在平时的工作学习中,我们总少不了进行演讲稿写作的机会,想写好演讲稿类型的文章,不妨来参考一下本文。好范文为大家带来了《关于微笑的演讲稿12篇》,希望对你的范文写作有所帮助。
演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在当今社会生活中,需要使用演讲稿的事情愈发增多,那么,怎么去写演讲稿呢?下面是好范文小编收集的关于微笑的演讲稿12篇,供大家赏析。
关于微笑的演讲稿1
同学们,在这次演讲进入正文之前,我有个问题想请教各位,人生是否对于你来说是太美好了呢?在这个五彩缤纷、神气又充满诱惑的社会里,我们的生活是否真如同那个所谓的“世外桃源”一样呢?也许,你们的回答会是我想的那样,所以,生活的挫折对于你们来说有益的还是——厌恶。车尔尼雪夫斯基说过“既然太阳上也有黑点,“人世间的事情”就更不可能没有缺陷。”我们的人生坎坷不齐,当我们遇到困难时,我们又回怎么样呢?是逃避吗?
夜晚是黑暗的,是寒冷是无助的,在这时,我们需要的,不是怎么去躲避它,因为,它已把你包围的紧紧的,是躲不掉的。一团亮光,一根蜡烛,用自己的勇气去面对所谓的“黑暗与困难”,人生将不在可怕。雨果也曾说过“生活就是面对现实的微笑,就是越过障碍注视将来。”注意,在这句话中有个词语——微笑。那,怎么样才是微笑,是战胜困难的微笑?如果我们用特写镜头看生活,生活是一个悲剧;但用长镜头看生活,生活则是个喜剧。由此可见,生活好坏决定于对生活的态度,而不是取决于生活能带来了什么。同学们或许这些话对于你们来说是死的,但,下面的故事将会让你们想通的。
命运是写在自己脸上的,一个九岁小男孩,是一位小鞋匠,有一天为一对面公司的总裁檫皮鞋,并聊起来了,“你檫一次多少钱”男人问。“五分钱,先生。有时还会得到一点小费。”男孩高兴的说到。“在你来之前是谁在这檫皮鞋的,又为什么而走了?”总裁问到。“一个叫比尔的男孩,十八岁。听说是无法维持生活而离开的。”男孩微笑着回答道。“那你一次五分钱,可以维持吗?”男人疑惑又惊讶的问。“可以啊,我妈妈每星期给我十元,自己又存了一部分,还有就是零花了,我想等钱够了就去买辆自行车。”男孩一边卖力一边微笑着说。檫完了,男人给了男孩1元五分,男孩又一次露出了那迷人的微笑。那个总裁马上转过头来对所有的`业务代表说:“一个十七的男孩在这檫鞋无法维持生计,而一个九岁的小男孩除维持生计以外还有节余,为什么呢?就是因为他们有着不同的脸,十七岁的看不出生活的希望,整天哭丧着脸,好象别人欠他似的,顾客当然不会给他小费。而九岁的小男孩,对生活充满了信心和希望,总是微笑的面对顾客,谁会不忍心不给他回报呢?”每一个人的命运是不可能相同的,而为什么有的人前途光明,而有的人却穷困潦倒呢?原因很简单:因为每个人面对人生时带着的表情不同。不管怎样的事情,都请安静地愉快吧! 这是人生。我们要依然地接受人生,勇敢地、大胆地,而且永远地微笑着。
日本的稻盛和夫说过“人生的道路都是由心来描绘的。所以,无论自己处于多么严酷的境遇之中,心头都不应为悲观的思想所萦绕。”下个我要讲的也是一个伟大的人。他的名字叫欧阳,随着自己的父母搬到了上海,在一所中学学习着,那个男孩与其他人不同的是,他是一个快乐使者,他擅长讲故事,讲的故事各个都深入人心,微笑是他的名片,闲着没事,同学就常常围在一起,听着他的“表演”,欧阳先酝酿下感情,眼睛眯一眯,然后就开始了……欧阳的天真是每个人都清楚的,有一次他竟然剃了个光头,惹的大家哈哈大笑。到了体育课时,同学一边摸着他那光头,一边说“嘿,来一段。”“好”依然微笑,就开始说着:“从前有个男孩,和我们差不多大,有着自己的梦想和希望,他也相信,只要努力,就一定会实现的,但突然有一天,听到了医生与他的父母之间的谈话,说他得了癌症,最多活两年了。男孩这时崩溃了,脾气变的特坏,他立志视每个人为敌人,父母也很无奈,迁就着他,经常父母都在一间屋子里抱头痛苦,有一次,被男孩看到了,男孩惊呆了,低下了头,忽然他再次抬起头想,即使梦想不能实现,但他至少还有可以孝敬自己父母的机会啊。从此他发誓对每个人好,于是他就搬家到了另一个地方……”这时,上课铃响了,放学时,他异常的回家回的很早,于是那个半截的故事留在了同学每个人的心中。到了第二天,老师宣布了欧阳他得了癌症,必须去治疗,所以……这时的教室,仿佛空气都静止了,回想起欧阳的故事各个都那么富有感情,回想起他那光头,再那段半截的故事,这时同学才恍然大悟过来,几乎每一个同学都哭了,但心中想的看的全是欧阳的笑……人生就是那么神气,你感恩生活,生活将赐予你灿烂的阳光;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最终可能一无所有!
如果我说了这么多,你能从我的演讲中记住两三句句子的话,我就算演讲成功了。
关于微笑的演讲稿2
亲爱的老师、同学们:
微笑是一把神奇的钥匙。当我们伤心寂寞时,一个微笑,可以化解所有的痛楚;当我们因为某一件事情而生气发火时,一个微笑,可以将烦恼抛到九霄云外;当我们失去自信时,一个微笑,可以帮助我们找回勇气和信心。
辛苦了一天的妈妈回到家,我小心翼翼地端着茶杯向她走来,给她递上一杯满含温暖的热茶,暖一暖劳累了一天的'心灵;为她捶捶背,缓一缓紧绷了一天的精神。妈妈转过头,给我送来了一个感谢的笑容,说:“谢谢你!我女儿懂事了。”一下子好像把所有的疲劳都抛开了,满脸洋溢着温馨的笑容。
微笑,有时能使人转怒为喜。
那天,爸爸妈妈带着我和弟弟去拍全家福。
摄影楼里,来拍摄的人屈指可数。我们坐在一起聊聊天。
突然,不远处传来一阵吵闹声。我们循声扭过头一探究竟。
“你怎么回事?你看把我的裙子弄成什么样子了!这让我怎么拍照啊!”原来是一个小女孩不小心将水泼到一位阿姨的裙子上了。
那个小女孩赶紧拿出纸巾帮那位阿姨擦裙子。同时,小女孩给阿姨送去了一个深表歉意的微笑。刹那间,阿姨也对她笑了:“没关系,下一次注意一点就行了!”
有一次放学,我和同学一起回家。上了公交车后,我和同学你一言我一语地聊着天。当我扭过头起身翻书包时,不经意间看到了一幕:一个小女孩对着我笑了一下,这是最真诚的笑容,这是最单纯的笑容。正当我在这人声嘈杂的公交车上静静地享受着这甜美的笑容时,她对我说:“你好!你叫什么名字?我们交个朋友吧!”就这样,聊着聊着,素不相识的我们因为一个微笑成为了好朋友。
微笑是一种无声又亲切的语言;微笑是一种无声又悦耳的铃声。微笑是雨后彩虹;微笑是灿烂阳光。
同学们,今天,你们微笑了吗?你们的手里,是否也拥有一把这样的钥匙?微笑吧!同学们!
如果我们学会经常对别人微笑的话,你会感觉到任何人对你都是那么的亲切,那么的温暖。
关于微笑的演讲稿3
尊敬的老师们,亲爱的同学们:
大家好!
萨克雷说过“生活是一面镜子,你对它笑,它就会对你笑;你对它哭,它就对你哭。”所以无论身处何地,遭遇何事,我们都应该微笑面对生活。同样是半杯水,有人可能会想!哎!只剩半杯了,可有人却不以为然,他十分高兴:太好了,还有半杯水。环境是不会改变的,可是我们可以改变我们的心情!悲观的人常会自己十分痛苦,陷入无限忧愁和无助;而乐观迎来的总是美好,带给人快乐,希望。
其实世界上,本有许多美好的事物,为什么在有的人眼中总是灰茫茫的.呢?我想,只是他们心中没有种下太阳!曾经听说过这样一则故事:一位女作家在纽约街上遇到一位卖花的老太太,她穿着破旧的衣服,身体很虚弱,但是脸上满是喜悦,女作家挑了一朵,说:“你看上去是那么高兴。”“为什么不呢?一切都是那么美好。”“你很能承担烦恼。”女作家又说。老太太的回答令她很吃惊。“耶稣在星期五被钉在十字架上时,那是世界最糟糕的一天,可三天后,就是光复节。所以,当我遇到不幸时,就会等待两天,一切就恢复了正常。”一个平凡的卖花老人,一颗多么不平凡的看待生活的心。她用一双乐观的眼对待生活,生活也将快乐回报给她。生活是一望无际的大海,人是一叶小舟,大海没有风平浪静的时候,请微笑面对生活,面对自己。不要抱怨命运的不公,不要抱怨黑夜来得太早,也不要抱怨路途的坎坷,一切命运掌握在自己手中,微笑地面对生活,困难和挫折,你一定会成功!
在成功面前,我们必须经历风雪的考验,挑战风险。因为生活之中,不会总是阳光和彩虹,苦难会和我们抗衡。但是,不要害怕失败,只要勇于挑战的人,才会欣赏到“阳光总在风雨后”。
给生活一个微笑,笑纳百川,用宽容和理解,自信和豁达,挑战困难,绚丽美好的喜悦等着你。
关于微笑的演讲稿4
微笑是甘露,滋润着人干枯的心;微笑是阳光,照亮心中每一个阴暗的角落;微笑是春风,它唤醒灵魂的每一片土地;微笑是绿茶,洗去灵魂中的每一片纯净水。
微笑是一种表达,可以影响人们心中的丑陋;微笑也是最纯粹的`表达,可以表达你内心的真诚;微笑是一种语言,可以告诉别人自己内心的感受。微笑伴随着我的童年。
我还记得,我有一次上课睡觉,但是老师只用了一个表情来影响我的思维,所以我上课就再也没睡过。没错,表情——笑,我还记得。
“丁!丁!哎!”铃响时,学生们匆匆走进教室,静静地坐着。老师大踏步走进教室,老师开始讲课,但是……老师刚讲到一半,有一小段——,我的“瞌睡虫头”开始发作了。刚开始只是张嘴,过了一会儿就打呵欠了!老师讲完后,我昏昏欲睡。我急着睡觉,就给同桌一个“命令”,老师来了就给我打电话。
但是就在我睡着的时候,老师没有讲课。我很惊讶,就问同桌:“老师怎么不讲课?”“你后面。”只有这句话,我已经吓得魂飞魄散,头上冒起了冷汗,觉得这一次一定要完了。我脸色苍白地看着老师。全班都以为我会被老师打,老师只是微微笑了笑。
这一刻是多么伟大的微笑啊!像一股暖流流进我的心里。
微笑是世界上最美丽的表情,它象征着幸福、友谊和宽容。
关于微笑的演讲稿5
微笑,一种不可能平凡的平凡表情,可以让生活充满阳光。
微笑,像冬天温暖的太阳,融化冬天的雪;微笑,像一个温柔的春风,吹动我们的心;微笑,像午后的咖啡,滋润着我们的心。微笑,它能让天空更蓝,地球更绿,生活更美好!
在公交车上,给别人让座,笑得像朵花;遇到熟人,给他淡淡的微笑,充满温情;给气馁的人一个微笑,空气中弥漫着淡淡的香味.微笑让你成功,让你知道生活中最好的安慰,让你自信.微笑是我们不可或缺的欣赏,是一种平凡的温柔,是一种纯真的美。
“不能避灾时,可战;打不过就哭。但是当你哭不出来哭的'时候,那就选择微笑吧!”是的,这就是微笑的力量。我庆幸自己是一个爱笑的女生,因为在好的时候,微笑是对成功的回报,让别人觉得真诚善良;逆境中,微笑是创伤的物理疗法。我喜欢微笑,善意的微笑,善意的微笑。其实一个普通的微笑很重要。
微笑,我的朋友。微笑是你完美的伴侣。
你今天笑了吗?
关于微笑的演讲稿6
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
微笑,它能使人快乐;微笑,它能使人满血复活;微笑,还能令人走上人生的高峰。
我曾看见过一个场景,一名警察正在井然有序地指挥马路上的车辆。一个一年级的女孩站在十字路口的一边,犹豫不决,我不禁在心里责备她的`母亲,这样一个还未懂事的小孩,怎么能将她一人丢在马路边。就在我这么想时,那位警察走向了女孩,脸上显得有些严肃,不知跟她说了些什么,女孩便变得有些惧怕。忽然,警察笑了,小女孩愣了一愣,不再犹豫和恐惧,高高兴兴地跟着警察走过了马路。也许,微笑就有这样的魔力。
大街上有许多走着的人,有你认识的,也有跟你没有任何关系的,有温和的,有严肃,还有暴力的。
记得有一回,我遇到了这样一位既温和又亲切的人。那时我十岁,母亲同意我一个人与同学玩耍,走进商场,里面是一派热闹的场景,走来走去,也没有见到同学的身影,这时,有一位服务员阿姨面带自然的微笑朝我走来,可我心中一直记得母亲对我说的话,“不能和任何不熟悉的人说话”,因此,我依旧不张嘴,可当我看见这位阿姨如此地亲切时,不禁说了一句:“我想找同学。”可能她听懂了我的话,将我带到了同学旁边。从那时起,微笑帮助了我学会如何辨别好人与坏人。
生活,因微笑而精彩,如果每一个人都能像故事中的人物一样,面带微笑的话,一定会使生活更精彩。
关于微笑的演讲稿7
各位老师,各位同学:
大家好!
今天我的演讲题目是《做个微笑天使》。
同学们,知道世界上最贵重的礼物是什么吗?是微笑;知道世界上最美丽的东西是什么?是微笑;知道世界上最动人的表情是什么?还是微笑。
所以, 今天的你微笑了吗?如果没有就把最动人的表情展示出来吧!
人的一生当中,会遇到很多的困难和挫折,但是不管怎样,都要学会用自己那一抹灿烂的笑颜创造让人心静愉快的环境,而不要每天都摆出一张冷冰冰的面孔,那样多难看啊。微笑多一点,你就会发现你比别人过得更加快乐美好。不信的话,就试试吧!
现在,我们幸福地生活在父母的庇护下,可是,同学们,你们觉得怎样才叫幸福呢?有人说每天过得开心,那你过得开心吗?我们都知道,人开心了就会笑,笑了就会心情愉悦,这时候就觉得很幸福。是啊,幸福总喜欢和灿烂的笑脸相伴,他拒绝跟怏怏不乐的人在一起。不快乐的人,看天天不湛蓝,看云云不灵动;听风风在抽咽,听雨雨在悲戚。就连那绚丽的朝阳他也觉得是在哭诉。这样的人,就算是再大的幸福他也会无动于衷,再美的事物摆在面前都会觉得碍眼。
所以,同学们,让我们打开心窗,让快乐将我们暴晒,寻找幸福的身影吧。
曾记得这样的`画面:小时候,母亲悄悄塞给我一颗糖,虽然她不喜欢我吃糖,可是,为了看到我脸上的笑颜,母亲破戒了;夜深了,我被繁重的家庭作业打压时,母亲默默地在一旁缝补衣服而陪伴我,顺带给我一个大大的笑脸,愕然发现,母亲那满脸皱纹的笑脸竟是如此绚丽,原来,母亲的微笑好美;在外受到委屈,回到家扑进母亲怀里哭诉时,抬头间,又见那美丽的笑脸,和听到那柔声的安慰,我忘却了委屈。
还记得:那个多彩的儿童节,我高兴地捧回奖状,回到教室收到好多的卡片和祝贺,我笑了,同学们把我团团围住,活像一只只麻雀,叽喳不停,那一刻,我哭着笑了,那一张张灿烂的笑脸至今难忘!阳春三月,我跟好朋友约好一起放风筝,我们在风里追逐,闻着春天的花香,草香,我们开心得醉了,醉得一塌糊涂!
还记得:我那美丽可爱的班主任老师,嘴角总是噙着一抹笑意,仿佛什么事情都为难不到她,每天看到她那张自信美丽的笑脸,我被深深感染了,没来由的就想放声大笑,高歌。她老说,她很开心,幸福,因为有我们这帮小捣蛋。其实,老师,我也好想告诉你,我们也开心,也幸福,只因有你!现在我明白了,老师那脸上的微笑就是我们前进的动力,她也总是微笑着鼓励我们,要自信,要自立,要自强!同学们,你们觉得呢,在这,我只想跟大家一起分享老师带给我的快乐!
……
原来,微笑可以带给我们这么多美好的东西,那我们何不每天展颜欢笑,做个快乐的天使呢?
是的,时光荏苒,紧握在我们手中的只是一些微不足道的点点滴滴,可正是这些点点滴滴拼凑成了我们美丽的人生。平平凡凡的人生,注定不会大悲大喜,大起大落,但微笑,就像那随风摇曳的小花儿,伴着我们一路走来,只要我们用心去体会,便能让那淡淡的幽香浸入我们的心灵。
明天又将是一个新的起点,亲爱的同学们,让我们再一次牵起我们的小手,从今天起,面对我们的家人,朋友,老师……像花儿一样绽放我们的笑脸,送去我们的温暖,感受他们的温暖吧!
我的演讲完毕,谢谢大家?
关于微笑的演讲稿8
扬起嘴角微笑是很简单的动作,但就是这么简单的动作,有时候却能产生巨大的力量。
微笑,让人舒服,温暖心灵;微笑净化人性,改变人生;对她微笑,拒绝残忍,创造美好。它把人带到一个和谐的状态,它可以把战争变成友谊,它甚至可以影响一个邪恶的人,变成爱。
从古至今,很多文学作品都讲过微笑的力量。我看过现代文学史上著名作家王统照写的一部小说《一笑》,讲的是一个罪犯在监狱里看到一个女囚犯美丽温柔的笑容时,一股善良的洪流突然填满了他的胸膛,突然意识到自己的罪恶与邪恶,然后重新做人。
虽然这部小说有些浪漫和乌托邦,但人们应该充分注意微笑对人们心灵的影响。
一个简单的微笑,有着如此巨大而神奇的力量,让一个邪恶的人清醒过来,重新做人。微笑真的有这么大的力量吗?
是的,当你的朋友心情不好的时候,一个善意的微笑和善意的安慰一定会让他开心。当你对坐在路边的乞丐微笑时,他可能会感到像施舍者一样快乐。微笑,像金色的阳光,在寒冷的冬天给人带来温暖;微笑,像一颗薄荷糖,让人感觉爽朗,心无旁骛;微笑更像是一个纯洁的`天使,引导人们摆脱邪恶,奔向更美好的世界…
微笑的力量是巨大的,它是爱的表现,它抛弃自私、MoO和残忍,邪恶只能低头向它忏悔自己的罪行然后逃跑!她是相互的。只有你对别人笑,别人才会对你笑。
嘴角,微微一笑,多么简单的动作.
关于微笑的演讲稿9
各位领导、同事:
大家好!
我演讲的题目是《微笑的魅力》。有一首诗这样写道:“站在爱的平台,我们用真诚的笑容去感受人间的挚情”,微笑、没有声音,没有色彩;微笑,是人们心灵深处反射出来的阳光;微笑,是人心通向人心的金色桥梁;微笑是美好的,它会拉近人们之间的距离,商店售货员的微笑会给人带来亲切并给自己带来经济效益,而老师的微笑会让孩子觉得老师亲切的象妈妈,幼儿园象温馨的家,会让家长感到把孩子送到幼儿园里放心,会让整个幼儿园充满阳光。
记得我刚到幼儿园工作不久,班上有个小朋友叫李梓月,她任性、不爱上幼儿园,特别爱哭,非常不容易接近,她妈妈心里感到忐忑不安,很担心孩子不习惯这里的生活。自从她来到我班,我尝试用了各种办法接近她,面对这样的孩子,亲切很重要,我常向她展露我的微笑,希望通过我的笑容能让她不安的情绪得到安慰。起初她对我有点排斥。有一天,我拿出手机说要给她照相,但是要像老师一样笑得那么甜,照出的相片才好看!她听了,脸上虽然还挂着眼泪,但是也裂开嘴巴轻轻微笑,我给她看照片,一边微笑地对她说“瞧,你看你笑得多甜,多美啊,老师可喜欢了!”过了好一段时间,孩子慢慢转变了,变得愿意和我说话了,变得爱笑了,孩子活泼了许多,她妈妈特别高兴。有时侯一来幼儿园就和我分享自己的快乐的事,她妈妈说,“看到活泼开朗、爱上幼儿园的女儿,我真的很开心,谢谢你老师”,这微笑使我获得了家长的信任;这微笑,赢得了孩子对我的依恋;这时,我真正领悟到这微笑的魅力所在,更感受到这微笑的力量。 作家尤今说:“笑一笑吧,让太阳冲破阴霾,让温暖取代苦寒。笑,是无言的礼貌,一个微笑让你赢得整个世界。”在我看来就算赢
不了整个世界,至少可以赢得一个孩子的'信任。我班一个叫傅铭宇男孩,开学两个月没见过他几次,我就纳闷:他为什么不来上幼儿园?据多方面访问,他爸妈平时很忙,没时间送他上幼儿园,多数时间是在家看电视、玩电脑游戏或是跟大学体育老师的爸爸一起上班。一直不合群,不爱参加集体活动、对老师也经常不理不睬。
我向他展露微笑,接触下来,发现他脾气虽然倔点,但挺可爱、健谈的。利用午睡前几分钟,我微笑着就像朋友一样跟他聊天,知道他父亲经常爱抽烟、而且爷爷因为忙总是很晚来接他等,这些让他很生气。我微笑着把傅铭宇想请他爸爸到阳台去抽烟和尽量早点接人的想法告诉他爸爸,也请傅铭宇理解爷爷有事,不能每天第一个来接他。慢慢地,傅铭宇由原来从不与老师打招呼到后来一定挨个和老师们打招呼,由原先经常迟到到后来坚持8:30前到,可能是遗传的原因,他的体操做得也很好,我们常常抓住时机表扬他,让他在同伴中有良好的印象。现在他已经有好几个相当合得来的玩伴。这真的让我感到欣慰。
在幼儿看来,老师的笑是对自己的肯定,表示老师“喜欢我”,它会使孩子心情愉快,信心十足。所以在孩子面前我永远保持着甜美的微笑,我尤其重视早晨的“一笑”,因为早上是幼儿情绪较容易波动的时刻。每当孩子走进教室,我就迎上去,送给他一个甜甜的微笑,看到孩子闹情绪,我就亲切询问、安慰,直到孩子脸上绽开笑容。人在笑的时候是最漂亮的,幼儿教师的形象不仅要靠得体的衣着打扮,也依靠发自内心的亲切、自然的微笑。所以,只有脸上常带着微笑,心中充满快乐、充满爱的人,才是一名合格的幼儿教师。当我微笑着送走最后一个孩子,我心中常有一个美好的愿望:我要用我的微笑为孩子们的童年抹上一道最温馨、最灿烂的色彩!
关于微笑的演讲稿10
谁把护士喻为白衣天使,从此,带着这顶殊誉的白帽,把护士的一生用天使般的圣洁来谱写。
我非常自豪,因为我是护士当中的一员,我们是天使,因为我们工作在医院,医院没有硝烟而拥有花丛,我们在与病魔抗争,在为了人类的健康而努力,在为了社会的和谐而战斗。但是,花团锦簇的空间,有时也长满荆棘,但我们总是以一种独特的方式让自己更称职于这个角色。
人人都喜欢看到笑,人人都希望能与微笑相伴,因为笑是反映内心的一种面部表情,是代表喜悦与美好,如蒙娜丽莎的微笑.。而我们护士的笑应该就是天使的笑吧。
有人说:心情不好的时候,只要去看看刚出生的婴儿就会心情格外舒畅;哪怕是即将离世的病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪烁战胜疾病的信心;为什么呢,大概这就是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼!
病人住院,本身在心理上就承受了一定了的压力,家人有担心,病人有病痛,为了消除这些不好的氛围,更好的护理病人,微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医疗工作者称为天使,洁白的燕尾帽下那张微笑的脸,口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光,眼神中传递了他的'微笑。
看吧,门诊的导医天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗?”,微笑会给陌生的人带来平静,让病人因为微笑而消除了对环境的陌生、对医院的恐惧。
入院治疗时,病房的天使会给您一个安慰的笑,让您消除对疾病的恐惧树立对自己的信心;查房时,一张张微笑的脸,将走到您的床边,轻轻地问候,静静的聆听,一个个微笑而认真的回答您的每一个问题;做治疗时,她们会以每一个微笑鼓励你,给你带来力量,让您在笑的带引下走出痛苦;当你康复出院时,天使们微笑着送您,并祝您今后健康长寿。
在气氛紧张的手术室,患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现,这时的天使会给您个安慰、鼓励的微笑,给以支持、陪伴度过每一个难关。送出手术室时会给您一个成功的微笑。
天使的微笑,反映了她们的内心世界,反应出一颗颗善良而同情的心在不断的为别人付出,而在她们付出的背后,仍然是那张微笑的脸,收获的也是病人们最真诚的笑脸。
关于微笑的演讲稿11
微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑,又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的 希尔顿饭店更为成功的了, “希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是 属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店 在不到 90 年的时间里,从一家饭店扩展到目前的 210 多家,遍布世 界五大洲的各大城市, 年利润高达数亿美元。 资金则由起家时的 5000 美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的'事情莫过于乘飞机到 世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道,他问 讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?” 我们都知道微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天 下客,满意在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的, 谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着 批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难 处。而不知道微笑服务的员工却会使顾客避之犹恐不及。这样,服务 工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。微笑是对顾客最 好的礼遇和尊敬也是最基本的表现! 在当今酒店市场竞争激烈的情况下,微笑服务,则是一个人内心 真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与 热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益,而且还可以创造无价的社会效益。 要使饭店立于不败,更有发展,让顾客满意是根本指 向, 而每位员工发自内心的微笑, 是竞争顾客的最基本最有效的法宝。 我们都知道在沃尔顿家族中, 每天最重要的事情便是询问营业员: “今 天你对顾客微笑了吗?”微笑造就了百年沃尔顿。 一个亲切的笑容,能缩短客人和我们之间的距离,客人就会对我们产 生信赖并且认同,一个亲切的笑容能够带给客人良好的感受,同时也 就赢得了客人的尊重。
记得有一次我在网上看过一份报导,美国一位老太太在一家日杂 店购买了许多商品后遇到了店老板,老太太说:“我已经 12 年没到 你的店来了,12 年前,我每周都要到你的店买东西。可是,有一天, 一位店员态度实在糟糕,所以我就到其他店购买商品了……”老板听 完,赶快道歉。老太太走后,老板算了一笔账:如果老太太每周在店 里消费 25 美元,那么,12 年就是 1.56 万美元。而这仅仅是因为缺 少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。态度对于服务行业来说至关 重要,服务态度决定服务质量,而服务质量的好坏直接影响着企业的 利益。 微笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度,如 果企业的所有员工都能够具备这种态度, 那么它为企业所创造的价值 将是惊人的。
在服务行业中,微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑可以缩短人与 人之间的距离,它首先能够体现你是友好的;其次,它能体现你是愿意为顾客服务的;它可以体现顾客至上,让宾客有种宾至如归的感觉。虽 然微笑是取决于服务好坏的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的业 务,这样才能让客人满意。微笑,是一种光,一种吸引,一种发动。它使陌生人感到亲切,使朋 友感到安慰,使亲人感到愉悦,使自己充满信心。 假如生活里没有微笑,饭会馊,酒会酸,人与人之间将竖起厚厚的盾 牌,而心灵将在壕堑里蹀行。 微笑愉悦心灵,恰到好处的微笑既是一种含蓄,也是一种表达,既是 一种单纯,也是一种丰富,既是出于礼貌,更是发自内心。 生活中我始终让微笑伴随着我,迎接每一个日出日落。 美丽的微笑是越过人与人之间栅栏的捷径, 是单调工作氛围中的一股 清新剂。 希望我们在以后的工作中能真正把微笑服务放在心中,并把它很好的运用到工作中!
关于微笑的演讲稿12
有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。
微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。
谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。”希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言: “你今天对客人微笑了没有?”
微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;
微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;
微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;
微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;
微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。
但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的`气氛。
实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为旅客的知心人。只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创造出一份和谐,一份温馨。
一个微笑,花费很少,
价值却很高;
给人幸福,
不求回报。
一个微笑,仅有几秒,
纵然素不相识,留下的记忆,十分美好。
没有人富,富到对它不需要;
也没有人穷,穷得给不出一个微笑
朋友,微笑吧!在人生的旅途上,微笑,是永远畅通无阻的护照。