在平时的工作学习中,我们总少不了进行心得体会写作的机会,想写好心得体会类型的文章,不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《银行业务工作心得》,希望对你的范文写作有所帮助。
【导语】以下是热心会员“shishacong”收集的银行业务工作心得,以供借鉴。
20xx年接近尾声,归功于分行领导的关心及同事们的适用,在自身努力工作的基础上,我取得了一定的工作成绩,银行业务知识有了显著提升,个人营销能力得到了极大的提高。最先,在工作业绩方面,我在分行领导的帮助下,大力开展公账客户营销,成功主办了自x分行转型至今的首笔授信业务,截至20xx年底,总授信额度为x亿元,推动对公存款超出x万元,并为银行增添了利息费用x万元和中间业务收益x万元。我的个人管户公司x已成功被申请为总行级关键客户,同时正和分行领导积极开拓一批x下游企业。在小企业营销层面,成功吸引了一家x公司,运用交叉营销的形式,年底新增对私储蓄x万元。在公账客户主管的小指标考核中,我的成绩排在全支行前x名。其次,根据向领导、产品运营学习,及其参照相关书籍,我对本行的信贷业务知识拥有较为全面的掌握。去年,在我刚换岗为公司客户主管时,对企业的业务和授信商品了解甚少,而经过一年的认真学习,我基本掌握了x银行大部分授信商品的因素,能够依据客户的经营情况、担保情况和业务特性,与客户沟通,为其量身定做合理的授信方案和具体的业务商品。此外,在熟悉各种业务产品的同时,我也深入学习银行信贷风险管理,并顺利通过了支行举行的第一次信贷审批人测试。在分行的合规征文活动中,我撰写的文章《构建深入人心的商业银行合规势在必行》荣获总行二等奖。最终,在业务营销的过程中,我努力学习,持续积累经验,以提高个人的营销能力。做为客户主管,我的职责是为客户做好服务工作。一方面,必须了解自己的业务商品,明白能为客户提供哪些;另一方面,更应了解客户的需要,尤其是后者更为重要,清楚客户的需要才能发挥特长来满足他们。个人营销能力提高在很大程度上取决于对客户的理解并满足。因此,在和客户的交流中,我不断挖掘他们的兴趣和特长,努力探讨客户感兴趣的话题,解决他们急需解决的问题。对我而言,过去的一年是丰富且富有前进的一年。这些个人成就的获得离不了分行领导的关心、指导和激励。自然,在这一年中,我也犯过错误,存在一些不足,尤其是在维护目前客户和挖掘客户资源方面,我的表现仍不足,这就是我今后必须努力的方向。