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在信访工作联席会议上的讲话材料汇编
（3篇）
目录
1.在全区信访工作联席会议上的讲话 2
2.在全县信访工作联席会议上的讲话 6
3.在全县信访工作联席会议上的讲话 10
在全区信访工作联席会议上的讲话
同志们：
今天，我们召开全区信访工作联席会议，主要目的是传达市委相关会议精神，分析全区信访稳定形势，安排部署全国“两会”期间信访稳定工作。刚才，x同志传达了全市会议精神，并通报了全区信访工作情况，各街道、镇、集聚区及区直有关单位汇报了重点群体、重点人员化解和稳定情况，x同志对全区信访工作作了安排部署。下面，我就做好当前信访稳定工作讲三点意见：
一、把稳“思想关”。x月x日，全国“两会”即将在xx召开，做好“两会”期间信访稳定工作是一项重大政治任务，必须不折不扣完成，必须确保万无一失。虽然去年我们持续深化重复信访治理，取得了“两个排前列”“两个零登记”（初次信访办理指标排全市前列，到省、市访得分排全市前列，全国“两会”及“一带一路”国际合作高峰论坛赴京零登记）的好成绩。但是，从当前信访形势来看，集体访时常发生，赴京访极易发生，全区突出信访问题仍然较多。各有关单位要认清当前信访稳定工作形势，牢牢绷紧信访稳定这根弦，努力实现全国“两会”期间赴京零登记，到省市无大规模集体访的目标，为今年信访稳定工作起好步、开好头。
二、把牢“化解关”。要严格落实上级关于信访工作法治化决策部署，持续推进信访预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”。具体来讲，主要是两个方面：一方面，要抓好源头治理，办理好初次信访，有力控制“增量”。目前，我区初次信访办理总体较好，但仍存在省级初次信访总量指标超标的问题，各责任单位务必迈开“步子”，把初次信访办理的情况摸清、问题找准、对策谋实，切实减少“初”转“重”。同时，要进一步强化“接诉即办”工作模式，压实首办责任，简化工作流程，缩短办理时限，依照法律规定和程序及时处理，提高一次性化解率。另一方面，要抓好攻坚克难，深化重复访治理，强力减少“存量”。严格落实包案制度，由县级、科级领导对案件一包到底，对能解决的问题尽快解决，一时难以解决的和不能解决的问题，想尽一切办法做好人员稳定工作。对涉及区内相关单位的“三跨三分离”信访事项，各部门要加强对外、对上的沟通，共同把工作做好。
三、把严“稳定关”。目前，除了x之外，我区没有其他在京滞留人员。但x等信访老户都是极可能赴京的重点人员。各属地、各责任单位要提前做好相关准备，进一步加强稳控力量，组建好应急队伍，如有关人员在全国“两会”期间有赴京举动，要确保“稳得住”“接得回”，并做好后续人员稳定工作。一要强化人员稳控措施。责任单位要在区排查交办的基础上，再次开展矛盾问题大排查、大起底、大化解。对曾经发生过极端上访行为或可能会发生明显过激行为的重点人员，落实xx小时常态化重点管理，加强心理疏导教育，确保把人员吸附在当地。二要加强信息预警处置。建立健全信息反馈通报预警机制，第一时间掌握信息，第一时间向上报告，第一时间作出反应。人员劝返接回后，要跟踪做好诉求核实、矛盾化解和人员稳定工作，有效防止人员倒流。在京劝返的工作人员要严格遵守“两个一律”等工作纪律，依法、文明、安全、稳妥做好工作，做到绝对安全、万无一失。三要加大依法打击力度。区联席办要切实加强异常访建库工作，对信访人无理的赴京访登记及其他异常访人员，做到一次告知、二次警告、三次以上进行违法证据审查，符合条件的依法予以打击，绝不能逃避问题，更不能“花钱买平安”（特别是公安机关要敢于“亮剑”，主动靠前一步，及时收集固定信访人违反相关规定的证据，坚决依法果断处置，达到打击一个、警示一片、震慑一方的效果）。
四、把紧“问效关”。确保全国“两会”期间社会大局和谐稳定，是一项政治任务和政治责任，各属地、各部门主要负责同志回去后要第一时间调度部署，确保心中有数。分管负责同志要主动靠前、跟踪落实。对因工作不力造成负面影响的，区委将严肃追究有关单位和人员责任。一要运用“四函机制”。对履职不到位或有风险的相关单位视情发出相关工作建议函，提前进行风险预警。二要开展联合督查。针对信访事项办理推诿、敷衍、拖延、弄虚作假以及未落实“三到位一处理”要求等情况，区联席办要开展联合督查，对导致信访事项反复发生或造成严重后果的进行严肃处理。三是严肃追责问责。对风险预警不重视、工作不到位的领导及干部，一次提示、两次警示、三次及以上约谈责任单位主要领导，并移送纪检监察部门和组织部门进行相应处理。
最后，拜托各位看好自己的人、守好自己的门，做到“小事不出社区（村），大事不出街道（镇）”，全力以赴为全国“两会”的胜利召开创造和谐稳定的社会环境。
我就讲这些，谢谢大家。
在全县信访工作联席会议上的讲话
同志们：
这次全县信访工作会议的主要任务是，扎实落实x会议精神，分析研判当前信访形势，部署近期信访矛盾化解工作。
刚才x同志总结了目前工作形势，x同志传达了有关文件精神。请大家认真学习并抓好贯彻落实。下面，我讲三点意见：
一、提升政治站位，切实增强信访工作的责任感
今年，各乡镇、县直各单位均能按照年初制定的信访目标任务和工作要求，妥善处理群众来信来访，切实解决群众诉求，集中开展各类信访突出问题攻坚化解和重信重访专项治理活动，全力以赴维护重点时期社会稳定，全县社会大局稳定，为全县经济社会发展营造了和谐稳定的良好环境。
在肯定成绩的同时我们也应该清晰的认识到，做好信访稳定工作责任重大、任务艰巨。一是今年是x的关键之年，是一个极为重要、极为特殊的年份，大事多、喜事多、要事多。往往敏感时期也是信访事件高发、多发的焦点时期。当前，我县信访稳定工作已经进入战时状态，日报告、零报告制度已经开启，为此，全县上下政治站位务必再提升、责任担当务必再强化、工作举措务必再落实，时刻保持头脑清醒，把维护社会稳定作为当前首要政治任务，作为重中之重的工作抓实抓好。二是今年我县信访形势虽然整体情况较好，但全县信访稳定工作上还存在一些薄弱环节：越级上访和集体上访时有发生，楼盘信访问题和重信重访信访问题化解困难，任务依然艰巨。面对今年的特殊形势和繁重任务，我们要下定决心、坚定信心，真正从根本上提高做好信访工作的认识，进一步强化大局意识和责任意识，将思想统一到市、县的决策部署上来，全力做好我县的信访稳定工作，为推动我县经济社会更好更快发展创造良好的环境。
二、依法履职尽责，努力从源头上预防和减少信访事件
信访工作是“送上门来”的群众工作。全县各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，主动担当作为，把解决问题、化解矛盾作为信访工作的切入点，努力从源头上预防和减少信访问题的发生。一要进一步加强源头防控。坚持社会稳定风险评估，认真听取人民群众、社会各界的意见。做好矛盾纠纷排查化解，紧盯重点领域、重点群体、重点人员，充分发挥好基层组织作用，定期开展矛盾纠纷排查化解，努力把信访矛盾和问题化解在早、化解在小、化解在基层。二要全方位畅通信访渠道。压实初信初访首接首办责任，探索推广让群众“最多访一次”的做法，强化领导干部阅批群众来信、接访、处访、包案等制度的落实，进一步发挥信、网、电、手机、短信等平台作用，及时快捷高效办理群众诉求，减少群众走访奔波。三要坚持依法治访。强化依法治访观念，运用法治思维和法治方式，积极引导群众以理性合法的方式表达诉求、维护自身权益，更好地发挥法治作为社会“减压阀”“稳定器”的作用。对缠访闹访、以访施压、以访谋利的非正常上访行为，坚持发生一起、处置一起，着力解决“信访不信法”的问题。
三、强化责任担当，扎实推动我县信访工作再上新台阶
没有责任就没有压力，没有压力就没有动力。全县各级各部门要进一步强化责任意识，以严格的责任落实确保全县信访大局稳定。一要强化领导责任。全县上下要继续按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，切实抓好本辖区、本系统、本单位的信访稳定工作，真正做到“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”。各级各部门主要同志是维护信访稳定的第一责任人，必须对信访稳定工作负总责，对重大信访稳定问题要做到亲自过问、亲自研究部署、亲自督查解决。具体负责同志认真负责，扎实推进。二要强化工作责任。各乡镇、县直各单位要严格落实信访工作责任制，切实加强组织领导，主要领导要带头包案、亲自处理信访问题、定期研究信访工作，及时解决突出问题，确保各项任务落到实处。涉及部门或属地的信访案件，能够解决的要尽快解决；短期不能解决的要做好解释工作，要把工作真正做到位，做到晓之以情、动之以理，而不是推诿扯皮，敷衍塞责，或者把矛盾上交，把问题掩盖。三要强化包保问责。坚持“谁的问题谁解决，谁的孩子谁抱走”的原则，落实包保责任。从这个月开始，凡发生赴x访的，要一案一督査，一案一通报，对个人赴x赴区重访满x次以上、赴x赴区集访一次的，要在解决问题的同时，启动问责机制。
同志们，做好今年的信访维稳工作意义重大、责任重大。我们要在县委、县政府的坚强领导下，时刻绷紧维护稳定这根弦，以高度的政治责任感、饱满的工作热情、扎实有效的工作，打好基础，做好超前谋划工作，为x营造和谐安定的社会环境。
在全县信访工作联席会议上的讲话
同志们：
下面我针对做好全县信访工作再讲几点意见。
一、提高站位，增强信访工作的责任感和使命感
信访工作是反映社会和谐稳定的“晴雨表”，是密切党群干群关系的“连心桥”，也是“送上门来的群众工作”，事关群众切身利益，事关党的执政基础。今年，是大事喜事、盛事要事的关键期，做好信访工作至关重要。******就信访工作作了****，为我们信访工作提供了根本遵循；党委书记xx同志亲自开展信访接访，率先垂范，研究解决突出信访问题，为我们做了示范引领；市委、市政府多次对信访工作安排部署，为我们做好信访工作指明了方向。各级各部门要认真贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要思想，清醒认识，准确把握，像分析社会形势一样分析社会矛盾，像抓重点项目一样抓问题化解，扎实把******关于信访维稳工作的****要求贯彻落实到信访工作中，切实把信访工作作为落实******重要讲话精神的重要举措，真正把信访工作作为有效维护党的中央权威、维护******核心地位这一政治要求的重要部署，作为认真践行以人民为中心的思想、切实维护群众合法群益的具体体现，不断提升人民群众获得感幸福感安全感。
二、认清形势，精准研判信访工作面临的挑战
今年以来，全县上下共同努力，信访形势呈现出相对稳定的局面，但是当前全县信访形势依然严峻，有的乡镇、单位履行“主体责任”“一岗双责”没有完全落实到位，存在推诿扯皮现象，导致拖欠民工工资类、无劳动合同类信访问题仍然比较突出，一些重点矛盾纠纷反复滞留积压在信访领域依然没有得到有效化解，信访矛盾源头治理任务艰巨。同时，进入新发展阶段，面对社会变革和利益调整加入演变，群众信访诉求更加多元化、多层次，有的乡镇、单位沟通协调不畅，没有形成排查化解强大合力，无论是建设领域民工工资拖欠问题还是民生政策兑现，甚至是个人纠纷、违规违建等方面，存在风险隐患，稍有不慎就可能引发矛盾纠纷。我们要保持高度清醒，时刻绷紧信访工作这根弦，系统性研究当前信访领域的突出问题，力争做到时刻关注，提前介入、提前部署、提前化解。
三、突出重点，狠下功夫积极化解各类矛盾
群众和信访工作是一项复杂的系统工程，涉及范围广，社会关注度高，我们要坚持“重点问题要防、难点问题要盯、热点问题要疏、一般问题要复”的原则，履行“四项职责使命”，抓好“五项重点任务”，扎实开展“三大专项行动”，全力做好信访工作。一是情真意切办实事。各级各部门要“我为群众办实事”活动，认真落实领导干部接访下访制度，放下架子、俯下身子，到矛盾突出、问题集中的地方接访下访，依法及时就地解决问题、化解矛盾，切实把群众尽可能吸附在基层、属地，真正把信访工作的出发点和落脚点放在解决群众的合理合法诉求上，用法用理、用心用情做好信访工作。二是排查梳理再全面。各级各部门务必要从讲政治的高度抓好各自领域信访排查工作，切实增强工作的主动性和积极性，坚持定期排查与动态排查相结合，积极加强重点区域和人群的涉访问题排查力度，做到信访排查无盲区，零死角，全力打好信访工作攻坚战。三是解决关口再前移。抓信访最好的办法就是“关口”前移，抓源截流，超前防范，要把问题解决在基层，解决在萌芽状态。要加大信访突出问题的源头治理，落实“初访即终访”的工作思路，推动信访工作从事后处置向事前预防转变。各级各部门要结合本乡镇、本单位工作实际，从细从实抓好信访工作落实；要立足抓早、抓小、抓苗头，全力防范化解由信访事件可能引发的政治安全风险、社会稳定风险和公共安全风险，及时消除不安定因素。各乡（镇）、各部门要用好用足政策，加大对信访重点人员、重点案件的化解力度，紧密结合当前实际情况，全力推动问题解决到位，坚持运用法治思维和法制方式处理信访问题，严守法律政策界限，深入研究“治本”之策，找到政策实施运用的突破口和平衡点，确保信访问题得到合理的解决。四是掌握工作主动性。各级各部门要完善应急处置预案，全面掌握舆情动态，加强信息收集研判、网络监管巡查，对发现的舆情信息，第一时间核查、第一时间研判、第一时间接访、第一时间处置、第一时间上报，决不能让势态发展扩大。同时，要严格按照属地管理原则，在重大节假日、重要时间节点和关键时期做好值班值守和蹲点，在源头上防控好，确保一旦发生异常情况，发硬迅速、稳妥处置。
同志们，做好今年信访工作责任责任重大、使命光荣，是检验学习教育的最直接体现。我们要坚决贯彻落实中央、市决策部署，攻坚克难、锐意进取，鼓足干劲、真抓实干，推动全县信访工作再上新台阶。