还有瑞霞姐跑市场。我们每天所要做的事情就是跟着他们巡场，跟商家聊天，补货，送货，依次循环。
在赛博工作的这段时间里，虽然说只是跟着老业务员去跑，但是在观察中，了解到市场的不少问题，比如：
1、很多商家在卖中性以及一些不知名的移动电源品牌，或者假冒的羽博电源盛行，假货困扰着国内市场，因为假货，很多商家没信心做我们的产品，或者真假产品混着卖。即使有很认同我们品牌的消费者，在购买之前也会三思而后行，以此导致了部分商家对我们的产品失去了信心，也不会主推我们的产品。
2、有些商家主要是有渠道销售，有固定的老客户，有时候拿货就要拿几百个来出口外贸，而我们给他们的价格是批发价，他们觉得在代理商拿的价格比我们低，在代理商拿更加有利润点。故又导致了一些商家的丧失。
这此次实习中，如果说培训知识只是理论的灌输，那么店面实训则是如何把产品市场化，然后再销售出去的过程。通过这次实习，不管是从做人还是做事，两方面我都得到了一个提升。很感谢羽博公司能够给我们学生能有这样的一个机会融入企业，学习企业的文化知识，与企业共同成长。另一方面，也感谢学生部三位大佬，不管从我们生活上，学习上还有工作上都对我们无微不至的照顾，让我们一个外来人倍感家的温暖。还要感谢每一位帮助过我的人，不厌其烦被我问题轰炸还耐心为我解答的同事，让我将学校遇到的，遇不到的问题都能在这里得到有效的回答。谢谢你们，一路伴我成长。谢谢你们，一路给予我帮助与鼓励。我不是一个聪明的娃，但我相信勤能补拙，笨鸟先飞。我为我自己加油。
暑假实习心得体会5
暑假如期而至，这个暑假时我大学生活的第二个暑假，时间较长，俗话说要想充实自己的大学生活，必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助，就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础，使自己立于不败之地，所以我决定利用暑假这个好机会好好实践，体验一下真正的社会生活，因此我来到我家附近的一家宾馆打工。
“凡事想时容易，做时难!“
本以为在这里打工是一件很容易的事情，不就是端菜，洗盘子，拖地吗?这些都在家做过啊!心里还存在侥幸的心理，可是让我没有想到的是，刚去的第一天下午就犯错了，在端茶时，不小心摔碎了一个酒杯，我当时吓的不得了，刚好被领班发现。我什么也没有说，只是让我交120元的罚金。我心想怎么会是这样啊!刚来钱还没有挣到反而被罚了，心里很是不情愿，可是事实就摆在我的面前，在工作中他们说一就是一，说二就是二，当时领班严肃的表情吓得我说不出话来，脸都通红，他们告诉我：“在工作中时容不得半点马虎的，在开始讲的很清楚，出现其他的事个人负责。”我也没办法狡辩，这确实也是由于我的不认真造成的，没办法，就交了120元罚款。哎!我想这是第一次做着工作了，也算120元买个教训吧!可是我的心里久久不能平静，总以为这些错不应该发生在我身上，可是又有太多的可是，从这件事中我深深体会到想干好一项工作很难，即使一件小事。心中总有一种想法不愿意从事简单繁琐的工作，可是“一屋不扫何以扫天下”的道理，我们都懂，我想万事开头难吗?在接下来的工作中我会认真。
一月24号那天晚上都九点多了，对没有熬夜经历的我来说实在是困啊，可是还有吃饭的没有离开的人，我在坚持着，大约过了一个小时大部分的人都散了，可是还还有五个男的他们都喝醉了，在吵个不停，可是没有办法啊，他们是顾客，不能撵人家走，我只好硬撑着。当我撑不住的时候，他们也散了，可就当我扯盘子的时候，一不小心把茶水洒到了我身上，以我的性格当时就气火了，忍不住更他们吵起来了，没想到那人的话是在难听，不仅没向我道歉，而且还说我。我实在是咽不下这口气，待会经理过来了，把事情解决了，可是我有没有办法逃脱责任，经理说我是一个新来的临时工要学会怎样和顾客交流，在发生此类状况是该怎么做。
可是我要学的还有很多，刚来没有几天就发生了这么多的'事情，我实在无法在待下去了，我仿佛是来找气生的，想辞退不干了，可是有又想如果这样就半途而废了，什么也学不到，况且这不是真正的走上了工作岗位。自己需要学的还很多，其实社会就是这么复杂，形形色色的人，各种各样的事情都有，为了了解更多，增加自己的人生阅历，我选择了坚持，一直做到1月30号。20天的打工体验让我懂得了很多，心中也有了万分的欣喜和快乐，真是一份更与一份收获，不经历风雨怎能见彩虹。虽然知哦与短短的二十五天，可是就在这20天里我认识了宾馆的很多工人员，结识了社会上形形色色的人，学会了要以礼貌温和的态度与人交流，用心服务每一位顾客。
现在自己还是一名大学生，都说大学是半个社会，可是我认为截然不同，社会上的人不会像老师那样给我们讲解，他们的言辞很锋利，直戳到我们的心里。但是为了挣钱我们只有忍耐了。20天结束了。我拿到了九百多元的工资，钱是不多可是我了在心里，因为我学到了书本上没有的知识，增加了我的个人阅历。我相信这个开始会成为我人生中的美好回忆，他也会时刻的鼓励我不断前进在人生的旅途中越走越远。
暑假实习心得体会6
作为一名即将步入大四的学生，能够利用这个暑假提前体验实习经历，对于日后的工作学习都是获益良多的，大学生暑假实习报告。短短的一个多月的时间，虽然还不能学习得非常透彻，但是却带给我很多的感悟。
首先是寻找实习单位。一直听说找工作难，只有真正实践，才能体会。对于一个没有任何工作经验的大三学生来说，要想找份实习的工作是困难的。但正因为如此，更坚定了我的决心。经过不断努力，最终选择了苏州恒凯电气有限公司。
其次是学习基本技能。进了单位，所有的一切都是新鲜的。小到收发传真，大到处理定单，所有的一切都必须从头学起，丝毫马虎不得。比如收发传真这样的小事，必须仔细核对传送的文件，发送的对方，收到的时间，这些看似细微的地方，容不得一丝差错。
经过短暂的`学习与适应，我开始试着开始学习处理定单，实习报告《大学生暑假实习报告》。尽管在课堂上也学习过一些报价定单的基本知识，可是实际运用起来就显得心有余而力不足了。毕竟这一张张的单子，关系到的是上千上万的生意，稍有差池，就会造成直接的经济损失。
除了这些工作外，我还负责整理内部报价资料。
最后是为人处世方面。刚进公司，面对的是领导，同事。突如其来的角色转换，要求我必须自我调整适应。如何处理好与同事之间的关系，是一门很大的学问。可能因为我的实习时间比较短，所以还不至于产生矛盾，但我想，在以后的工作中，难免会发生些磕磕碰碰，如何处理好这些小摩擦，还需要锻炼。
实习结束的那天，心中还是有很多的不舍的。上班转车的辛苦，整理资料的繁琐……现在想来，都是一段美好的回忆。
暑假实习心得体会7
时光飞逝，很快我们就迎来大学的最后一个暑假。为了给自己的大学增添些许实习，也为了给即将就业的自己添点经验，我打算找份工作做做。XX月XX日，我到XX店报到上班，在那做暑假收银员的实习生。
没有实习，就没有发言权，只有亲身经历过才有那种真实的感受。原本在学校我与社会的接触并不多，只做过些简单的小兼职，虽然也有所收获，但终归是耗时多，学到的东西较为有限，这次不同以往的是我这次工作是全部投入一个公司，去了解和学习收银的知识和信用卡的一些知识，还要遵守公司的规章制度。
刚到XX，我就深刻的感受了它的文化。工作没多久，我就参加了XX第XX届运动会，我被选为啦啦队成员。这让我既兴奋又紧张，兴奋的是这弥补了我没参加过正式的啦啦队的空白历史，给我体验了全新的感受，更重要的是我可以更投入的感受这个企业的精神文化，紧张的是我有点怯生，怕自己做的不好。
这有点矛盾的心理激励我格外的努力，哪怕是休息天训练我也没怨言，无形中我觉得这就是XX文化对我的一种影响吧，即使那时我还不那么了解它的文化。后来在比赛中，首先触动我的就是团队合作的力量，这种力量一直延续到了最后，虽然我们店输了，但我仍然为我们的队员骄傲，也为自己的努力感到骄傲。然后那么多店相聚在一起比赛的热闹场景，没有给人敌对的对抗，而是一个大家庭聚在一起的欢乐场景，大家来自四面八方，可以说是五湖四海，但因为这个公司，我们都聚在了一起，这是多奇妙的事啊。
运动会后便开始了工作，在老师的教导下，我很快的进入了工作状态，不过就是还不熟练，偶尔还会犯错。这份工作给我的收获就是做任何事都要谨小慎微，不能麻痹大意。收银员的工作主要是和钱打交道，钱上面可马虎不得，有好几次因为失误还赔了钱，也算是汗的教训了。除了钱要注意，超市里还要刷卡，卡单也不能拉错，万一拍错了，还得把拍错的卡单从一大卷的纸卷里面找出来，不仅麻烦，还会被账台骂的半死。
在超市工作，除了和金钱打交道，还是面对面和顾客在打交道，虽说是收钱的工作，但也不乏会有一些琐碎的事情，还有服务态度，解决突发问题等，有的时候双方沟通不畅，争吵也是常有的，但我们作为为顾客服务的人员，不能争着吵闹，而是应该着手去解决矛盾，有时哪怕一个道歉就能化解一个矛盾，一个微笑既能使别人感到满意，也能令自己的身心愉悦，因为环境之间是相互影响的，多传递一些正能量，能改变很多，也能学到很多。
工作和在学校学习有很大的不同，学校比较简单，接触的人主要是学生和老师，而在___工作，每天见到的人是形形色色的，甚至是不同的人种，难免会有语言上的`障碍，此时此刻，我真是有点尴尬，觉得自己的英语沟通能力实在是蹩脚。但我也没有因此自卑，而是每次抓住机会练习一下，哪怕说的不好，也会很努力地去讲，我想这也是一种进步。工作有时候就逼着我们去学习，因为你要想发展的更好，只有不断学习，不断充实自己，才不会被时间淘汰。
也许很多人会觉得收银这个工作没什么，说心里话，我很喜欢这个工作，在与不同人的接触中我学到很多，也学会了不断地思考自己。当然，工作也给我带来了很多快乐，其实生活中不乏快乐，只要我们用心去发现，一定会收获快乐。在___的工作中，我认识了一些朋友，从她们身上也学到了不少。形形色色的人，每天上演着财米油盐的故事，最真实的生活莫过于此了。
暑假在每周一次的排班中已悄然度过，我甚至都没有觉察到，但现在回想起来，还是收获颇多的，增加了对一个企业的些许了解，学到了许多人际交往的东西，也锻炼了自己的耐心、细心。同时我也发现了自己许多不足，在此之后，要不断完善自己，充实自己。
暑假实习心得体会8
要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟师傅有很好的沟通，加深彼此的了解。刚到公司，师傅并不了解你的工作学习潜力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟师傅建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。透过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮忙，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一齐完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
在这段实习的日子里，我经历了很多以前所没有经历过的事，就比如一次小的职责担当，我懂得职责与职责相匹配，但这却是我认识到我以前的缺点，一个人在他的学生时代最重要的目的就是学习知识，增长见识，锻炼潜力，尤其在大学学习时候，参于各项社会实践活动亦然是一个很好的锻炼机会，到时融入社会，也能够从学生时代借鉴一些理论和知识，不至于融入社会时无从下手。
实习是为以后工作学习打基础，珍惜每一个锻炼自己的'工作机会，不论什么人，他有什么学历，从事什么工作，各项素质怎样样，其实他都有我能够学习借鉴的优点。没有哪一件事情是能够轻简单松的解决，但是我们认真对待，理论联系实际，相信，不能解决也能从中学到各项知识。完成每一件任务都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。
暑假实习心得体会9
一个半月的时间很长，长的我曾怀疑我能否坚持下来，一个半月的时间也很短，短的甚至培训时的情景还历历在目，可它就这样结束了。这一个半月给我留下的印象之深是无以用言语表达的，这期间，我在慢慢成长，看到了许多在校园看不到的东西，懂得了许多在校园不会懂得的道理。
我接触到了形形色色的人，贫穷的、富贵的，平易近人的、傲气十足的，不管他们是什么样的人，不管他们说了什么话，我们都要以同样的微笑对之，用耐心和微笑化解不必要的冲突。微笑看似很简单，但在实际行动中却有些困难，因为刁钻古怪的人随处可见，每个人的脾气秉性都不相同，我们必须要学会用他们的方式和他们交流，只有这样，才可以体现我们服务的贴心所在。
我懂得了站在他人角度考虑问题，以前，我扮演的都是“上帝”这个角色，对于别人给予的服务都是习以为然，觉得那是理所应当，甚至还百般刁难，觉得别人做的不够好。只有当我自己换个角色，给别人提供帮助的时候，我才体会到服务行业的不容易，虽然称不上忍辱负重、忍气吞声，但还是要坚守“客户就是上帝”的真理，对客户的各种需求都要尽可能的给予满足，尽可能让所有客户都满意。
对于我自己的工作，我已经能熟练应付了，不再像刚来时一样畏畏缩缩、不敢张口，只是等着业务人员签好业务叫我去激活。刚来时，因为业务不够熟练，所以跟客户讲解时不够自信，用词也不够准确、专业，导致客户对我极其不信任，总是用怀疑的眼神看着我，一旦银行工作人员讲完，他们就立刻答应办理了，在此时，我有种很强烈的挫败感。经过一个月的'磨练后，见到客户，我会主动迎上去，了解他们要办理的业务，根据他们的需求，有针对的讲我要营销的产品。比如，对方要转账，我就会营销手机银行，告诉他们“手机银行省内转账免费，省外手续费为交易金额的1.5‰”，听到这些，他们肯定都会动心，对于那些为信用卡还款儿苦恼的就会建议他们使用网银。总之，没有不好的产品，只有不好的营销方法，只要针对客户的需求，让他们了解到使用该产品后给自己带来的便利，客户就会愿意使用。
即将回到学校，对这里真的有些不舍，因为我已经爱上了这里的工作，我会将在这里学到的一切带回校园，继续努力！
暑假实习心得体会10
来维平网实习有一个多星期了，感触很深，第一次进公司工作，由开始的不知所措，到现在基本了解工作流程和工作要求，这个过程让我成长，或许这就是我的收获。
维平网，这个既陌生又熟悉的公司，说它陌生是因为来公司实习前，我完全没听说过这个公司，虽然是学电子商务，但平时所了解的都是阿里巴巴，淘宝之类的，也不知道维平网是湖南电子商务的领头羊。而说到熟悉，是进公司后通过前辈们讲解，逐渐开始了解，再加上每天上班都进公司的网站，耳濡目染的。进这个公司前，我也惶恐过，既然是湖南电子商务公司的老大，那我进去能做什么了，我好像什么都不太会，书本学的理论如何才能更好的运用到实践中去，我能不能做好我的工作，这些我都不知道。
带着惶恐不安的心情来到公司实习，很感谢公司前辈的耐心教导，让我很快的'适应工作生活。工作的时间比在学校上课的时间长，每天早出晚归的上下班，特别是长沙夏天像火炉一样，每天坐车回去衣服都在滴汗，我也曾想过放弃，在最开始的两天，面对完全陌生的环境，我的不知所措和惴惴不安，让我产生逃避心理，我想回家去，不想去面对陌生的环境。但我也清楚的知道，这是我必须要跨过去的坎，自己心里的坎，现在逃避了，以后还是要面对，我不可能一辈子呆在家庭的保护伞里，我需要独立的面对这个社会，更何况现在有这么好的机会让我去尝试，我怎么能放弃了？珍惜眼前的，抓住机会，好好的去适应去学习，这才是我应该去想去做的。
在维平网实习的这些日子里，让我感触最深的是，公司同事之间相处的很融洽，特别是前辈对待我们这些新人，很耐心的教导，有好几次我做图片和编辑新闻都达不到要求，不合格，前辈很耐心的一次又一次的教导，每做一张图都指出不足，下次做就会注意那些点加以修正。
维平网的总经理贺总，是我挺佩服的一个人，从来公司实习的第一天，他给我们讲公司理念，发展方向和我们如何正确的去对待工作，如何摆正心态，如何将自我完善等方方面面。长达两个小时，让我不停的反思自己，他讲的都很对，这个社会就是这么现实，我们只有把自我完善，做到独一无二，别人无可替代，才会有更好的发展。我一直用贺总说的那句话给自己敲警钟，“我们只是大海里的一颗沙砾，只有做到独具特色，才会有人需要，才能将自身价值最大化”。时刻提醒自己，要把自己的特长发挥出来，让它形成特色。学好该学的，不停的去努力去奋斗，只要勇于去尝试，努力去做好，就能有收获。
在接下来的实习日子里，要让自己学到更多专业知识，把从学校学到的理论更好的运用到实践中，也希望能为公司创造实效，认真的去做，努力的做好！
暑假实习心得体会11
现在生活的浮躁，作为学生我们的社会实践太少了，实践是我们去提高自己的最直接方式，这次暑假我按照学校的安排在xx医院实习，作为医学生一直是在学习理论，我知道理论总是学不完的，我们也应该把自己的实践能力提高上去，这次暑假是一个恨得机会，在学校的时候我经常会觉得自己动手能力还是不行，所以在上实践课的时候我很希望提高实践，经过暑假的这次实习我更加的明白了自己的短处，暑假实习非常珍贵的一段经历，我觉得在实习中收获的远远不是自己平日的学习可比的.，平时自己的缺乏这方面的锻炼，这次的经历倒是让我打实了自己所学知识。
这次实习中经过丰富的实践，自己的动手能力逐步的提高，初始来到xx医院我是陌生的，自己的来带医院实习是第一次，xx医院的一切是陌生的，实习的第一天我就在外科，我很喜欢外科的工作，我对着一门也很擅长，暑假这短短两个月我去过了很多的科室，自己的在工作中学到的，看到的，总是很多，感叹自己在学校的时候总是觉得是自己学的够了，其实不然实习中刻苦的钻研，主动的做事情，自己不会的操作也需要慢慢掌握学习。
在暑假中我看到的更多是自己的一个成长，开始的时候我来到医院接触一些工作，自己身边有老师在指导，每一人都是那么亲切，每一个带我的老师总是很耐心的讲解，经过这系列的学习我成长了很多，我觉得自己看待一些问题不同了， 自己的看到一些工作上的问题不再是那么单一，实习当中我努力刻苦，能够去下定决心，我来到这里之后我就知道自己的是来实习的，来到了这里就要有所收获，尽管是这么一个短短的暑假，能够去了解的东西不一定会很多，但是这就是机会，我觉得这是一个积累，积累的多了，慢慢的自己就变得成熟了，在暑假当中我完成了医院交待的各项工作，自己的实习内容也饿全部的完成，但是我看到的不是简单的这么一个结果，在实习当中往往经验，跟经过重要。
在暑假结束之际我觉得自己整个暑假就是在忙碌，怎么说呢，忙碌中自己才能够不断的加强，回首一看自己掌握的技能可真不少，这次实习我越来越觉得自己很缺乏实践能力，今后的方向我也会朝着实践方面发展，短短的一个实习，虽然是自己第一次实习吧，这么一个过程也是很难得，很多时候也会觉得自己基础不好，但是坚持一下总会有动力的。