在平时的工作学习中,我们总少不了进行心得体会写作的机会,想写好心得体会类型的文章,不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《参观超市心得体会3篇(参观超市心得体会文章)》,希望对你的范文写作有所帮助。
下面是好范文小编分享的参观超市心得体会3篇(参观超市心得体会文章),供大家阅读。
参观超市心得体会1
通过参观许昌的胖东来商超店,体会很多,但总体总结下来主要有一下几点:
一、排面丰满度,整洁度都要比我们现在的水平高出很多,尤其是每个时间段去看排面都是丰满的,整洁的。特别是生鲜的'排面能做到实时都丰满无烂货确实是要付出很多努力的。每个排面都有专人去整理。而且整个卖场我几乎找不到暂缺货的价格牌,如此的大卖场能做到这一点我真是佩服。
二、卫生是门店的环境基础,胖东来在这方面做出了行业的标杆,不只是商品卫生做的出色,设备卫生,道具卫生都特别的出色,就连洗手间的卫生我们都找不到可以挑理的地方,但我观察到有垃圾调到地面时,总有人不到一分钟就把垃圾清理干净。说明整个企业已经把卫生标准看成了自己赖以生存的竞争优势了。把这个观念真真切切的落实到了触手可及的每一个角落,这是我们需要追赶和努力的地方。
三、员工面貌主要体现在员工的精神面貌和工作态度上,据我观察胖东来的员工几乎没有在工作时间闲聊的,即使有聊天,也是一边整理各自排面,一边闲聊几句,不过这个时间不会超过一分钟。整个卖场的员工都在有条不紊的按照自己的工作内容和性质完成自己的本职工作。如何调动员工的工作积极性这是我们需要认真思考和学习的。
四、为顾客着想的理念体现在了卖场各个方面,首先各找各样的温馨提示特别多,生鲜加工课的员工都配备了防止唾沫飞溅的护具,而且在生鲜区有很多告知商品如何使用的宣传册和菜谱,这不但提现了对顾客的体贴入微,更能提升对应商品的销售。从细节做起从顾客关注的细节做起更能够加强顾客和企业之间的粘性。
五、区域管理这个管理手段胖东来做的比我们更出色,无论是管理的手段方法,工具还是管理的理念都比我们跟深入,比如每个人的卫生区分配,每个认得货架管理区分配等以及分配后如何操作,如何运行,如何追踪,如何检查,还有以什么方式去实施。这都是他们走在了我们的前面。我们只是意识到了要用这种管理手段,也有相关的大体政策,但是具体的更细致的可行性方法,方案我我们差的太多,急需补救。
通过对以上几点的思考,我认为作为门店应该采取的追赶策略有一下几点:
一、针对排面问题,我们应该直面为题,虽然我们有差距,但并不表示我们无法追赶。我们是有排面标准的,而且我们的标准是经历了时间积累适合我们的标准,我们只要做到我们自己的标准,我们的门店就已经有了企业发展的内动力。最关键的是如做到我们自己的标准,我认为我们应该从标准执行的力度入手,同时要有持续性,加上及时的检查制度我们是可以做到我们自己标准的。
二、卫生是门店一切的基础,这一点一定要灌输给门店的所有的人,这是我们得以生存的最后一道线和发展的基础。同时,我们现在正在推行门店的卫生区域责任制和日清洁制度,通过这些方法的实施从制度上和思想上重视起来。
三、员工的精神面貌的的改观,起点是让员工门店都满负荷的运转起来,按照员工的时段管理,通过细分员工每个时间段工作,让员工实时都有工作可做。然后就是利用奖罚政策督促和激励相结合的调动员工积极性,同时要宣传以店为家的思想,让员工以家人的角度去想店面该如何发展,个人该如何去做。
参观超市心得体会2
在去xx集团的路上,导游员介绍了xx集团总裁张瑞敏办公室墙壁上的一句别出心裁的话,即不是"高鹏展翅",也不是什么远大的理想,而是"如临深渊,如履薄冰",当时我就想这个人到底是怎样一个小心翼翼的领导。
当到了xx集团总部以后,好几处景观使我感到心里为之一振,一进门口使我感受到的是干净、整洁和有序,映入眼帘的是标题为"xx是海"的大副喷绘制作,图片上巨大的浪花给人一种无穷尽的力量、总觉得气势磅礴、发展无限大。但是从整个的参观过程来说,给我印象最深的还是xx的用人观念。
当参观到xx大学的时候,很不起眼的一座防苏州园林建造的建筑,便就是xx大学,在里边我看到了xx集团的用人观念。其中的第2、3条给了我很深的印象,我也把这两条作为标题来谈一下我自己的感想。
一、先造人才,再造品牌。
xx集团是一个从84年12月建厂时的只有几百名员工到现在发展成为一个拥有员工几万名,资产达到几千亿,海外设分部30多处的大集团公司,在短短20年的时间里有这么大的发展,简直是一个飞跃。所有这些的展现,我想和xx的用人观念有着巨大的关系。xx集团的发言人曾说到他们在很多地方都是先照搬别人的经验,然后在照搬的基础上再创新,我想在我们的教学中也一样,我们也可以通过听课等各种手段来借鉴一下别人一些好的方法、经验,然后运用到自己的教学中去,再发挥自己的特长在不断的运用中来提升自己,当我在学校的这一轮轮流执教的听课中,有兴听了一节王春花老师的语文课,说实在的,我这个教数学的在听语文课的水平可能不如在座的语文老师,但我却被王老师那诙谐幽默的语言给打动了,使我感受到了差距,我仍然停留在1、2、3的条条框框之上,很难在一节课中让学生真正的"秀"上一次,我想我也应该在教学中采取某些必要的方式方法,让学生快乐学习,让自己也真正的快乐教学。
二、你有多大能耐,就给你多大舞台。
无论是在xx集团,xx大学,还是xx科技园,周围时时处处都有他们员工的杰作——那就是漫画,也就是说文化气息处处可见。就是一些不起眼的地方,如电梯、走廊、楼梯、厕所等等。只要眼睛所能涉猎的范围之内无不蕴藏着知识,这些知识都来源于他们的员工工作之余的创作,精明的领导甚至把这些转变成一种盈利的手段,在他们把参观xx列为一项旅游项目以来,就连小小的扑克牌都显示着无限的商机。这些正体现了xx作风上所讲的那样"迅速反映,马上行动"。单就这些,就给人一种蒸蒸日上的感觉。人的智慧是无穷大的,就看会不会发现和利用,联想到我所从事的工作,怎么说也管理者班内的51名学生,我有没有去发现他们的能耐,并给他们创造搭建舞台,我想我做得很少,班内有个叫李炳权的同学,阅读范围非常广泛,上一学期被评为读书小状元,就读书范围来说他不算是特别的,学校里象这样的学生很多很多,因为我们学校有这样的读书氛围。但他能把中华成语千句文36篇从头至尾背下来,我想这一点能比得上的学生就不多了,但我还没有给他展示的舞台,那是不是在班内像这样的学生还很多,还有其他方面的特长我没有发现,那他们的舞台又在哪里,停留在表面的、按部就般的班级工作是否激起了学生的学习兴趣,我又有多大的时间与空间来实施,我在深深的进行着反思。
参观超市心得体会3
青岛各大超市参观考察,时间虽不长,但作用很大。我们开拓了眼界,振奋了精神,学到了很多好的理念和做法,感受到公司对我们的关心和期望。现将个人体会总结如下:
各大超市都有很多值得我们学习的地方:
一是柜台面积大、商品摆放科学整齐合理,能很好的吸引顾客眼球让顾客一目了然;
二是商品品种齐全,各中档次货品齐备;
三是服务态度好,基本做到了主动迎客,热情导购,全程微笑服务,是否购买均热情送客;
四是导购专业,对负责的各种货品的价格、特点、功能非常熟悉;
五是能够充分利用旅游城市流动游客多的优势,增销量创效益。
今后的工作中,我一定会学习这些优点、取长补短。
一是进一步提高主人翁意识,增强工作的主动性、创造性,把这次学习的成果应用到日常工作中去;
二是提高工作标准,做到货品科学整齐摆放,柜台区干净醒目;
三是提高服务意识,“微笑是最好的导购”,真正把顾客当成是上帝;
四是开拓思路创业绩,争取团体、单位批量采购,用所有方法争创销量。
总之,经过这次学习考察,我对今后的目标更明确了,对今后的工作思路更清晰了,对公司和自己的前景更有信心了,今后一定会继续努力开拓进取,争创更好的成绩!